個人紓困緩繳方案

繳款展延方案：信用卡帳單之應付帳款得申請緩繳3~6個月，緩繳期間免收違約金及循環利息。

申請資格：疫情影響收入者。

申請人：本行信用卡正卡持卡人。

受理期間：即日起至2023年12月31日。

申請文件：

• 失業或非自願離職證明：由公司行號或勞工局開立或勞健保退保證明。
• 無薪假無薪聲明：公司開立之無薪假協議書或公司通知文件。
• 收入受影響證明：上班時數證明，薪資入帳減少之明細、或其他可證明收入減少文件。
• 營收減少證明：401、403或405報表等，或其他可證明營收減少文件。

注意事項：

• 相關紓困方案內容，依本行最新公告為準。
• 個案依核定結果辦理，本行保有准駁之權利。
• 詳情請洽服務專線： (02) 8512-1313#3331 (週一-週五 09：00-18：00)，亦可採用線上留言。

(留言之業務項目請點選「信用卡緩繳展延」，以加快處理速度)

• 其餘時間及例假日，請改撥客服中心：(02)2182-1313、0800-30-1313，將由專人為您服務，或可洽智能客服24H服務。

繳款展延方案：

• 本金或利息得申請展延3至6個月，展延期間免收違約金及遲延利息。
• 但仍會收取期間利息，期間本息會依您選擇之方案攤還至剩餘期數，後續月付金可能會比寬緩前增加。

申請資格：疫情影響收入者。

申請人：本行既有信用貸款顧客。

受理期間：即日起至2023年12月31日。

申請文件：

• 失業或非自願離職證明：由公司行號或勞工局開立或勞健保退保證明。
• 無薪假無薪聲明：公司開立之無薪假協議書或公司通知文件。
• 收入受影響證明：上班時數證明，薪資入帳減少之明細、或其他可證明收入減少文件。
• 營收減少證明：401、403或405報表等，或其他可證明營收減少文件。

注意事項：

• 相關紓困方案內容，依本行最新公告為準。
• 個案依核定結果辦理，本行保有准駁之權利。
• 詳情請洽服務專線： (02) 8512-1313#3331 (週一-週五 09：00-18：00)，亦可採用線上留言。

(留言之業務項目請點選「信貸緩繳展延」，以加快處理速度)

• 其餘時間及例假日，請改撥客服中心：(02)2182-1313、0800-30-1313，將由專人為您服務，或可洽智能客服24H服務。
• 如您目前的繳款逾期3個月(含)以內，則緩繳期數為「逾期期數+3個月」，並追遡自逾期前應繳日起適用緩繳。

繳款展延方案：本金或利息得申請寬限或展延3至6個月，期間免收違約金及遲延利息。

申請資格：因新冠病毒疫情影響日常生活而有資金週轉需求或還款困難者。

申請人：本行既有房屋貸款顧客。

受理期間：即日起至2023年12月31日。

申請文件：

• 經醫院出具之確診證明。
• 受疫情影響證明 (居家隔離或檢疫通知書、失業或無薪假、受禁區域無法返台..等)。
• 其他可資證明受疫情影響之文件。

注意事項：

• 申請前請先備妥隔離或其他相關證明文件。
• 申請寬限提醒事項 : 只付利息之期間(寬限期)經過後，借款人除每月必須攤還利息之外另須攤還本金，因而將大幅增加每月之還款負擔。貸款金額愈大，其增加之負擔亦愈大。
• 詳情可參考分行服務電話與您的鄰近或原貸款分行聯繫，或採用線上留言，將由專人儘速與您聯絡。

(留言之業務項目請點選「貸款業務-房貸(含紓困/繳款展延)」，以加快處理速度)

亦可撥打客服中心電話：(02)2182-1313、0800-30-1313。

※ 依勞動部 (勞動福2字第1120152869號) 函文，因應112.03.29中華郵政 (股) 公司調升二年期定期儲金機動利率半碼，「勞工紓困貸款」貸款利率調整為2.345% ，為減輕勞工之生活負擔，勞動部自112.03.29起補貼升息半碼之貸款利息 (顧客負擔利率維持1.845%不變)，後續利率變動及補貼政策則依主管機關來文為準，請您依本行通知之每月應繳金額進行還款。

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