讀取中
讀取中
個人戶：綜合對帳單可提供Email、簡訊、紙本(平信寄送)三種寄送方式擇一申請（三種不可同時選擇） 公司戶：綜合對帳單可提供Email、紙本(平信寄送)二種寄送方式擇一申請（二種不可同時選擇） ※ 若您先前有任一對帳單(臺外幣、理財或保險)以電子方式寄送，2022年1月起綜合對帳單將統一以Email寄送。 ※ 提醒您：申辦簡訊綜合對帳單需開通簡訊密碼功能。
您可以透過以下方式辦理： 網路銀行：登入玉山個人網路銀行→個人設定與服務→電子對帳單→電子對帳單申請/變更 行動銀行：登入玉山行動銀行→個人服務→電子對帳單→綜合對帳單申請/變更 玉山銀行官網 (僅提供變更為Email或簡訊) ※ 提醒您：上述三種方式需以簡訊密碼進行驗證。 致電客服中心：(02)2182-1313 / 0800-30-1313(限市話)轉接專人為您服務 全球智匯網：登入玉山全球智匯網：儀表板→服務中心→約定綜合對帳單 親洽玉山銀行臨櫃辦理 (須本人攜帶身份證明文件及親簽，公司戶請攜帶原留印鑑與公司登記證明文件，如：公司設立/變更登記表、主管機關核准公司登記之核准函等)
若您當月符合綜合對帳單寄送條件(註)，次月中下旬即會收到綜合對帳單，您亦可隨時透過網路銀行/行動銀行查詢並檢視個人資產狀況。 註：當月有理財/保險交易或庫存、當月有支存交易明細、當月有ATM一萬元以上轉出交易、當月有語音/網路轉出交易(無金額限制)。
為了提供您更順暢的開戶體驗，本行帳戶臨櫃開戶採用線上預約服務。請您先透過線上預約，讓我們為您安排合適的開戶時段，線上預約步驟請參考預約分行開戶，歡迎立即預約，開啟您的金融新旅程 預約分行開戶步驟說明 進入 e指申請平台 可選擇同時申辦臺外幣帳戶、證券帳戶、信用卡及玉山帳戶自動扣繳信用卡費、個人信用貸款及房屋貸款 ※ 若欲開立黃金存摺，無玉山帳戶請先線上預約選擇臺幣帳戶開戶；如為本行存戶請親至分行臨櫃辦理(無須預約) 選擇【一般帳戶-預約分行開戶】 填寫基本資料 預約分行、日期、時間 依約定時間親至櫃檯辦理開戶，並於蒞臨分行時於取號機點選【預約開戶報到】(無須取號) 適用對象 預約服務適用所有個人顧客，包含本國自然人 (含未成年人)、非本國自然人。若您為公司、行號、團體等，需由代表人本人攜帶主管機關相關登記證明文件及印鑑親洽本行各營業單位辦理，將由現場服務人員另行安排開戶事宜。 服務內容 可預約未來15個日曆日內（含當日），9/10/11/13/14/15點共六個時段，一次僅能預約一個時段，若該日期/時間無法選取，表示該日期/時間已預約額滿，請選擇其他預約時段。 預約時段將為您留十分鐘，請準時至分行辦理開戶，若逾時需重新取號排隊辦理，惟現場等候時間依現場狀況為主，敬請見諒。 預填資料將自送出起保留十五天，如未於預約當天蒞行開戶，仍可於此段時間內至分行現場取號等候辦理。如超逾十五天，需重新填寫開戶資料。 若您有修改/取消既有預約分行/時段、或僅送出預填開戶資料欲新增預約之需求，請至預約分行管理平台辦理。
開通玉山電子支付並綁定支付工具，進入「生活繳費」點選「立即掃碼」或直接使用「掃碼付」，掃描帳單上「台灣Pay 」、「TWQR」或「台灣行動支付」QR Code，即可進行繳費。 玉山電子支付可綁定支付工具說明請見「玉山Wallet電子支付可綁定哪些支付工具呢？」。 繳費項目請見「玉山Wallet電子支付支援哪些繳費項目呢？」。 您也可以綁定您的繳費水/電號，即可隨時查詢待繳帳單並完成繳費，綁定方式請見「如何使用玉山Wallet電子支付綁定水/電號，並設定繳款提醒通知？」。
如您發生重複繳費的溢繳情形，溢繳的台水或台電帳單費用將可於下個月的帳單中扣除，相關說明請洽台電客服專線1911或台水客服專線1910。 *提醒您，若您已向台電申請自動扣繳，且扣繳來源帳戶可正常扣款，請勿重複繳費。
【台電】 (1) 若您的當期電費帳單僅剩接電費未繳納，將無法透過玉山電子支付繳納，請至台電臨櫃完成繳費或洽台電客服專線1911。 (2) 若您的電費帳號已進行自動扣繳，則會顯示「此電號代繳送扣中」並無法進行繳費。 【台水】 (1) 若您的水費已逾繳費期限或水費超逾三期，將無法透過玉山電子支付繳納，請至台水臨櫃或其他管道完成繳費，詳情請洽台水客服專線1910。
請開啟玉山Wallet「支付」頁面>點選「生活繳費」>選擇「電費」或「水費(台灣自來水費)」>新增水/電號及戶名，完成綁定。 綁定成功後即可快速查詢待繳帳單，完成繳費，並可透過玉山Wallet接收「繳款提醒通知」，提醒您，此為「繳款提醒」，您需進一步自行操作繳款而非自動扣繳。
請至玉山Wallet「生活繳費」>點選「繳費紀錄」查詢。 ※ 台灣Pay (TWQR)繳費之部分事業單位銷帳需2-3天，可於玉山Wallet交易紀錄確認繳費是否成功，以避免重複繳納。
若您註冊玉山電子支付帳戶時顯示「您的電支帳戶姓名未通過驗證」或收到本行通知需重新驗證姓名，請依下述方式重新驗證： 若您輸入非本人姓名，請至玉山電子支付會員資料線上驗證與變更 ，重新輸入進行驗證。 若您輸入本人姓名仍無法完成驗證，敬請提供「身分證正、反面」影本或影像檔。 若您輸入本人姓名仍無法完成驗證且近期曾變更姓名，除「身分證正、反面」影本或影像檔外，須另檢附「本人持身分證正面合照」。並至玉山銀行補件平台 上傳相關資料，將於收到資料後約5-7工作日通知驗證結果。 *補件平台上傳請參考「該如何提供玉山電子支付補件資料? 」
◎分期零利率產品：零手續費、零總費用年百分率◎循環利率：5.88%~15%(依本行電腦評等而訂，基準日：2015/9/1)◎預借現金手續費(依預借現金約定結付幣別區分)：預借現金金額x3.5%+(新臺幣150元/5美元/550日圓/4歐元)◎其他相關費率依本行網站及申請書公告
