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玉山顧客可至支援跨行無卡提款功能的ATM進行提領。跨行無卡提款每筆最高限額等值新台幣2萬，每日提款最高限額為等值新台幣3萬元。
(1)透過玉山行動銀行APP：點選「設定」>點選「無卡提款服務設定」>點選「我要註銷」，閱讀註銷說明後，按下「確認」即可完成註銷。 (2)透過玉山銀行ATM：持玉山銀行任一張有效之金融卡到玉山 ATM >插入「金融卡並輸入金融卡密碼」> 螢幕點選「6.申請/設定」>「無卡提款服務設定」>「註銷」 > 註銷完成。
掛失金融卡不會影響已開通之台幣無卡提款服務，但外幣無卡提款服務則隨同失效。如欲進行「重設無卡交易密碼」功能需持重新申辦之有效金融卡。
(1) 玉山行動銀行APP > 側邊欄選單 > 臺幣存匯 > 無卡提款；外幣存匯 > 無卡提款，預約無卡提款服務。 (2) 預約完成 30 分鐘內至ATM提款。(支援跨行臺幣無卡提款) (3) ATM 螢幕點選無卡提款 。 (4) 輸入無卡提款序號或掃描QR Code，並輸入無卡提款密碼，完成無卡提款。 相關操作流程請參考說明頁面。
您於玉山行動銀行APP預約無卡提款服務後，需在30分鐘內至玉山ATM或他行支援跨行無卡提款功能之ATM進行提款。逾時則該筆交易失效，若仍需提款只要在APP上重新預約即可。
(1)台幣無卡提款：登入玉山行動銀行APP側邊欄選單 > 臺幣存匯 > 無卡提款，可取消30分鐘內預約的無卡提款交易。 (2)外幣無卡提款：登入玉山行動銀行APP側邊欄選單 > 外幣存匯 > 無卡提款，可取消30分鐘內預約的無卡提款交易。
玉山ATM支援跨行無卡提款，他行顧客於本行ATM進行無卡提款交易，提領限額則依他行之規定辦理。
可以的，本服務提供本行自然人存戶使用，惟若您的身分證字號重號或曾開設「籌備處」、「備償戶」，註銷本服務時需請您使用玉山行動銀行APP，點選「設定」>點選「無卡提款服務設定」>點選「我要註銷」，閱讀註銷說明後，按下「確認」即可完成註銷。
若未於預約完成後30分鐘內至ATM進行提款，則該筆交易將失效。若仍需提款只要在玉山行動銀行APP上重新預約即可。
無卡交易密碼錯誤連續達三次(含)，將導致無卡交易密碼失效，請持晶片金融卡至玉山ATM重設無卡交易密碼。
