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「存款」相關問題

  • 存摺中餘額欄之金額前有標明「-」符號,或日期處有註記「*」符號,是代表什麼意思?

    存摺餘額欄之金額前如有標明「-」符號者,係表示透支餘額;日期處註記「*」符號者,係指該筆交易屬非本行營業日進行之交易,本行實際帳務記帳日為該交易日期之次一營業日。

  • 「全方位代收網」停止支援TLS加密通訊協定說明

    為持續打造安全之作業環境,自2024年9月2日起,本行虛擬帳號業務將停止支援TLS 1.0、TLS1.1及部分TLS1.2 Cipher suite,與本行連線之站台所使用的安全通訊協定,應在可支援連線的TLS1.2 Cipher suite範圍(詳如下表),以確保網站之安全防護及系統正常運作。     需要關閉的TLS 支援的TLS TLS1.0 TLS1.1 TLS1.2 部分cipher suite : TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256 TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA256 TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256 TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384 TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256 TLS_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256 TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA256 TLS_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384 TLS1.2 部分cipher suite : TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384 TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384 TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_CHACHA20_POLY1305_SHA256 TLS_ECDHE_RSA_WITH_CHACHA20_POLY1305_SHA256 TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CCM TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256 TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256 TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CCM TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256 TLS_RSA_WITH_AES_256_CCM TLS_RSA_WITH_AES_128_CCM TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384 TLS_DHE_RSA_WITH_CHACHA20_POLY1305_SHA256 TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_CCM TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256 TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_CCM  

  • 預約分行開戶說明

    本行個人帳戶臨櫃開戶為預約優先制,將優先服務已預約分行時間之顧客,為了節省您寶貴時間,請先 線上預約開戶,以免臨櫃久候! 預約分行開戶步驟說明 進入 e指申請平台 選擇【一般帳戶-預約分行開戶】 填寫基本資料 預約分行、日期、時間 依預約時間親至櫃檯辦理開戶,並主動告知分行人員您的預約時間 適用對象 預約服務適用所有個人顧客,包含本國自然人 (含未成年人)、非本國自然人。若您為公司、行號、團體等,需由代表人本人攜帶主管機關相關登記證明文件及印鑑親洽本行各營業單位辦理,將由現場服務人員另行安排開戶事宜。 服務內容 可預約未來15個日曆日內(含當日),9/10/11/13/14/15點共六個時段,一次僅能預約一個時段,若該日期/時間無法選取,表示該日期/時間已預約額滿,請選擇其他預約時段。 預約時段將為您留十分鐘,請準時至分行辦理開戶,若逾時需重新取號排隊辦理,惟現場等候時間依現場狀況為主,敬請見諒。 預填資料將自送出起保留十五天,如未於預約當天蒞行開戶,仍可於此段時間內至分行現場取號等候辦理。如超逾十五天,需重新填寫開戶資料。

  • 原本我的存摺透支借款,每月都會在最後一個營業日扣借款利息,為何現在變成是下個月1號扣呢?

    考量每月動用透支餘額,應以完整月份計算利息,因此調整為隔月1號扣息。

  • 如果我晚上8點至ATM存款到玉山帳戶會從當日計算利息嗎?

    是的,只要您在當日24:00前都會計算。

  • 晚上8點還能用行動銀行作外幣定存嗎?

    可以,只要您於營業日09:00~23:00皆能辦理。

  • 如果我想看證券交易明細,要怎麼查詢呢?

    若想查詢完整證券交易明細,可透過玉山證券電子平台及原開戶分公司申請對帳單或於玉山證券APP查詢。 若欲申請存摺證券明細顯示調整,可由本人 (1)攜帶身分證至玉山銀行各分行臨櫃辦理 (2)致電玉山銀行客服中心線上申請,惟法人戶及未成年人僅適用玉山銀行各分行臨櫃辦理。

  • 我一年前在玉山開戶但沒領存摺,為什麼我領了存摺後都沒有之前的明細?

    存摺將自申請日起提供明細,建議您可透過網路銀行查詢近一年之帳戶交易明細。

  • 請問我營業日下午6點至網路銀行買/賣外幣交易額度是算在明天嗎?

    不是,因網銀當日結匯交易時間至23:00,只要您於營業日15:30-23:00之交易會計入當日額度,且臨櫃及自動化通路(含個人網路銀行、行動銀行)買/賣外幣交易額度,累計不能達到等值新臺幣五十萬元。

  • 請問我於營業日下午6點使用PayPal提領入新臺幣帳戶之交易額度是算於明日嗎?

    不是,提領入新臺幣之交易會計入當日額度,且合併當日臨櫃及電子化自動化通路(含個人網路銀行/行動銀行、全球智匯網)賣外幣交易額度,累計不能達等值新臺幣五十萬元。

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