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對當月帳單的消費款項有疑問，該怎麼做?

  • 收單機構係彙總您的刷卡簽帳單後向本行請款的機構，若您對某筆消費明細有疑問時，請務必於當期規定繳款截止日前，通知本行代為向收單機構申請複查，逾期本行則無法再為您提出申請，亦不得以任何理由請求退款。
  • 因簽帳單皆留存於收單機構，調閱簽帳單需較長的作業時間，國內調單時程約需一個月。如您於期限內提出申請調單，經確認係為您本人消費，本行則代收調閱簽帳單手續費，國內每筆50元。
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