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日本向來是國人海外旅遊的首選，看準日本跨境支付市場，玉山銀行自即日起正式推出跨境支付新服務，民眾只要透過玉山Wallet App「電子支付綁定玉山信用卡付款」功能，可於日本PayPay百萬家特店通路消費，還可使用「玉山信用卡紅利點數」立即折抵當筆交易金額，最高折抵100%，輕鬆享有無現金消費之便利性。 PayPay是日本最大的掃碼支付業者，可以在許多不接受信用卡付款的通路使用。然而外國旅客在申請PayPay帳戶進行支付時，需要有日本的電話號碼才能驗證並使用，降低了使用便利性。為了提供玉山卡友及存戶更多元的跨境付款選擇，現在只要商家備有PayPay的QR Code，即可透過玉山Wallet App，開通玉山電子支付進行掃碼支付，無需事先儲值就能輕鬆付款，並享有以優惠利率即時換算為新臺幣金額進行扣款服務，便捷行動支付體驗大大升級。 為歡慶日本跨境支付新服務上線，即日起至2024年6月30日，於日本貼有PayPay QR Code的通路使用玉山Wallet電子支付即可享有五大優惠，第一，每筆消費享20%立即折抵，活動期間上限200元；第二，綁定熊本熊信用卡消費，再享加碼7%現金回饋；第三，每筆交易免收1.5%跨國交易手續費；第四，交易匯率享玉山銀行牌告匯率千分之二減分優惠；第五，可用玉山信用卡紅利點數進行折抵，最高可折抵當筆交易金額100%。此外，於2024年2月29日前首次開立並綁定玉山數位帳戶消費任三筆，再享限時優惠電子支付儲值金200元。 準備好來趟日本之旅嗎？玉山電子支付滿足顧客跨境的便利需求，出發前記得完成開通玉山Wallet電子支付功能並綁定玉山卡。還沒有申辦玉山卡？玉山熊本熊卡將是你旅日的最佳選擇，除海外一般消費享1%現金回饋，日本地區消費再加碼1%現金回饋無上限，另外也結合日本當地SUICA、PASMO等指定交通票證與常見消費通路如BIC CAMERA、松本清等還可享有高額回饋。玉山銀行將持續以顧客需求出發，提供創新、美好的支付體驗！活動內容及使用詳情請見玉山官網: https://event.esunbank.com.tw/credit/1120928j_paypay/index.html。

「2023台北國際金融博覽會」今(24)日在世貿中心展覽一館開幕，玉山銀行以顧客旅遊場景為主軸，打造「智慧金融、普惠金融、場景金融」三大展區，透過互動式的體驗，呈現結合創新科技及提供顧客簡單（Simple）、流暢（Smooth）、貼心（Sweet）的3S金融服務。此外，人氣爆棚的日本熊本熊部長也將帶著旅日必備的玉山熊本熊雙幣信用卡，於本週末驚喜現身，與民眾近距離接觸互動。展出為期三天，讓民眾可實際瞭解玉山多元智能應用的金融服務。 「智慧金融區」展出智能互動式語音應答(IVR)語音導航、光學文字辨識(OCR)、人臉偽冒偵測等多項智能應用。例如，在互動式語音應答方面，當顧客有信用卡額度調整需求，電話語音系統將透過IVR讓顧客可直接用口語說出問題，系統透過AI技術判斷語意，更直覺簡單取得調額服務，降低語音代碼逐層選擇的操作時間；在光學文字辨識方面，現場顧客挑選字卡進行拍照，透過光學文字辨識(OCR)辨識字卡轉為輸入文字，並由生成式AI創造客製化圖文明信片。 「普惠金融區」可體驗玉山全方位的數位金融服務，包括線上開立臺外幣數位帳戶、下載行動銀行App、24小時線上換匯、設定匯率高低點通知，還可以加入e.Fingo會員完成指定數位交易累積點數，現場也規劃快問快答活動，帶領民眾了解數位金融小知識。「場景金融區」則打造零售場景，將呈現行動支付的便利，民眾可使用玉山Wallet或全盈支付購買異國零食，享限量均一價10元優惠，更可使用全盈支付租借行動電源，解決外出手機電力不足的煩惱。 玉山致力運用人工智慧(AI)提供有溫度、速度及準度的數位金融服務，今年十月新推出的「e咪貸」也在本次展覽曝光，將滿足顧客小額、免綁約且線上申請最快10分鐘內核貸的快速到帳資金需求。此外，在展區中完成任務均可蒐集印章兌換獎勵，誠摯邀請民眾親臨現場體驗。

玉山行動銀行以顧客為核心，強調簡單（Simple）、流暢（Smooth）及貼心（Sweet）的3S體驗，提供多元金融服務。在民眾最常使用的轉帳功能，運用槓桿科技的力量將轉帳服務延伸至生活場景，即日起使用智慧社區管理平台「智生活App」，可直接串接至玉山行動銀行App進行轉帳繳費，讓社區用戶可e指輕鬆繳納管理費服務，解決顧客生活上的不便。 玉山行動銀行提供的便捷轉帳服務，讓有定期繳納房租、孝親費、子女安親班月費等需求的顧客，能夠運用預約轉帳功能，忙碌之餘也不用擔心忘記繳費，免出門就能完成轉帳。本次將服務延伸至智慧社區管理平台「智生活App」，住戶可直接透過「智生活App」使用「玉山行動銀行繳費」功能，即可將繳費資訊自動帶入玉山行動銀行中，輕鬆完成轉帳繳費，解決過往ATM轉帳或線上信用卡繳費時手動輸入虛擬帳號或信用卡卡號的不便，大幅提升顧客繳費體驗。 此外，為保障顧客交易安全，玉山行動銀行提供12組多元身分驗證模組，包括簡訊OTP、視訊驗證、語音OTP等，讓顧客在兼顧安全與便利的前提下，自由選擇合適的驗證方式，提供更具彈性的服務體驗。這樣的多元身分驗證服務不僅受到顧客喜愛，也獲得各方評審青睞，陸續取得2項發明專利及5項新型專利，並於今年10月榮獲政府審核通過取得金融創新投資抵減。另有24小時線上換匯、外幣到價通知、帳戶金額異動通知、信用卡消費通知、手機號碼轉帳等功能。未來，玉山將持續滿足顧客需求提供更多元數位金融服務，深化客戶黏著度。 即日起至12月31日止，玉山銀行誠摯邀請顧客體驗玉山行動銀行服務，首次且同時開立玉山臺外幣數位帳戶，並於線上開戶流程填入活動代碼及在活動期限前完成指定任務，即可獲得專屬好禮，更多完整活動資訊可參閱玉山官網說明https://event.esunbank.com.tw/mkt/OpenAccount/marketing/index.html

玉山長期投入永續發展，在永續金融的領先作為深獲國內外機構的肯定，2023年迄今已得到近40項國內外永續獎項肯定，尤其更在近日榮獲台灣永續能源研究基金會頒發「台灣十大永續典範企業獎」，以及《財資雜誌》(The Asset) 頒發「亞洲企業傑出ESG獎」最高榮譽「玉璽獎」，創下台灣金融業在該些獎項最佳得獎紀錄。 「TCSA台灣企業永續獎」深獲台灣產官學界高度認同和參與，2023年總參獎家數已達526家，較去年成長24％，創歷史新高，其中包括386家企業、45所大學、36所醫院、16家NGO及43個政府機關。玉山金控除連續九年榮獲最高殊榮「台灣十大永續典範企業獎」，蟬聯服務業組第一名，也同時榮獲永續報告書獎最高等級白金獎。 此外，亞洲知名媒體《財資雜誌》(The Asset)日前亦肯定玉山在永續發展的努力，頒發「亞洲企業傑出ESG獎」最高榮譽「玉璽獎」，除了是全亞洲5家獲獎企業之一，更是台灣唯一獲獎的金融業者。累計玉山在The Asset舉辦的「亞洲企業傑出ESG獎」已12度獲得「白金獎」，今年更進一步獲得最高榮譽玉璽獎，寫下台灣企業在該獎項得獎次數最多的紀錄。 玉山持續追求公司治理、環境、社會三者的均衡發展，在ESG的面向上持續快速精進，包括8度榮獲主管機關公司治理評鑑前5%佳績，接軌GRI、TCFD及TNFD等國際最新標準透明揭露永續資訊；在氣候變遷因應上，積極管理範疇三財務碳排放，透過導入內部碳定價及與顧客議合，鼓勵企業顧客低碳轉型。除此之外，也是台灣永續金融先行者聯盟成員及2024年輪值主席，在淨零工作平台協助制訂財務碳排放及減碳目標指引，推動金融業共同淨零轉型；在社會面向上，重視人才培育與落實DEI，打造多元友善職場、成立員工持股信託、員工安心成家方案，並鼓勵同仁參與動態、靜態的身心健康活動，獲的勞動部「健康勞動力永續領航企業」及教育部「運動企業認證」等官方認證。 玉山金控董事長黃男州表示「一個好的ESG策略，就是一個好的銀行發展策略」，玉山將ESG作為重要的發展策略之一，持續朝成為綜合績效最好，也最被尊敬的企業的願景邁進。未來將持續努力，致力將經營策略與永續發展結合，與合作夥伴共同追求有益環境及社會發展的創新商業模式，在價值鏈中發揮更大的正向影響力，也讓世界看見台灣的永續競爭力。

行政院環境部於11月21日舉辦「第5屆國家企業環保獎暨112年度模範環境保護專責及技術人員」聯合頒獎典禮，玉山銀行再度榮獲最高榮譽巨擘獎，總經理林隆政至總統府接受表揚，這是對玉山在推動環境保護、善盡社會責任等面向表現的肯定。 環境部已連續32年辦理企業環保獎選拔活動，本屆有128家企業參選，家數為歷年最多，歷經初選審查、複選審查、實地現勘及決選審查等流程，評選出73家獲獎企業，包括巨擘獎4家、金級獎3家、銀級獎24家、銅級獎34家及入圍獎8家，企業環保獎是國家舉辦環境面的最高榮譽獎項，巨擘獎更是其中綜合表現最為卓越的代表，而玉山積極與國際接軌、響應政府相關政策並發揮金融影響力，全面推動永續理念等作為，更獲得評審一致的讚賞。 在永續發展的道路上，玉山長期投入企業社會責任，持續運用創新的方式，強化企業永續競爭力，在環境領域訂立明確目標及具體作法，深化永續意識的推廣與執行。在2022年加入永續金融先行者聯盟，透過聚焦顧客議和及投融資控管，推動產業轉型，同時也擔任淨零工作群政策指引組的召集人，協助並引導金融同業展開減碳實務及訂定相關規範；同年玉山銀行董事長黃男州也受邀參加COP27，於世界氣候峰會發表「台灣氣候新金融」的專題演說，在國際舞台上分享台灣再生能源發展經驗以及金融業如何支持企業面對淨零轉型，讓世界看見台灣；玉山也許下承諾，從營運環境上落實淨零行動，今年玉山啟用超過30年的總部大樓，取得美國LEED O+M白金級、Zero Energy、Zero Carbon三張綠建築證書，是全球首家以既有建築取得這3項認證的金融業，也是美國綠建築協會「零耗能」及「零碳」的指標性案例。 氣候行動已成為國際顯學，2050淨零排放更是全球共同的目標，需要政府、企業及民眾攜手參與，玉山也將持續投入節能減碳及環境保護，關注生物多樣性及多元共榮等永續相關議題，結合金融本業發揮關鍵影響力，邀請顧客及合作夥伴共同邁向永續未來。

玉山銀行長期積極推動普惠金融，於金管會112年度「微型保險暨小額終老保險競賽」，再次榮獲微型保險保險輔助人組佳績肯定。 微型保險主要提供弱勢長者、低收入戶、中低收入戶與身心障礙民眾基本的保險保障，具有保障內容簡單易懂及低保費等特色，包含因意外傷害所造成的身故及失能保障，避免被保險人因發生意外事故而陷入經濟困境。今年玉山再度攜手南山人壽與台南市政府、中國人壽與花蓮縣政府共同推廣微型保險，為社會弱勢民眾及家庭建構愛心防護傘。玉山銀行迄今已累積提供逾一萬名經濟弱勢民眾，期盼擴大善的循環，讓社會安全防護網更加堅固。 為追求社會共榮，玉山銀行發揮影響力，積極推動金融平權，期望讓金融服務更貼近每一個族群，包含建立身心障礙團體的溝通管道、關心社會經濟弱勢等族群、打造無障礙的金融服務，並將公平待客及永續思維融入金融本業。玉山銀行、玉山證券連續兩年榮獲金融管理監督委員會公平待客評核前25%肯定，持續致力投入ESG永續發展，展望未來，玉山將秉持「心清如玉、義重如山」的精神，跨越綜合績效、企業社會責任、永續經營三座大山，將普惠金融、金融平權及顧客服務思維深植於企業文化之中，透過積極作為創造社會共好。

為培育國家未來的關鍵力量，玉山志工基金會與玉山文教基金會於11月17日舉辦「玉山培育傑出人才獎學金」頒獎典禮，本次共有37位來自管理、科技、人文、護理與東協等五大領域學生獲獎，以實際的行動鼓勵年輕學子厚植專業能力，持續在各自領域展現潛力與才能，期望未來能對社會發揮更大的影響力。 人才是企業及國家競爭力的先行指標及關鍵指標，玉山連續19年頒發培育傑出人才獎學金，今年在管理、科技、人文類別共頒發給22位於商管、法律、經濟、電機、資工、資管、美術、音樂等多元背景人才，肯定學生在各領域的傑出表現。隨著高齡化社會的到來，社會對於醫療與照護需求漸增，本次培育護理人才獎學金共有10位在課業與臨床實習表現傑出、具有服務熱忱的護理學生獲獎，期許未來能持續投入護理與健康照護，成為守護民眾健康的天使。 深耕臺灣、布局亞洲是玉山長期發展的策略，為鼓勵東協優秀學生來台就學，培育具備國際化專業與能力之傑出人才，今年共有5位來自泰國、緬甸、越南等國家的學生獲得培育東協人才獎學金。未來，玉山將持續結合海外據點與東協國家重要優質大學建立產學合作，加深臺灣與東協國家之間的金融人才交流，進一步促進產業和學術發展，並實踐SDG17多元夥伴關係。 玉山除了專注經營金融事業，更對這塊土地許下永恆承諾，懷抱成為世界一等的企業公民願景，成為綜合績效最好，也最被尊敬的企業。未來，也將持續秉持「一份愛可以牽引更多的愛」的志工精神，將有限的資源用到最需要幫助的地方，共同提升社會向上的力量，打造更美好的社會。

文化部昨(16)日舉辦第16屆文馨獎頒獎典禮，玉山文教基金會榮獲「特別獎-文化永續發展獎」及「常設獎-金獎」雙殊榮，肯定玉山對臺灣藝術文化維護與發展的貢獻，並將對藝文領域的付出，列入企業永續發展的項目中，促進文化發展。 玉山文教基金會執行長王志成表示，玉山長期積極配合政府文化推展政策，以實際行動支持各項藝文活動，主要致力於七大主軸文化推廣，包含藝文、音樂、文創、學術、閱讀、獎學金及環境教育等面向，希望將有限的資源運用在最需要幫助的地方，共同提升社會向上的力量。 玉山以連續4年支持的「臺灣作曲家系列活動」，獲得「特別獎-文化永續發展獎」肯定，此活動是結合臺灣南北旗艦級藝文場館衛武營國家藝術文化中心及國立傳統藝術中心臺灣音樂館共同策辦，以跨域合作、多元靈活的方式，透過大師廣泛的創作類型，以及連結傳統與現代音樂的創新，成功地用音樂說出在地的故事，留給後代深具價值的作品，做為未來臺灣音樂發展之養分。 臺灣作曲家系列活動，首年推出陳主稅與蕭泰然兩位臺灣音樂大師的雙個展，次年為臺灣現代民族音樂之父郭芝苑的《郭芝苑作品展》，第三年為臺灣第一代鋼琴家與作曲家陳泗治的《上帝與家園的浪漫－臺灣音樂家陳泗治逝世三十周年紀念特展》，今年為臺灣近代音樂教育家、作曲家陳茂萱的《陳茂萱專展》。這些都是響應文化部「重建臺灣音樂史」，以音樂文化的強大力量，重建臺灣人民對自身音樂的認同，將臺灣音樂文化的記憶，傳達給下一代。未來，玉山將持續與衛武營及傳統藝術中心共同推廣本土作曲家作品，傳遞臺灣藝文豐沛底蘊與涵養，讓臺灣的音樂迴響在我們這塊土地上。

行政院勞動部職業安全衛生署今(16)日舉辦「健康勞動力永續領航企業」頒獎典禮，玉山金控榮獲金融保險業年度最佳標竿企業，肯定玉山在投入職場身心健康、職業安全衛生管理及員工福利與關懷等面向的表現。 玉山金控人資長王志成表示，人才是先行指標，也是關鍵指標，健康的勞動力是企業永續發展最重要的關鍵。玉山秉持以人為本的精神，重視DEI（多元、平等、共融）的價值與實踐，並依主管機關指引執行四大防護計畫，辦理多元健康促進活動，致力打造快樂和諧的友善職場環境，持續優化員工體驗，維護員工身心健康，凝聚員工與眷屬的向心力，致力成為同仁職涯的靠山。 玉山積極推動各項員工健康安全與社會公益活動，除為國內首家金融業取得 ISO 45001認證外，每年舉辦玉山登峰、單車環島、玉山桌球盃等活動，由高階主管與各世代的玉山人共同參與，促進同仁身心健康。同時也整合內、外部資源，提供員工EAP專業心理諮商服務、台大醫師臨場服務、與合作夥伴共同舉辦「快樂捐血、讓愛相隨」公益活動、攜手牙醫師公會全國聯合會送愛到蘭嶼聯合義診、偕同馬偕醫院至柬埔寨義診團等，展現玉山對員工及社會的健康關懷。此外，玉山每年舉辦供應商大會，今年有35家廠商響應「職場永續健康與安全發展計畫」，主動填寫績效自評問卷，共同完善健康安全供應鏈。 獲獎是榮譽、更是責任，在邁向永續發展的道路上，玉山金控矢志成為綜合績效最好、也最被尊敬的企業。未來，我們將持續提供更多元福利及員工關懷措施，建立穩固的人才基石及和諧的職場環境，推廣多樣健康促進活動，打造員工快樂的第二個家。

玉山金控、玉山志工基金會投入反毒教育及兒少關懷，與法務部矯正署所屬之誠正中學、敦品中學二所矯正學校共同合作，為逆境兒少打造全新諮商輔導室。11月14日於敦品中學舉辦捐贈暨啟用典禮，由法務部長蔡清祥、矯正署長周輝煌、玉山金控董事長黃男州、敦品中學校長郭宗裕及誠正中學校長陳宏義共同出席。 法務部長蔡清祥表示，在少年輔育院改制為矯正學校後，持續導入專科課程、輔導工作，透過教育的力量改變孩子的未來，很高興逐漸看到學生臉上有笑容、師生互動更良好。這次非常感謝玉山金控對少年矯正教育的幫助，這是一塊很需要社會資源但卻很少被關注的領域，師長一定會更珍惜，共同幫助學生更順利的銜接就學、就業，朝良善的社會前進。 矯正署長周輝煌也提到，玉山逆境兒少諮商輔導室的外觀美輪美奐，內部也兼具美學設計與多功能用途，去年誠正中學的輔導空間啟用後，不只有高滿意度，各個洽談空間每月加總有超過五百次的使用，大幅提升輔導的量能，相信在這樣舒適、輕鬆的環境裡，學生透過輔導能發現自我，進而改變自我。 玉山金控董事長黃男州表示，讓每位孩子快樂健康的成長是大家共同的希望，然而社會上有一群孩子，因為家庭功能失衡、童年逆境經驗而進到矯正學校，玉山希望提供一個兼具軟硬體、有溫度的空間，結合學校師長的愛心，透過專業輔導、關懷、陪伴的力量，幫助逆境兒少重建正確的價值觀，也搭建返回社會、家庭的橋樑。 為培養學童正確價值觀，並關懷青少年的成長，玉山在2021年開始投入「反毒教育及兒少關懷」，從前端的反毒教育、後端的戒毒關懷雙向投入，已於高雄地區打造反毒教育行動車、培育反毒志工進入校園，同時也捐建誠正、敦品兩所逆境兒少諮商輔導室，玉山秉持著愛與關懷的精神，善盡企業社會責任，未來持續投入對社會正向發展的領域。