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「外幣」相關問題

  • 存摺中餘額欄之金額前有標明「-」符號,或日期處有註記「*」符號,是代表什麼意思?

    存摺餘額欄之金額前如有標明「-」符號者,係表示透支餘額;日期處註記「*」符號者,係指該筆交易屬非本行營業日進行之交易,本行實際帳務記帳日為該交易日期之次一營業日。

  • 一天可以預約幾筆跨國/無卡提款交易?

    單日無筆數限制但同一時間只能預約一筆跨國/無卡提款交易,待使用或取消後才可預約另一筆交易。

  • 玉山行動銀行APP預約跨國/無卡提款需於多久時間內至ATM進行交易?

    (1) 國內無卡提款: 您於玉山行動銀行APP預約無卡提款服務後,需在30分鐘內至玉山ATM或他行支援跨行無卡提款功能之ATM進行提款。逾時則該筆交易失效,若仍需提款只要在APP上重新預約即可。 (2) 跨國無卡提款: 您於玉山行動銀行APP預約跨國無卡提款服務後,需在30分鐘內至海外當地有支援跨國無卡提款的ATM進行操作。逾時則該筆交易失效,若仍需提款只要在APP上重新預約即可。

  • 跨國/無卡提款交易逾時怎麼辦?

    若未於預約完成後30分鐘內至ATM進行提款,則該筆交易將失效。若仍需提款只要在玉山行動銀行APP上重新預約即可。

  • 我已經有預約了跨國/無卡提款交易,如何查詢?

    (1) 台幣無卡提款:登入玉山行動銀行APP側邊欄選單 > 臺幣存匯 > 無卡提款,可查詢30分鐘內預約的無卡提款交易。 (2) 外幣無卡提款:登入玉山行動銀行APP側邊欄選單 > 外幣存匯 > 無卡提款,可查詢30分鐘內預約的無卡提款交易。 (3) 跨國無卡提款:登入玉山行動銀行APP側邊欄選單 > 外幣存匯 > 跨國無卡提款,可查詢30分鐘內預約的跨國無卡提款交易。

  • 我已經有預約了跨國/無卡提款交易,如何取消?

    (1) 台幣無卡提款: 登入玉山行動銀行APP側邊欄選單 > 臺幣存匯 > 無卡提款,可取消30分鐘內預約的無卡提款交易。 (2) 外幣無卡提款: 登入玉山行動銀行APP側邊欄選單 > 外幣存匯 > 無卡提款,可取消30分鐘內預約的無卡提款交易。 (3) 跨國無卡提款: 登入玉山行動銀行APP側邊欄選單 > 外幣存匯 > 跨國無卡提款,可取消30分鐘內預約的跨國無卡提款交易。

  • 請問 e 化通路承作外匯交易是否有時間限制?

    外匯交易時間 個人網路/行動銀行: 外匯服務交易時間為全年24小時,提供「買/賣外幣」、「幣別轉換」及「行內轉帳」服務。 當日買/賣外幣交易(含臨櫃及電子化通路交易)累計達等值新臺幣50萬元(含)以上者,交易時間為營業日09:00-15:30。 「跨行匯款」及「匯入解款」交易時間為營業日09:00-17:00;「轉定存」及「定存解約」交易時間為營業日09:00-23:00。 若您於國外進行交易,實際交易時間以台灣時間為主。 全球智匯網(OTP裝置): 外匯服務交易時間為營業日09:00至16:00。 欲結匯達等值新臺幣50萬以上之需求者,請申請FXML電子憑證。 全球智匯網(FXML電子憑證): 外匯服務交易時間為營業日09:00至16:00。 當日買/賣外幣交易(含臨櫃及電子化通路交易)累計達等值新臺幣50萬元(含)以上者,交易時間為營業日09:00-15:30。 外匯交易預約功能交易時間 包含預約外匯存款結購、預約外匯存款結售、預約外幣轉換、預約行內轉帳、預約跨行匯款、預約轉定存及預約定存解約等交易,不受銀行營業時間限制,惟約定轉帳日仍需為本行營業日。

  • 從我的玉山銀行外幣帳戶提領外幣現鈔,是否需支付手續費呢?

    若您自您於本行的外幣帳戶提領外幣現鈔,將會依提領當日賣出即時匯率與賣出現鈔匯率之差額計收匯差手續費,最低收取 NTD 100。

  • 若我有沒用完的外幣現鈔,可否存入我在玉山銀行的外幣帳戶呢?

    若您將您手邊的外幣現鈔存入本行的外幣帳戶,將會依存入當日買入即時匯率與買入現鈔匯率之差額計收匯差手續費,最低收取 NTD 100。

  • 分行是否有提供買賣外幣現鈔服務呢?

    我們提供美金、歐元、港幣、日圓、人民幣、澳幣、英鎊、加幣等八種外幣現鈔,各服務據點依實際需求決定訂購面額,購買時請先電洽服務據點查詢。另辦理買賣外幣現鈔業務,買入及賣出每筆收取手續費 NTD 100。 幣別  美金  歐元  港幣  日幣 鈔券面額 1、5、10、20、50、100 5、10、50、100 100、500、1,000 1,000、5,000、10,000 幣別  人民幣 澳幣 [註]  英鎊 [註]  加幣 [註] 鈔券面額 100 10、50 10、50 10、50 [註]  澳幣、英鎊、加幣現鈔兌換僅部分分行提供。

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