開啟玉山Wallet時，為何顯示「不支援此裝置」或「偵測到連線風險」？

此訊息是為了保護您的帳戶安全。發生原因可能如下：

• 您的手機曾進行破解 (Root / Jailbreak)。
• 目前的手機還原自曾破解過的裝置備份資料。
• 手機內安裝了可能與破解 (Root) 相關的應用程式。

建議解決方式：

請先嘗試將手機「回復原廠設定」，並移除相關可疑程式。若問題仍未解決，請透過以下管道聯繫客服，並請提供「手機型號」、「閃退發生時間」及「聯絡電話」，以利問題排查：

(1) 智能客服： 開啟後請於輸入框輸入「文字客服」。(文字客服專員服務時間：每日 8:30 ~ 19:30)

(2) 玉山訪客留言板：留下您的問題，將盡速與您聯繫。