為什麼已經刷退，卻還沒收到退款?

商店退貨作業處理約7-14個工作天，款項會退至信用卡帳單，若已等待超過一個月或超過約定退款日，仍未收到退款，請備妥單據(退貨憑證、刷退單相關文件)，致電客服中心(02)2182-1313或0800-30-1313(限市話)#10或點選下列選項轉接線上專員提出爭議申請。