為什麼在網路銀行/行動銀行下載綜合對帳單卻顯示查無資料？

綜合對帳單於2022/1正式寄出，故僅能查詢2021/12後之對帳單。您可於每月月底查詢前一期的綜合對帳單資料，若查無資料表示該月未符合綜合對帳單寄送條件，故未寄送。
若您有定期對帳需求，可至網路銀行功能列：臺幣存匯→臺幣帳戶查帳→存款交易明細查詢，並可選擇.XML或html格式下載使用。

請問這個說明對您是否有幫助？

是否

謹慎理財信用無價

◎分期零利率產品：零手續費、零總費用年百分率◎循環利率：5.88%~15%(依本行電腦評等而訂，基準日：2015/9/1)◎預借現金手續費(依預借現金約定結付幣別區分)：預借現金金額x3.5%+(新臺幣150元/5美元/550日圓/4歐元)◎其他相關費率依本行網站及申請書公告

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