掛失方式如下:
(1) 登入行動銀行App > 設定 > 金融卡管理 > 選擇欲掛失之金融卡 > 完成網銀使用者密碼驗證 > 完成掛失。
※行動銀行APP需更新至iOS /Android 4.8.1(含)以上版本。
(2) 登入電腦版個人網路銀行:點選個人設定與服務> 掛失與功能設定>其他掛失。
(3) 致電客服中心(02)2182-1313或0800-30-1313(限市話) #231 掛失金融卡。
◎ 年滿18歲之成年人,請本人於營業時間攜帶身分證正本、原留印鑑至鄰近分行皆可辦理補發,手續費100元/張;未成年請依未成年事故辦理規範。