玉山 Wallet | Surfshark 專屬領券活動

• 【卡友登入領券】注意事項
  (1) 活動期間 : 2026/5/18 (一) ~2026/12/14 (一) ，活動免登錄。
  (2) 本活動限玉山信用卡正卡人 (排除簽帳金融卡、全球企業卡、採購卡) 於活動期間透過活動網站、EDM、Banner、推播、懸浮圖連結，進入玉山Wallet領取Surfshark「額外加贈 4 個月會員」優惠券，領取後可於生活頁>「兌換券」>「優惠券」持券內序號至Surfshark官網購買一年期或二年期服務方案，結帳時輸入票券內所載優惠序號，即可獲得「額外加贈4個月會員」優惠。
• 票券使用注意事項
  (1) 本優惠之使用，均應依Surfshark官方網站公告之最新服務條款為準，使用者務必事先自行查閱：https://surfshark.com/terms-of-service。
  (2) Surfshark官方網站及購買通路，請依Surfshark官網 為準。
  (3)本票券兌換期限到2026/12/14，逾期則無法使用。
  (4) 每張票券折扣碼限兌換1次。
  (5) 符合活動資格者，Surfshark「額外加贈 4 個月會員」優惠券將即時入券予正卡持卡人且為玉山Wallet用戶。
  (6) 如有任何因電腦、網路、電話、技術或不可歸責本行之事由，而使領券所提供之資料有遺失、錯誤、無法辨識或毀損等情況，本行不負任何法律責任，參與本活動者亦不得因此異議。
  (7) 如持票券中的折扣碼購買時發生問題，請洽Surfshark官網 尋求幫助。
  (8) 商品券限本人領取，領取資格不得轉讓予他人、變更內容或折換現金。
  (9) Surfshark提供購買一年期或二年期服務方案「額外加贈 4 個月會員」優惠碼，購買最終價格請以Surfshark系統計算、官網公告為準。
• 玉山Wallet限iOS 15.0與Android 8.0以上未經破解之裝置下載使用。
• 玉山銀行及Surfshark保留隨時修改、暫停、變更、終止本活動與替換其他等值獎項之權利。

Q1：本活動的參加資格為何？

A：本活動對象僅限玉山信用卡正卡持卡人 (不適用簽帳金融卡、全球企業卡及採購卡)。 符合資格之持卡人，透過活動網站、EDM、Banner、推播或懸浮圖連結進入 玉山 Wallet，即可領取「額外加贈 4 個月會員」優惠券1張。持券內序號至Surfshark官網購買一年期或二年期服務方案，結帳時輸入票券內所載優惠序號，即可獲得「額外加贈 4 個月會員」 優惠。

Q2：若為玉山卡友，但尚未註冊玉山Wallet的情況下，可以參加本活動嗎？

A：不可以。本活動須透過玉山Wallet App領取優惠券。建議您先完成玉山Wallet註冊並綁定玉山信用卡正卡，再透過相關活動連結進入領券頁面。

Q3：若僅為玉山Wallet 電子支付用戶 (無信用卡)，可以參加嗎？

A：不可以，本活動僅限玉山信用卡正卡持卡人於活動期間登入玉山Wallet App領取專屬「額外加贈 4 個月會員」優惠券。

Q4：Surfshark 是什麼？

A：Surfshark 是一家以提供高性價比、速度快、且裝置連接數量無上限的虛擬私人網絡 (VPN) 服務聞名的公司。它能加密網絡流量、隱藏真實 IP 位址，用於跨區追劇 (Netflix / YouTube)、突破網路限制及提升資訊安全，更多資訊請洽Surfshark官網。

Q5：登入玉山Wallet領券是否有裝置或系統限制？

A：有，玉山 Wallet 僅支援下列裝置環境：

iOS 15.0 (含) 以上或Android 8.0 (含) 以上且須為未經破解 (Root / Jailbreak) 之行動裝置。

Q6： 領取Surfshark票券後，應如何使用及兌換？

A：查詢序號： 進入玉山 Wallet 「生活」頁籤 > 點選「兌換券」> 進入「優惠券」查看領取之序號。

進行兌換： 持券人須於2026/12/14 (含) 前，至Surfshark官網訂購「一年期」或「二年期」服務方案。

輸入折扣碼： 於結帳頁面輸入優惠券所載之序號，即可享有「額外加贈4個月會員」之優惠。

Q7：折扣內容與最終價格如何計算？

A：成功領取本次玉山銀行與Surfshark專屬活動優惠折扣碼券的玉山信用卡正卡人，於活動期間至Surfshark官網購買一年期或二年期服務方案，結帳時輸入票券內所載優惠序號，即可獲得「額外加贈 4 個月會員」 優惠，實際優惠、最終成交價格，以Surfshark系統計算及官網公告為準。

免責聲明：定價可能因您使用的貨幣、增值稅和所用優惠券而異。

Q8：若折扣碼無法使用或購買時出現問題，該如何處理？

A：如於使用票券優惠碼購買Surfshark商品時發生任何問題 (包含但不限於系統、帳號、付款或商品爭議)，請逕洽Surfshark官網處理，玉山銀行不介入商品交易及問題處理相關事宜。

Q9：若我在領取票券前停卡或註銷玉山Wallet帳號，是否仍具有領券資格?

A：不能，如有註銷玉山Wallet帳號、玉山Wallet帳戶狀態異常 (註銷玉山Wallet帳號、其它異常狀態等)、停卡、延滯繳款、或其他違反信用卡契約之情事者，本行得取消其領券資格，將無法領券。

Q10：註冊時出現錯誤訊息【手機門號與本行留存不符】怎麼辦？

A：請確認輸入的身分證字號和門號是否正確，若遇更換門號，可至本行【個人資料更新】網頁更新門號，或致電客服中心：(02) 2182-1313 或 0800-30-1313 (限市話)。

Q11：若無法完成手機裝置驗證，該如何處理？

A：如遇手機裝置無法通過驗證，請於驗證頁面選擇【人工驗證】，並聯繫本行客服中心。經確認身分後，我們將由專人協助您完成裝置驗證。詳細操作步驟，歡迎參閱 App 內的「操作教學」。

Q12：成功領取優惠券後，應於何處查詢優惠券？

A：玉山Wallet【生活】頁籤上方點選【兌換券-張】，進入【兌換券】頁面查看【優惠券】。

Surfshark「額外加贈 4 個月會員」優惠券，將以序號方式呈現，詳細使用方式和注意事項可查看該票券的【商品注意事項】。