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「無卡提款」相關問題

  • 我要如何註銷無卡提款服務呢?

    (1)透過玉山行動銀行APP:點選「設定」>點選「無卡提款服務設定」>點選「我要註銷」,閱讀註銷說明後,按下「確認」即可完成註銷。 (2)透過玉山銀行ATM:持玉山銀行任一張有效之金融卡到玉山 ATM >插入「金融卡並輸入金融卡密碼」> 螢幕點選「6.申請/設定」>「無卡提款服務設定」>「註銷」 > 註銷完成。

  • 我要如何申請無卡提款服務呢?

    (1) 透過玉山行動銀行APP:登入行動銀行選擇「設定」> 點選「無卡提款服務設定」> 點選「立即設定」> 設定「無卡提款密碼」及輸入簡訊OTP > 設定完成。 提醒:行動銀行開通無卡提款服務,須先完成行動銀行裝置綁定。 (2) 透過玉山 ATM:持玉山銀行任一張有效之金融卡到玉山 ATM >插入「金融卡並輸入金融卡密碼」> 螢幕點選「6.申請/設定」>「無卡提款服務設定」>「開通無卡提款」> 設定「無卡提款密碼」 > 設定完成。 詳細申請步驟請參考說明頁面。

  • 玉山行動銀行APP預約無卡提款需於多久時間內至ATM進行交易?

    您於玉山行動銀行APP預約無卡提款服務後,需在30分鐘內至玉山ATM或他行支援跨行無卡提款功能之ATM進行提款。逾時則該筆交易失效,若仍需提款只要在APP上重新預約即可。

  • 一天可以預約幾筆無卡提款交易?

    單日無筆數限制但同一時間只能預約一筆無卡提款交易,待使用或取消後才可預約另一筆交易。

  • 無卡提款交易逾時怎麼辦?

    若未於預約完成後30分鐘內至ATM進行提款,則該筆交易將失效。若仍需提款只要在玉山行動銀行APP上重新預約即可。

  • 無卡提款的限額?

    (一) 單筆提款限額(台、外幣合併計算): 1. 本行無卡提款每筆最高限額等值新台幣3萬。 2. 跨行無卡提款每筆最高限額等值新台幣2萬 (二) 每日提款限額(台、外幣合併計算): 1. 無卡提款每日最高限額等值新台幣3萬元。 2. 無卡提款及晶片金融卡提款限額併計,每日最高限額等值新台幣15萬元。

  • 無卡交易密碼錯誤上限是幾次?達到上限後應該怎麼辦?

    無卡交易密碼錯誤連續達三次(含),將導致無卡交易密碼失效,請持晶片金融卡至玉山ATM重設無卡交易密碼。

  • 我已經預約無卡提款交易,如何查詢?

    (1)台幣無卡提款:登入玉山行動銀行APP側邊欄選單 > 臺幣存匯 > 無卡提款,可查詢30分鐘內預約的無卡提款交易。 (2)外幣無卡提款:登入玉山行動銀行APP側邊欄選單 > 外幣存匯 > 無卡提款,可查詢30分鐘內預約的無卡提款交易。

  • 我忘記無卡交易密碼/我想重設、變更無卡交易密碼,該如何重新設定呢?

    持玉山銀行任一張有效之金融卡到玉山 ATM >插入「金融卡並輸入金融卡密碼」> 螢幕點選「6.申請/設定」>「無卡提款服務設定」>「重設無卡交易密碼」 > 重設完成。

  • 我已經預約無卡提款交易,如何取消?

    (1)台幣無卡提款:登入玉山行動銀行APP側邊欄選單 > 臺幣存匯 > 無卡提款,可取消30分鐘內預約的無卡提款交易。 (2)外幣無卡提款:登入玉山行動銀行APP側邊欄選單 > 外幣存匯 > 無卡提款,可取消30分鐘內預約的無卡提款交易。

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