讀取中
讀取中
登入行動銀行APP，點選側邊欄【設定】>【交易設定】>【結清銷戶】>【結清銷戶同意條款】，即可進行結清銷戶作業。 注意事項： 僅限本國成年自然人使用。 帳戶餘額 (加計利息) 不得超過新臺幣伍萬元；若為數位帳戶第三類信用卡驗證帳戶餘額 (加計利息) 須為零元。 服務時間：每日01:00~23:59。 銷戶餘額可選擇轉入本人其他帳號 (本行、他行)；轉帳須完成行動裝置綁定。 為了節省您寶貴時間，建議您於線上申請 數位帳戶，以免臨櫃久候。 線上開戶
由於帳戶結算會加上利息，因此結清總餘額超過5萬元限制造成無法線上銷戶，建議您可先使用轉帳交易將帳戶金額轉出部分後再進行銷戶，請留意若轉入他行帳戶可能會有跨行轉帳手續費。 為了節省您寶貴時間，建議您於線上申請 數位帳戶，以免臨櫃久候。 線上開戶
若您當天尚未使用每帳戶每日首筆500元 (含) 以下免收跨行轉帳手續費優惠，可直接銷戶；若您當天已使用每帳戶每日首筆500元 (含) 以下免收跨行轉帳手續費優惠，需請您次日再進行銷戶。 為了節省您寶貴時間，建議您於線上申請 數位帳戶，以免臨櫃久候。 線上開戶
因玉山證券的銷戶資料尚未同步至玉山銀行，請您隔日再登入玉山行動銀行進行新證券交割帳戶結清銷戶。 為了節省您寶貴時間，建議您於線上申請 數位帳戶，以免臨櫃久候。 線上開戶
以下原因會造成帳戶無法在線上進行結清銷戶： 帳戶結清餘額(加計利息)超過新臺幣伍萬元。 帳戶為第三類(信用卡驗證)數位存款帳戶且帳戶結清餘額(加計利息)不為零。 帳戶尚有未經兌現之託收票據、交換票據，或尚有未解約之「綜存單」、基金庫存，未經兌現之跨境提領款項者(PayPal)。 帳戶被約定為： 約定存單之自動轉息帳戶。 勞動保障卡之專戶。 貸款、黃金商品、組合式商品或基金商品之扣款或入帳帳戶。 放款繳息帳戶。 已連結證券虛擬帳戶、海外證券複委託授權帳戶。 為外部券商或玉山證券之實體交割帳戶 (2023年12月31日以前開立)。 證券集保帳戶之交割帳戶。 帳戶/歸戶有任一事故者。 為了節省您寶貴時間，建議您於線上申請 數位帳戶，以免臨櫃久候。 線上開戶
⦁ 銀行簡訊手機號碼： 個人網路銀行：點選個人設定與服務 > 簡訊密碼設定 > 變更 > 輸入國內手機門號，輸入金融卡密碼驗證。（需搭配晶片金融卡及讀卡機進行驗證） 行動銀行：點擊側邊欄選單「設定」 > 簡訊密碼設定 > 輸入國內手機門號 > 輸入簡訊驗證碼 > 拍攝身分證正面 > 確認換補領資訊正確 > 進入視訊服務。 （需搭配視訊服務進行驗證） ⦁ 信用卡簡訊手機號碼： 請本人致電(02)2182-1313 或 0800-30-1313 (限市話) #10，或於訪客留言板點選留下您要變更的資料，專人將於營業時間與您聯繫。 ※ 提醒您：行動銀行視訊服務時間：營業日 09:00~17:30。
您可以透過以下方式辦理： 網路銀行：登入玉山個人網路銀行→個人設定與服務→電子對帳單申請/變更 行動銀行：登入玉山行動銀行→個人服務→電子對帳單→電子對帳單申請/變更 玉山銀行官網 (僅提供變更為Email或簡訊) ※ 提醒您：上述三種方式需以簡訊密碼進行驗證。 致電客服中心：(02)2182-1313 / 0800-30-1313(限市話)轉接專人為您服務 全球智匯網：登入玉山全球智匯網：儀表板→服務中心→約定綜合對帳單 親洽玉山銀行臨櫃辦理 (須本人攜帶身份證明文件及親簽，公司戶請攜帶原留印鑑與公司登記證明文件，如：公司設立/變更登記表、主管機關核准公司登記之核准函等)
本行提供多種變更管道，各管道可變更項目如下，您可以依據您的需求選擇： 管道 通訊地址 Email 簡訊手機號碼 說明 網路銀行 O O O(需以晶片金融卡+讀卡機進行驗證) 登入玉山個人網路銀行→個人設定與服務→個人資料變更→基本資料設定 行動銀行 O O O(需以視訊進行驗證) 登入玉山行動銀行： ⦁ 變更地址、Email可至功能：個人服務→基本資料設定 ⦁ 變更簡訊手機號碼可至功能：設定→個人資料設定→簡訊密碼設定 個人基本資料更新平台 O O X 進入玉山官網→產品與服務→基本資料更新 全球智匯網 X O X 登入玉山全球智匯網→儀表板→服務中心→約定綜合對帳單 客服中心 O O X 致電 (02)2182-1313 / 0800-30-1313(限市話) 臨櫃辦理 O O O 親洽臨櫃辦理時，需本人攜帶身份證明文件及親簽，公司戶請攜帶原留印鑑與公司登記證明文件，如：公司設立／變更登記表、主管機關核准公司登記之核准函等。 ※提醒您：⦁ 透過網路銀行/行動銀行/客服中心變更地址或Email，需以簡訊密碼進行驗證。⦁ 行動銀行視訊服務時間：營業日 09:00~17:30。
您可以透過以下方式申請補發： 網路銀行：登入玉山個人網路銀行→個人設定與服務→電子對帳單→電子綜合對帳單下載 (可下載近12個月之綜合對帳單) 行動銀行：登入玉山行動銀行→個人服務→電子對帳單→電子綜合對帳單下載 (可下載近12個月之綜合對帳單) 致電客服中心：提供近3個月綜合對帳單，並以原寄送方式及通訊資料補發
請準備歷年的核准函與變更事項登記表正本或抄錄本，營業時間電洽往來分行辦理。
