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無法找到樂享優惠專區可能有以下兩種情況： (1) 您尚未開通電子支付功能，請前往玉山Wallet的「支付」頁面，點選「立即開通」來開通電子支付服務，然後您將能夠找到樂享優惠專區。 (2) 您未更新玉山Wallet至最新版本，請確保您的玉山Wallet已經更新到最新版本，這樣您就能在「支付」頁面找到「樂享優惠」專區了。
樂享優惠專區是玉山Wallet全新登場的服務，只要您是玉山Wallet的會員並且開通電子支付服務，您就可以在此專區中查看玉山電子支付所推出的行銷活動。該專區分為「找優惠」和「樂享券」兩個區塊。 「找優惠」會顯示玉山Wallet適用TWQR/台灣Pay、日本PayPay等國內外消費、出國旅遊、網購、繳費等各式各樣生活支付優惠，而「樂享券」區塊則顯示專屬於您的樂享券，可以搶券、查看可用餘額及折抵消費紀錄。記得多多上樂享優惠專區查看，會有不定期的驚喜搶券等你來領唷！
如果您想要了解樂享優惠活動的更多內容或注意事項，您可以點擊部分活動卡片右上角的活動連結，該連結將引導您至對應的活動網頁，您可以在該網頁上查詢更詳細的活動資訊。
您可於玉山銀行補件平台 輸入電子支付註冊時所留存之身分證字號/出生年月日/手機號碼，並上傳檔案完成補件。 *若為手機人工驗證，所需資料請參考 如何進行玉山電子支付行動電話驗證人工審核流程？ *若為姓名人工驗證，所需資料請參考 使用玉山電子支付—跨境網購服務身分驗證結果顯示「電支帳戶姓名未通過驗證」怎麼辦？ *資料於玉山銀行補件平台 上傳完成後，請於30分鐘後重新登入檢視申辦進度是否已顯示「玉山電子支付-審核中」，若於登入補件平台後查無玉山電子支付補件資訊，請參考「（電子支付）於玉山銀行補件平台上傳完成後，為何顯示近六個月內『查無案件資訊』? 」
於玉山銀行補件平台 上傳完成後，若查詢申辦進度時未顯示「玉山電子支付-審核中」，或出現『很抱歉，目前查無案件資訊，請洽詢您的專屬服務專員！』， 表示上傳資料時所輸入之身分證字號/出生年月日/手機號碼可能與電支會員留存不相同，導致並未上傳成功。敬請輸入正確電支會員資料，並重新執行上傳。 *若您的手機號碼已變更，導致無法通過玉山電子支付線上驗證或完成補件平台上傳，敬請將審核資料郵寄至: ESUNPAY_cservice@esunbank.com，信件主旨：[玉山電子支付]行動電話驗證人工審核資料，收到變更申請相關資料約5-7工作日後，將以信件告知您審核結果。
玉山Wallet電子支付綁定信用卡付款時，會依交易金額先以該卡片在國內線上儲值玉山電子支付，再透過玉山電子支付於日本PayPay進行國外交易，故請維持該卡片開啟「國內線上交易」功能，方可使用玉山Wallet PayPay付款服務。
凡帳單上有「台灣Pay 」、「TWQR」或「台灣行動支付」QR Code皆可使用玉山電子支付掃碼付掃描繳費。 如：電費、水費、瓦斯費、停車費、各級院校學雜費、電信費、汽機車燃料費、勞健保費、信用卡費、各項政府規費等超過7,900項繳費項目，實際支援情形依事業機關為準。繳費方式請見「如何使用玉山Wallet電子支付進行繳費？」。 ※ 信用卡費帳單僅開放以綁定銀行帳戶或電子支付帳戶餘額進行付款，不開放信用卡儲值付款 ※ 玉山Wallet電子支付暫不支援台灣Pay繳稅服務(稅單掃碼繳款請使用玉山Wallet信用卡)
玉山電子支付帳戶提供顧客消費付款（含連結銀行帳戶付款、綁定信用卡儲值付款及餘額付款）、繳費、交易推播、跨境網購退款提領等多元服務，歡迎下載玉山Wallet並啟用電子支付服務，享受便利又安全的無現金行動支付生活！
◎分期零利率產品：零手續費、零總費用年百分率◎循環利率：5.88%~15%(依本行電腦評等而訂，基準日：2015/9/1)◎預借現金手續費(依預借現金約定結付幣別區分)：預借現金金額x3.5%+(新臺幣150元/5美元/550日圓/4歐元)◎其他相關費率依本行網站及申請書公告
