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看好台灣消費者跨境網購需求持續快速成長，玉山Wallet App創新推出「跨境網購即查即繳」新服務，消費者於淘寶、Google Play等合作跨境平台購物，可即時於玉山Wallet App收到付款通知並一鍵完成付款，讓跨境網購體驗再升級。 玉山電子支付長期與淘寶、Google Play等國際電商平台合作，提供消費者ATM、網路銀行、超商繳費等多元付款方式，其中又以玉山與郵局帳戶付款為大宗，佔整體金額逾5成。考量消費者支付需求及資安意識日益增高，玉山電子支付結合玉山Wallet App推出「跨境網購」專區，主要有三大功能。第一、首創「跨境網購即查即繳」服務，收到付款通知後可透過綁定玉山或郵局帳戶進行支付；第二、針對消費者跨境網購時最常詢問的問題包含「付款是否成功」、「訂單是否成立」、「退款處理狀態」等，跨境網購專區也貼心提供消費者查詢即時交易及過去一整年轉帳、超商付款的交易紀錄；第三、針對跨境網購退款退回玉山Wallet之儲值餘額除可提領之外，亦可用於下次跨境網購支付，降低跨境支付與退款過程的不便，提高消費者的安全感。 此外，玉山Wallet App也積極強化交易安全，不僅最早導入Mobile ID身分識別技術，獨家研發的多重支付工具身分驗證技術亦獲得發明專利，今年開始更主動升級異常交易監控模型，針對疑似冒用帳號及可疑交易做到24小時即時阻擋，就是要讓顧客支付便利又安心。另為提供顧客更美好的支付體驗，玉山電子支付除可透過玉山Wallet綁定玉山信用卡或玉山與郵局帳戶於全國46萬個TWQR、台灣Pay商店購物、8,200種生活帳單QR Code繳費外，還可於日本數百萬家PayPay商店消費，受到市場廣大好評，近日更獲得The Asian Banker「台灣最佳支付產品」肯定。 玉山Wallet App「跨境網購」專區新上線，即日起至9月30日開通玉山Wallet電子支付並進行淘寶轉帳訂單付款，不限金額享最高19.9%立即折抵，筆筆交易再抽百名999元淘寶購物金。相關優惠活動內容詳見玉山網站: https://esun.co/jBXIi/

為及早培養孩子正確的理財價值觀與儲蓄觀念，日前玉山銀行於玉山人力發展中心舉辦一日理財親子營，獲得VIP顧客及孩子們的熱烈迴響。課程內容多元，除了基本的金融素養外，也融入了環境永續的重要觀念，希望能豐富顧客及其子女有形資產與無價財富，更為親子共學留下美好回憶。 孩子的啟蒙教育一直以來是家長關心的議題，玉山理財親子營特別為父母及小朋友規劃不同的主題課程，家長們安排稅務規劃、信託傳承以及親子旅遊等主題講座；小朋友們則聚焦兒童理財教育，透過認識各國貨幣與基礎的匯率概念、辨識鈔票真偽、學習記帳管理零用錢、存提款體驗、生活禮儀等內容，在生動有趣的活動與團隊合作中寓教於樂，建立起正確的理財價值觀與生活品格，進而養成良好的金錢使用習慣。此外，也特別安排親子手作體驗，運用永續材質染料及不同圖案拓印在環保袋及便當袋，大人小孩一起製作獨一無二的作品，兼具生活實用功能亦結合環保理念，透過活動中融會永續思維，邀請顧客能共同響應環境永續。 玉山親子營的課程規劃，不僅專注於孩子的理財教育，更注重孩子的品格教養，活動尾聲由小朋友們在卡片上寫滿感恩的文字，送給父母並擁抱彼此，場面溫馨動人。有家長分享，原本擔心女兒會怕生不願融入新環境，但經過一整天的活動，發現女兒獨立不少，開心的與團隊和隊輔哥哥姊姊們互動，也交到許多好朋友；另一名家長則說，孩子開心的向她分享新學會辨識真鈔的方法，也說以後的零用錢要透過記帳的方式好好存起來。孩子的改變與成長有目共睹，珍貴的親子互動時光，點點滴滴都充滿感動，為活動畫下美好的句點。 玉山也建議父母可及早規劃孩子的教育基金，針對財富管理會員18歲以下子女，玉山銀行提供「玉約幸福親子帳戶」，讓父母可透過親子帳戶從小建立孩子們的理財觀念及累積教育基金。親子帳戶除與父母共享會員權益外，亦享有專家團隊諮詢、多元投資工具與子女教育信託等尊榮禮遇，讓父母更能放心地將有形的財富託付給玉山，更多無價的財富留給自己與家人。

金管會今(29)日舉辦信託業推動信託2.0計畫評鑑第3期頒獎典禮暨研討會，玉山銀行榮獲「信託業務創新獎」，以貼近顧客需求且結合創新的信託服務，為顧客打造安心且豐盈的樂活人生，深獲評審肯定。 為滿足顧客退休安養、資產傳承以及交易安全保障等需求，玉山銀行打造專業諮詢模式，協助顧客規劃資產並為退休生活預作準備，推出「安養信託服務量表」，以身心健康、社會資源等多面向題目，綜合評估顧客潛在的信託需求，給予對應的信託規劃建議。同時，結合實務經驗及金融科技力量，提供「GRACE 資產配置服務」，針對顧客的投資組合進行多維度分析，提供客製化的再平衡建議，使顧客能從容面對資產穩健增值的退休需求。截至2023年底，玉山安養信託財產及受益人數皆為民營第一，信託財產本金較前一年度成長逾50%、累計受益人數成長超逾300%，展現顧客對於玉山的信任與託付。 隨著超高齡社會的來臨，資產保全及傳承逐漸被國人重視，以不動產交易為例，以往不動產履約保證，銀行僅擔任保證銀行並提供購屋款的保障，為加強保護顧客交易安全，玉山銀行與知名建經公司將履約保證制度結合不動產買賣價金信託架構，利用信託專款專用特性，保障專戶中的款項，並斥資上千萬建置「信託金流管理系統」，大幅提升買賣雙方交易保障，降低不動產交易風險，2023年成功完成超逾1.2萬筆不動產交易。 信託具有資產保障、傳承、確保交易安全等多元功能，不僅是一種金融商品，更是陪伴顧客規劃人生各個階段的最佳工具之一。展望未來，玉山秉持「心清如玉、義重如山」的核心價值，將持續運用金融專業，致力規劃符合顧客需求的信託服務，整合資源為顧客打造具保障且有價值的樂活人生。

玉山銀行攜手臺南市奇美醫院共同推動醫療體系永續發展，於8月27日雙方共同簽署永續醫療合作備忘錄（MOU），玉山將協助奇美醫院實現淨零轉型及制定永續經營策略，並提供專業優質的永續諮詢服務，以實踐對環境與社會友好的永續承諾，共同打造臺灣醫療永續生態圈。 玉山銀行總經理林隆政表示，玉山與奇美醫院長期共同推動永續行動，包括連續3年舉辦淨灘活動、連續2年關懷弱勢群體舉辦小農市集，持續在臺南地區發揮正面影響力。此次與奇美醫院簽署合作備忘錄，不僅協助奇美醫院規劃永續發展策略，也將結合玉山永續轉型平台專業顧問團隊，為奇美醫院提供永續發展各方面的支持，如供應鏈管理服務資源。同時也分享玉山多年來在ESG方面的實踐經驗，以深化彼此的合作夥伴關係，未來雙方將持續合作，為環境與社會盡最大心力，共同朝向永續轉型的目標邁進。 奇美醫院院長林宏榮指出，氣候變遷已威脅全球健康，因應疾病型態與需求的改變，積極投入數位轉型、無牆醫院等策略因應提升醫院韌性；更透過減紙、化學品減量、能源管理等環境面的努力榮獲綠色化學獎肯定、通過ISO50001認證，對環境永續做出實質貢獻。未來盼持續與玉山銀行合作，更深化ESG、減碳策略執行推動。 玉山金控連續10年入選道瓊永續指數(DJSI)，在永續發展的各面向均有亮眼表現。為持續協助臺灣的醫療院所打造永續生態圈，玉山已提供超過30家指標型醫院多元創新的金融服務，涵蓋了員工薪資轉帳、e化轉型及永續諮詢等項目。此次與奇美醫院的合作再次擴大金融業與醫療產業攜手推動ESG發展的嶄新模式，體現雙方為臺灣永續轉型的共同責任。未來，玉山將持續攜手志同道合的夥伴，秉持成為世界一等企業公民的願景，共創美好未來。

玉山銀行長期深耕醫療產業，提供醫療院所整合性金融及永續諮詢服務，8月26日與馬偕紀念醫院共同簽署永續醫療合作備忘錄（MOU），玉山將協助馬偕紀念醫院淨零轉型、發展永續經營策略。 玉山金控董事長黃男州表示，玉山與馬偕紀念醫院長期共同推動永續行動，自2016年起前往柬埔寨及緬甸進行義診，提供醫療諮詢、健檢及健康照護，歷年來共造福超逾13,000位偏鄉村民及兒童。此次與馬偕紀念醫院簽署MOU，將協助馬偕紀念醫院規劃永續發展策略，並結合「玉山永續轉型平台」專業顧問團隊，提供供應商管理服務資源等永續發展各方面的支持，分享玉山多年來在ESG實踐上的自身經驗，期望深化重要合作夥伴關係，未來雙方將持續合作，為環境與社會帶來正向影響力，朝向永續轉型的目標共同邁進。 馬偕紀念醫院院長張文瀚指出，馬偕紀念醫院相當重視ESG與企業社會責，秉持「誠實正直、謙遜憐憫、愛人如己、關懷弱勢」等核心價值，積極推動 ESG 工作。通過本次與玉山的合作，未來將積極推動永續發展目標，期望能夠提升醫療照護體系的永續性，創造環境與社會共榮的永續家園，一同致力於醫療永續推廣。 為持續協助臺灣醫療院所打造永續生態圈，截至目前玉山已提供超過30家指標型醫院多元創新的金融服務，項目涵蓋員工薪資轉帳、e化轉型及永續諮詢服等。此次與馬偕紀念醫院的合作，再次擴大金融業與醫療產業攜手推動ESG發展的嶄新模式，體現雙方為臺灣永續轉型的共同責任。未來，玉山將持續攜手志同道合的合作夥伴，秉持成為世界一等企業公民的願景，邁向2050年實現淨零排放目標。

玉山再度獲得國際肯定，國際金融諮詢機構《亞洲銀行家》(The Asian Banker)於8月15日舉辦「卓越零售金融服務」(Excellence in Retail Finance)及「金融科技創新」(Financial Technology Innovation)頒獎典禮，玉山獲頒「台灣最受推薦零售銀行」、「台灣最佳中小企業銀行」、「台灣最佳支付產品」、「台灣最佳顧客體驗」及「台灣最佳財富科技應用」等5項大獎，是本屆獲獎數最大贏家，展現玉山在零售銀行、科技應用、中小企業及財富管理的卓越領先。 玉山致力提升顧客體驗，獲得「最受推薦零售銀行」的獎項肯定。《亞洲銀行家》透過「銀行品質調查」(Bank Quality Survey)，在亞太地區對150家受評銀行服務滿意程度進行調查，並在台灣訪問超過1,000名消費者，玉山獲得台灣消費者心中首選。 調查結果指出，玉山深入了解顧客需求並改善數位服務，全面檢視產品與服務的顧客體驗，提出5A顧客經營策略，以顧客為核心提供更簡易、流暢、貼心的數位服務體驗，提升顧客的價值，打造更貼近消費者端的數位旅程，提升顧客推薦意願。玉山為台灣首家於行動銀行及網銀採用微前端架構的銀行，透過自建WEB體驗平台，整合多項功能簡化數位通路的複雜度，並提供顧客跨裝置、跨螢幕尺寸一致的簡潔用戶體驗。 中小企業是台灣經濟穩定與就業發展重要基石，玉山不僅是第6度獲頒「台灣最佳中小企業銀行」，更已連續19年獲得經濟部中小信保績優獎肯定。玉山運用科技縮短申貸流程，節省37%審查時間，同時優化線上評估服務，顧客僅須透過3分鐘問卷填答，即可獲取貸款額度及利率等相關資訊。 玉山財富管理結合大數據應用，推出GRACE系統，透過每日分析近萬名高資產顧客資產配置品質，產出客製化資產配置建議，提供顧客最即時且有效的資產配置建議。另回應國人赴日旅遊熱潮，玉山與日本最大數位支付平台PayPay合作，顧客透過綁定玉山信用卡，即可於日本國內逾百萬商店進行掃碼支付，除首創連結台灣信用卡紅利點數於日本消費外，更可免除海外交易手續費。 2024年玉山陸續獲得《歐元》、《亞洲金融》及《亞洲銀行家》等國際專業機構評選為「台灣最佳中小企業銀行」，傑出的綜合績效更連續4年獲得《富比士》「台灣最佳銀行」殊榮。玉山將持續提供多元、便利的金融服務，為顧客創造更多價值。

玉山銀行落實友善金融服務，於8月10日在臺北國家音樂廳邀請樂齡族群與玉山志工一同欣賞玉山文教基金會輕鬆自在場《臺味爵醒》夏日爵士的演出。會中除欣賞表演外，也透過政治大學傳播學院教授孫秀蕙老師的演前導聆，介紹爵士樂簡史、爵士樂特色及聆聽爵士樂的方式與感受，並安排安養信託講座，讓與會貴賓度過一個知性、理性與感性的午後時光。 玉山文教基金會執行長王志成表示，因應臺灣即將在2025年邁入超高齡社會，透過安養信託可以達成穩健的財產、生活、醫療規劃，確保退休人生得以獲得保障，因此民眾應及早做好退休準備，理解信託架構與設計規劃，並能避免高齡詐騙風險。此外，玉山更致力打造多元與包容的社會，普惠金融提供金融弱勢族群更友善的金融產品與服務，以具體行動落實金融平權。 本次欣賞的輕鬆自在場《臺味爵醒》夏日爵士音樂會，由國家兩廳院主辦，玉山文教基金會贊助演出，薩克斯風演奏家蘇聖育擔任製作人，並與五位經驗豐富的好友樂手：小號鄭文鳳、長號王于維、鋼琴曾增譯、低音提琴劉育嘉、爵士鼓林冠良共同演出，透過拉丁、放克與歐陸爵士元素，重新詮釋〈滿面春風〉、〈燒肉粽〉、〈港都夜雨〉和〈思慕的人〉等不同年代的經典臺語歌曲旋律。聽眾可以隨著輕鬆的節奏與自在的旋律盡情搖擺。 玉山持續透過產品服務創新來滿足多元退休安養需求，並積極與異業合作打造信託生態圈，讓顧客「把有形的財富託付給玉山，更多無價的財富留給自己」，共同打造豐富多采的樂齡人生。

為滿足顧客多元的用卡需求，實現一卡就”GO”的聰明選擇，玉山銀行全新推出「玉山Unicard」信用卡，以涵蓋生活所需的百大特店為基礎，提供簡單選、任意選、UP選三大方案，顧客可透過玉山Wallet app自主選擇最優惠的方案，不需要天天切換，並推出e point點數回饋機制，打造最獨特、最適合自己需求的玉山Unicard。 玉山銀行董事長黃男州表示，玉山信用卡持續朝滿足顧客消費生活首選及最愛品牌方向經營，以顧客體驗與需求為導向，結合顧客最常使用的消費場景，推出許多創新與暖心的服務。「玉山Unicard」信用卡以獨特Unique、「由你」諧音選擇命名，首創訂閱制UP選方案並精心挑選百大消費特店，最高享5%玉山e point回饋；在卡面設計上也別具巧思，透過ONE FOR ALL為中心，以調色盤繽紛點點從內而外共三層排列成字母C(Choose)，代表卡片三種選擇方案，也象徵玉山e point點數1點＝1元新回饋機制。 「玉山Unicard」信用卡結合百大消費特店，推出簡單選、任意選、UP選三大方案，簡單選方案由系統預設不需設定，刷卡消費最高享有3.5%回饋，適合不受拘束的卡友；任意選方案可於玉山Wallet app選定8家特店，刷卡消費最高享有4%回饋，適合了解自已消費習慣，消費規律的客群；市場首創訂閱制UP選方案，刷卡消費最高享有5%回饋，則適合每月刷卡消費額度較高卡友，卡友只要完成2項指定任務(上個月玉山Unicard簽帳金額大於等於3萬元且上個月玉山平均資產金額大於等於30萬元)，即可免費訂閱或以99點玉山e point訂閱UP選。目前精選百家特店涵蓋生活所需(包括10大類別、100間以上特店，如：Line Pay、新光三越、momo、Uber Eats、台灣中油、雄獅旅遊、長榮航空、Agoda等)，所有方案依照日曆月最後一天所選擇方案或設定特店進行回饋，實現個人客製化用卡需求，享受更多的回饋與互動。 此外，「玉山Unicard」亦結合玉山新推出的玉山e point點數，1點＝1元，讓回饋直覺、可視外，更以玉山Wallet app為核心，整合台灣Pay、TWQR及日本PayPay支付，透過玉山Wallet電子支付綁定Unicard，即可於全台超過45萬貼有「台灣Pay」、「TWQR標章」的商店，以及日本500萬家PayPay商店消費、折抵；另外，在「玉山Unicard」的e point專區兌換商品，除可兌換上千種電子票券、各式熱門商品(3C電子、生活家電、休閒旅遊等)外，亦可兌換限量IP授權商品，以及超優惠價格兌換台灣大車隊搭車金等，讓消費者用自己喜歡的方式，享受1點大於1元的「放大版」兌換樂趣！ 玉山銀行長期以永續金融為使命，本次「玉山Unicard」的卡片採用PETG環保材質，除對環境更友善外，更結合伊甸基金、喜憨兒基金、勵馨基金等多家公益機構，民眾捐款同等享有e point點數回饋，期望發揮社會影響力。「玉山Unicard」讓每個選擇都通往美好，選擇美好，由你開始。(玉山銀行客服中心電話(02)2182-1313)

臺灣永續能源研究基金會今(8)日於亞太永續博覽會舉辦「2024亞太暨臺灣永續行動獎」頒獎典禮，玉山金控以「決勝千里 美麗新能源」及「打造營運永續環境」為題，在「可負擔能源」及「氣候行動」類別獲得評審肯定。此外，玉山作為永續金融先行者，於本屆博覽會展示生物多樣性創新解決方案，攜手友善食材價值鏈合作夥伴，鏈結上游生產者、食品物流商、下游零售消費通路，共同擘劃Farm to Table藍圖，以金融力量支持產業永續轉型。 本次臺灣永續行動獎，玉山以打造「綠金生態圈」為主軸，從收地開發到已商轉階段，從第三型小規模電站至第一型電業法大型電站，從創能、儲能至用能，在電站開發週期的任何階段，玉山皆可提供顧客「一站式顧問服務」，以此獲得評審青睞。在氣候行動上，玉山超越原先設定的減碳目標，主要透過節能改善、導入綠建築、建置太陽能、購買綠電與憑證等措施，其中在國際級綠建築、綠電轉供與碳中和據點的作為更是金融業的領先指標。 此外，玉山也以金融本業支持農業食材生產轉型與生物多樣性，在生產端推出「活力石虎融資專案」，鼓勵農產品經營者透過申請產銷履歷、有機與綠色保育標章，支持環境友善食材生產。專案以臺灣特色原生物種「石虎」命名，代表玉山守護農田生物多樣性的決心，另石虎台語發音近似於「食好」，以表示支持農產品經營者提供安心、可追溯的優質食材。在消費端，提供永續認證餐廳專屬金融服務，鼓勵餐飲、旅宿業採用有機、綠色保育及產銷履歷食材，期望以連結生產及消費兩端的方式，達成產業與環境共好，打造「Farm to Table」友善食材價值鏈。 除了融資專案，玉山也以實質採購支持環境友善，例如建置網頁精選農產品供員工購買，今年更舉辦內部地方創生園遊會，販售多樣環境友善食品，並邀農業部生物多樣性研究所阿虎共襄盛舉，在支持農產品的同時，了解友善農耕、石虎保育等生態議題，從日常飲食出發，實踐永續生活。 玉山秉持實踐「綜合績效最好、也最被尊敬的企業」的使命，未來將持續接軌國際趨勢，推動永續發展策略，整合內外部資源及合作夥伴的力量，以創新金融模式引領維護生物多樣性的積極行動，在業務發展同時創造生態永續共好。

玉山金控今(8)日召開法人說明會，公布2024年第2季營運概況。玉山金控2024年上半年財業務表現佳，金控獲利、財富管理手收及信用卡簽帳金額皆創歷年同期新高。自結淨收益361.3億元，稅後淨利成長20.6%達127.2億元。金控每股稅後盈餘(EPS) 0.81元、股東權益報酬率(ROE) 10.76%、資產報酬率(ROA) 0.67%。玉山銀行稅後淨利115.8億元，成長21.8%；玉山證券稅後淨利10.6億元，成長72.9%，銀行及證券子公司獲利均創新高。玉山金控7月稅後淨利27.2億元，其中玉山銀行稅後淨利26.8億元、玉山證券2.6億元，累積1~7月金控稅後淨利154.4億元。 本季淨手續費收入69.4億元，累計上半年131.8億元，年增30.2%。玉山財富管理淨手續費收入62.9億元，成長41.6%，共同基金、保險、債券等金融產品分別成長99.6%、15.3%、25.5%。上半年信用卡淨手續費收入36.7億元，年成長8.7%，簽帳金額3,230億元，年成長13.1%；其中玉山「金彩稅月」以信用卡繳所得稅款，獲顧客熱烈迴響，帶動6月份簽帳金額首度單月突破1,000億元。 存、放款業務穩健發展，總放款年成長13.1%，存款年成長9%，上半年淨利息收入較去年同期成長15.5%。受惠於台灣經濟穩健發展、ICT產業需求升溫及房市成長，企業放款及個人放款分別成長12.3%、14%，其中個人房貸、中小企業放款及外幣放款成長表現佳。此外，玉山榮獲國際財經雜誌Euromoney及Finance Asia評選為2024年台灣最佳中小企業銀行，肯定玉山提供企業全方位金融服務，同時協助擬訂永續轉型計畫；另也連續4年獲頒TCSA台灣永續投資楷模、蟬聯TWBA台灣生物多樣性金獎肯定，展現在永續投資及氣候行動積極作為。資產品質方面，逾期放款比率(NPL)為0.16%，備抵呆帳覆蓋率775.71%，展現優異的風險管理能力。 玉山持續壯大海外經營，上半年海外分、子行獲利成長12%，合計貢獻銀行淨利33.6%，海外分行獲利居國內銀行前3名，獲利能力及風險管理良好。玉山持續深化亞太金融服務網絡，7月馬來西亞吉隆坡代表人辦事處開業，預計第4季日本熊本出張所開業，拓展東協及亞太金融服務網絡。此外，玉山擴大海外財富管理經營，發展新加坡私人銀行業務，串聯台灣、香港及新加坡理財平台，發展跨境顧問式諮詢服務。 玉山長期致力於永續發展，推出「消費碳足跡計算器」，玉山卡友透過玉山Wallet APP即可查詢每筆簽帳消費碳足跡，讓顧客了解每1元消費產生之平均碳足跡資訊，進而引導低碳消費；此外，對於國內中小企業，玉山也提供「碳排計算機」，導入碳核算金融聯盟（Partnership for Carbon Accounting Financials, PCAF）的財務碳排放量計算方法，協助顧客掌握自身碳排量，進而訂定減碳目標並規劃減碳行動。 在數位金融方面，玉山洞察顧客需求，透過動態表單、身分驗證等共用模組打造e指申請平台，顧客可依自身需求最多同時申請7項金融產品，依據實際申請數據，近6成顧客同時申請2項以上產品，也有3成顧客同時申請3項以上產品，不僅降低重複填寫資料之痛點，也大幅提升顧客體驗。 玉山致力打造美好的使用體驗，落實公平待客原則及金融消費者保護，榮獲台灣服務業大評鑑銀行業金牌獎，並3度蟬聯金管會公平待客評核前25%肯定；玉山金控董事長黃男州連續7年獲得亞洲企業商會「負責任商業領袖獎」，表彰玉山長期投入企業社會責任，以實際行動創造正向價值。「一個好的ESG策略，就是一個好的金融發展策略」，展望未來，玉山攜手顧客及員工，共同致力環境保護、社會共融，為台灣這片土地帶來正面影響力，共同邁向永續新未來。