您可於玉山銀行補件平台 輸入電子支付註冊時所留存之身分證字號/出生年月日/手機號碼,並上傳檔案完成補件。
*若為手機人工驗證,所需資料請參考 如何進行玉山電子支付行動電話驗證人工審核流程?
*若為姓名人工驗證,所需資料請參考 使用玉山電子支付—跨境網購服務身分驗證結果顯示「電支帳戶姓名未通過驗證」怎麼辦?
*資料於玉山銀行補件平台 上傳完成後,請於30分鐘後重新登入檢視申辦進度是否已顯示「玉山電子支付-審核中」,若於登入補件平台後查無玉山電子支付補件資訊,請參考「(電子支付)於玉山銀行補件平台上傳完成後,為何顯示近六個月內『查無案件資訊』? 」