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開立帳戶

有什麼可以為您服務

「交易」相關問題

  • 是否還會收到理財或保險對帳單?

    不會,理財或保險交易資訊將整合並揭露於綜合對帳單。

  • 使用玉山Wallet電子支付交易失敗怎麼辦?

    玉山電子支付帳戶(含玉山電子支付信用卡儲值付款)的可用通路與玉山Wallet信用卡通路間互不支援,詳見可用通路。 請確認您的電子支付每月交易額度是否足夠,可點選支付頁面「設定」查看本月尚可支付額度。 請依您使用的付款工具,確認您綁定的銀行帳戶餘額、信用卡額度或電支帳戶餘額是否足夠。 若您使用綁定信用卡儲值付款,且出現「信用卡儲值付款交易已達限額,請選擇其他付款方式」結果畫面,請確認您的電子支付帳戶可儲值額度是否足夠,例如當您的電子支付帳戶尚有餘額為1萬元時,您的信用卡儲值付款單筆額度則為4萬元。 信用卡費用無法使用「信用卡儲值付款」進行繳費,請更換支付方式。 如有任何繳費相關問題請洽各事業單位。 如無上述問題,則建議請商店協助重新再操作一次。

  • 消費者透過金融卡交易的流程有哪些?

    消費者進行付款時會跳轉至本行「WebATM即時付」畫面,確認訂單無誤後即可插入金融卡並輸入金融卡密碼以進行付款。

  • 存摺中餘額欄之金額前有標明「-」符號,或日期處有註記「*」符號,是代表什麼意思?

    存摺餘額欄之金額前如有標明「-」符號者,係表示透支餘額;日期處註記「*」符號者,係指該筆交易屬非本行營業日進行之交易,本行實際帳務記帳日為該交易日期之次一營業日。

  • LINE個人化通知服務提供哪些通知內容?

    您只要完成LINE個人化通知服務設定(「設定方式」說明),即可於LINE收取通知訊息,包含下列項目: 帳務金額異動通知:當帳戶餘額有任何增減時,將發送通知訊息。 信用卡通知:提供繳款截止通知(於繳款截止日前4日通知)、繳款入款通知(銷帳後隔日發送通知)及信用卡消費通知(於消費當下發送通知),皆僅發送1次。 貸款繳款通知:提供房貸及信貸繳款通知(將於繳款截止日前3日通知)、房貸及信貸扣款失敗通知(於第1次扣款失敗時發送),皆僅發送1次。 定存到期通知:包含台幣及外幣定存,不論續存與否,皆於到期前5日發送通知。 外幣到價通知:提供15種幣別外幣到價通知訂閱,您可以分別設定多種幣別的買賣價通知,最多僅能設定十筆到價通知。【只通知一次】表示當匯率達到您所設定的條件時,本行將發送1次通知,通知過後該功能將關閉,您必須重新設定才會再度接獲通知。【每日通知一次】表示當匯率達到您所設定的條件時,本行將以每日9:00重新計算通知次數,直到您取消該筆設定功能為止。因此您可能於同一日內收到2次通知。 匯率高低點通知:當勾選訂閱的幣別匯率達到近三個月高低點時,將發送通知訊息。當您收到通知時,價格可能已經變動。資料僅供參考,最新匯率資料請至本行官網查詢。 外匯優惠活動通知:提供最新外匯活動消息,包含(但不限於)特匯日、匯率搶購等外匯熱門活動及圖解外匯資訊。各項活動內容以本行官網網頁揭露為主,本行保留隨時修改、變更或終止活動之權利。 ※帳務通知服務僅為提醒之用,若因任何設備、網路設定或其他不可預期之問題,導致無法收受通知,概與本行無關。 ※若您已開通玉山行動銀行APP及玉山個人網路銀行,則接收「帳務金額異動通知」、「信用卡/簽帳金融卡通知」、「貸款繳款通知」之設定會與玉山行動銀行APP及玉山個人網路銀行同步,且將自動更新至最新的設定內容。 ※若您申請本服務,將自動接收「定存到期通知」。

  • 如何計算預借現金手續費?

    預借現金手續費(依預借現金約定結付幣別區分)=預借現金金額╳3.5%+(新臺幣100元/3.5美元/350日圓/2.5歐元)

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