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個人紓困緩繳方案

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信用卡

繳款展延方案:信用卡帳單之應付帳款得申請緩繳3~6個月,緩繳期間免收違約金及循環利息。

 

申請資格:疫情影響收入者。

 

申請人:本行信用卡正卡持卡人。

 

受理期間:即日起至2023年12月31日。

 

申請文件:

  • 失業或非自願離職證明:由公司行號或勞工局開立或勞健保退保證明。
  • 無薪假無薪聲明:公司開立之無薪假協議書或公司通知文件。
  • 收入受影響證明:上班時數證明,薪資入帳減少之明細、或其他可證明收入減少文件。
  • 營收減少證明:401、403或405報表等,或其他可證明營收減少文件。

 

注意事項:

  • 相關紓困方案內容,依本行最新公告為準。
  • 個案依核定結果辦理,本行保有准駁之權利。
  • 詳情請洽服務專線: (02) 8512-1313#3331 (週一-週五 09:00-18:00),亦可採用線上留言
  • (留言之業務項目請點選「信用卡緩繳展延」,以加快處理速度)

  • 其餘時間及例假日,請改撥客服中心:(02)2182-1313、0800-30-1313,將由專人為您服務,或可洽智能客服24H服務。

信用貸款

繳款展延方案:

  • 本金或利息得申請展延3至6個月,展延期間免收違約金及遲延利息。
  • 但仍會收取期間利息,期間本息會依您選擇之方案攤還至剩餘期數,後續月付金可能會比寬緩前增加。

 

申請資格:疫情影響收入者。

 

申請人:本行既有信用貸款顧客。

 

受理期間:即日起至2023年12月31日。

 

申請文件:

  • 失業或非自願離職證明:由公司行號或勞工局開立或勞健保退保證明。
  • 無薪假無薪聲明:公司開立之無薪假協議書或公司通知文件。
  • 收入受影響證明:上班時數證明,薪資入帳減少之明細、或其他可證明收入減少文件。
  • 營收減少證明:401、403或405報表等,或其他可證明營收減少文件。

 

注意事項:

  • 相關紓困方案內容,依本行最新公告為準。
  • 個案依核定結果辦理,本行保有准駁之權利。
  • 詳情請洽服務專線: (02) 8512-1313#3331 (週一-週五 09:00-18:00),亦可採用線上留言
  • (留言之業務項目請點選「信貸緩繳展延」,以加快處理速度)

  • 其餘時間及例假日,請改撥客服中心:(02)2182-1313、0800-30-1313,將由專人為您服務,或可洽智能客服24H服務。
  • 如您目前的繳款逾期3個月(含)以內,則緩繳期數為「逾期期數+3個月」,並追遡自逾期前應繳日起適用緩繳。

房屋貸款

繳款展延方案:本金或利息得申請寬限或展延3至6個月,期間免收違約金及遲延利息。

 

申請資格:因新冠病毒疫情影響日常生活而有資金週轉需求或還款困難者。

 

申請人:本行既有房屋貸款顧客。

 

受理期間:即日起至2023年12月31日。

 

申請文件:

  • 經醫院出具之確診證明。
  • 受疫情影響證明 (居家隔離或檢疫通知書、失業或無薪假、受禁區域無法返台..等)。
  • 其他可資證明受疫情影響之文件。

 

注意事項:

  • 申請前請先備妥隔離或其他相關證明文件。
  • 申請寬限提醒事項 : 只付利息之期間(寬限期)經過後,借款人除每月必須攤還利息之外另須攤還本金,因而將大幅增加每月之還款負擔。貸款金額愈大,其增加之負擔亦愈大。
  • 詳情可參考分行服務電話與您的鄰近或原貸款分行聯繫,或採用線上留言,將由專人儘速與您聯絡。
  • (留言之業務項目請點選「貸款業務-房貸(含紓困/繳款展延)」,以加快處理速度)

    亦可撥打客服中心電話:(02)2182-1313、0800-30-1313。

勞工紓困

※ 依勞動部 (勞動福2字第1120152869號) 函文,因應112.03.29中華郵政 (股) 公司調升二年期定期儲金機動利率半碼,「勞工紓困貸款」貸款利率調整為2.345% ,為減輕勞工之生活負擔,勞動部自112.03.29起補貼升息半碼之貸款利息 (顧客負擔利率維持1.845%不變),後續利率變動及補貼政策則依主管機關來文為準,請您依本行通知之每月應繳金額進行還款。

1. 本行顧客如何查詢每月繳款日、應繳金額、繳款帳號?

2. 撥款後每個月應繳金額是多少呢?

3. 是否會每個月寄帳單通知繳款?

4. 每月要如何繳款?

5. 可以提前還款或結清嗎?

6. 勞工紓困貸款提前結清要如何辦理?

7. 延遲還款會被註記信用不良?

8. 勞工紓困貸款是否可以申請展延?

理債服務

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