個人戶:綜合對帳單可提供Email、簡訊、紙本(平信寄送)三種寄送方式擇一申請(三種不可同時選擇) 公司戶:綜合對帳單可提供Email、紙本(平信寄送)二種寄送方式擇一申請(二種不可同時選擇) ※ 若您先前有任一對帳單(臺外幣、理財或保險)以電子方式寄送,2022年1月起綜合對帳單將統一以Email寄送。 ※ 提醒您:申辦簡訊綜合對帳單需開通簡訊密碼功能。
您可以透過以下方式辦理: 網路銀行:登入玉山個人網路銀行→個人設定與服務→電子對帳單申請/變更 行動銀行:登入玉山行動銀行→個人服務→電子對帳單→電子對帳單申請/變更 玉山銀行官網 (僅提供變更為Email或簡訊) ※ 提醒您:上述三種方式需以簡訊密碼進行驗證。 致電客服中心:(02)2182-1313 / 0800-30-1313(限市話)轉接專人為您服務 全球智匯網:登入玉山全球智匯網:儀表板→服務中心→約定綜合對帳單 親洽玉山銀行臨櫃辦理 (須本人攜帶身份證明文件及親簽,公司戶請攜帶原留印鑑與公司登記證明文件,如:公司設立/變更登記表、主管機關核准公司登記之核准函等)
若您當月符合綜合對帳單寄送條件(註),次月中下旬即會收到綜合對帳單,您亦可隨時透過網路銀行/行動銀行查詢並檢視個人資產狀況。 註:當月有理財/保險交易或庫存、當月有支存交易明細、當月有ATM一萬元以上轉出交易、當月有語音/網路轉出交易(無金額限制)。
開通玉山電子支付並綁定支付工具,進入「生活繳費」點選「立即掃碼」或直接使用「掃碼付」,掃描帳單上「台灣Pay 」、「TWQR」或「台灣行動支付」QR Code,即可進行繳費。 玉山電子支付可綁定支付工具說明請見「玉山Wallet電子支付可綁定哪些支付工具呢?」。 繳費項目請見「玉山Wallet電子支付支援哪些繳費項目呢?」。 您也可以綁定您的繳費水/電號,即可隨時查詢待繳帳單並完成繳費,綁定方式請見「如何使用玉山Wallet電子支付綁定水/電號,並設定繳款提醒通知?」。
需有本行臺幣帳戶之公司戶,攜帶公司大小章與下列文件至鄰近分行即可為您辦理。 申請書。 政府機關核准登記證照或核准設立文件。 代表人身分證正反面影本。
本行通知申請完成→特店進行資訊串接→交易連線測試→服務上線。
消費者進行付款時會跳轉至本行「WebATM即時付」畫面,確認訂單無誤後即可插入金融卡並輸入金融卡密碼以進行付款。
如您發生重複繳費的溢繳情形,溢繳的台水或台電帳單費用將可於下個月的帳單中扣除,相關說明請洽台電客服專線1911或台水客服專線1910。 *提醒您,若您已向台電申請自動扣繳,且扣繳來源帳戶可正常扣款,請勿重複繳費。
【台電】 (1) 若您的當期電費帳單僅剩接電費未繳納,將無法透過玉山電子支付繳納,請至台電臨櫃完成繳費或洽台電客服專線1911。 (2) 若您的電費帳號已進行自動扣繳,則會顯示「此電號代繳送扣中」並無法進行繳費。 【台水】 (1) 若您的水費已逾繳費期限或水費超逾三期,將無法透過玉山電子支付繳納,請至台水臨櫃或其他管道完成繳費,詳情請洽台水客服專線1910。
請開啟玉山Wallet「支付」頁面>點選「生活繳費」>選擇「電費」或「水費(台灣自來水費)」>新增水/電號及戶名,完成綁定。 綁定成功後即可快速查詢待繳帳單,完成繳費,並可透過玉山Wallet接收「繳款提醒通知」,提醒您,此為「繳款提醒」,您需進一步自行操作繳款而非自動扣繳。