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⦁ 銀行簡訊手機號碼： 個人網路銀行：點選個人設定與服務 > 簡訊密碼設定 > 變更 > 輸入國內手機門號，輸入金融卡密碼驗證。（需搭配晶片金融卡及讀卡機進行驗證） 行動銀行：點擊側邊欄選單「設定」 > 簡訊密碼設定 > 輸入國內手機門號 > 輸入簡訊驗證碼 > 拍攝身分證正面 > 確認換補領資訊正確 > 進入視訊服務。 （需搭配視訊服務進行驗證） ⦁ 信用卡簡訊手機號碼： 請本人致電(02)2182-1313 或 0800-30-1313 (限市話) #10，或於訪客留言板點選留下您要變更的資料，專人將於營業時間與您聯繫。 ※ 提醒您：行動銀行視訊服務時間：營業日 09:00~17:30。
您可於官網查詢辦卡進度，完成身分驗證後查看。
您可於官網上傳補件，完成補件。
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⦁ 銀行戶籍地址： 為確保個人資料安全性，如欲變更銀行戶籍資料，請您攜帶身分證及原開戶印鑑，親臨任一分行辦理。 ⦁ 信用卡戶籍地址： 請您準備好新的身分證正反面影本後，本人致電(02)2182-1313 或 0800-30-1313 (限市話) #10 ，專人將協助您變更信用卡的戶籍地址。
您可於玉山官網 > 產品與服務 > 基本資料更新 > 個人基本資料更新平台更改您的銀行基本資料，或信用卡帳單地址、電話及 Email。若您無法透過此平台進行更改，歡迎您本人致電(02)2182-1313 或 0800-30-1313 (限市話) #10 轉接專人為您服務。 ※ 提醒您：需以簡訊密碼進行驗證，請先開通簡訊密碼。
本行結帳日遇假日會提前一個營業日關帳，繳款截止日遇假日會延後至下一個營業日。 您可透過以下方式查詢結帳日及繳款截止日： 網路銀行：登入網路銀行→信用卡→信用卡帳單/明細→信用卡帳單資訊→可查詢近3個月帳單結帳日及繳款截止日。 行動銀行：登入行動銀行→信用卡→帳單資訊→可查詢近1年帳單結帳日及繳款截止日。 玉山Wallet：登入玉山Wallet→帳務→可查詢近1年的帳單的結帳日及繳款截止日。 客服中心：致電客服中心(02)2182-1313→1信用卡服務→輸入身分證字號→0→轉接專人查詢。 線上申請網路銀行 立即登入網路銀行 立即登入玉山Wallet
提醒您，不同繳款方式因實務作業不同，入帳成功生效日會有所差異 您可透過以下方式繳款： 自動轉帳 (立即前往網路銀行設定) *若您尚無本行帳戶，可使用線上開戶服務，申請完成後3-5個工作日將完成審核作業。 四大便利商店繳款(7-ELEVEN、OK、全家或萊爾富便利商店) 網路銀行繳款(含預約功能) 臨櫃繳款(查詢玉山服務據點) 郵局繳款 自動櫃員機(ATM)繳款(查詢玉山ATM據點) WebATM繳款 匯款 e-bill全國繳費網 支票繳款 信用卡線上繳款 更多資訊請參閱玉山信用卡繳款攻略
您可透過以下方式查詢帳單金額 網路銀行：登入網路銀行→信用卡→信用卡帳單/明細→信用卡帳單資訊→可查詢近3個月帳單金額。 行動銀行：登入行動銀行→信用卡→帳單資訊→可查詢近一年帳單金額。 客服中心：請點選智能客服，輸入『信用卡帳單』，依指示輸入簡訊密碼驗證，可查詢最近一期帳單明細。 電話語音：撥打語音專線(02)2182-1313→按快速碼”113”→依語音指示輸入正卡人身分證字號及國曆出生年月日→可查詢最近一期帳單金額。 玉山Wallet：登入玉山Wallet→帳務→查看明細→可查詢近一年的帳單明細。 立即登入行動銀行 立即登入網路銀行 立即登入玉山Wallet 更多資訊請參閱玉山信用卡繳款攻略。
