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本行提供多種變更管道，各管道可變更項目如下，您可以依據您的需求選擇：
| 管道 | 通訊地址 | 簡訊手機號碼 | 說明 | |
|---|---|---|---|---|
| 網路銀行 | O | O | O (需以晶片金融卡+讀卡機進行驗證) |
登入玉山個人網路銀行： ⦁ 變更地址、Email可至功能：個人設定與服務→個人資料變更→基本資料設定 ⦁ 變更簡訊手機號碼可至功能：個人設定與服務→掛失與功能設定→簡訊密碼設定 |
| 行動銀行 | O | O | O (需以視訊進行驗證) |
登入玉山行動銀行： ⦁ 變更地址、Email可至功能：個人服務→基本資料設定 ⦁ 變更簡訊手機號碼可至功能：設定→個人資料設定→簡訊密碼設定 |
| 個人基本資料更新平台 | O | O | X | 進入玉山官網→產品與服務→存匯→線上申請/查詢→基本資料更新 |
| 全球智匯網 | X | O | X | 登入玉山全球智匯網→儀表板→服務中心→約定綜合對帳單 |
| 客服中心 | O | O | X | 致電 (02)2182-1313 / 0800-30-1313(限市話) |
| 臨櫃辦理 | O | O | O | 親洽臨櫃辦理時，需本人攜帶身份證明文件及親簽，公司戶請攜帶原留印鑑與公司登記證明文件，如：公司設立／變更登記表、主管機關核准公司登記之核准函等。 |
