讀取中
:::
個人金融
企業/商家
私人銀行
ESG 永續金融
關於玉山
智能客服
服務據點
EN
網站導覽
玉山銀行官方網站
個人金融
企業/商家
私人銀行
ESG 永續金融
本行簡介
新聞中心
聯繫客服
智能客服
常見問題
訪客留言板
電話客服
行動銀行網路電話
表單下載
English Service
幫助中心
公告與聲明
防範詐騙專區
顧客體驗與滿意度
公平待客專區
洗錢防制專區 (AML)
各項服務收費標準
關於玉山
智能客服
幫助中心
服務據點
EN
線上開戶
登入
個人網路銀行
全球智匯網
WebATM
行動銀行
對當月帳單的消費款項有疑問,該怎麼做?
收單機構係彙總您的刷卡簽帳單後向本行請款的機構,若您對某筆消費明細有疑問時,請務必於當期規定繳款截止日前,通知本行代為向收單機構申請複查,逾期本行則無法再為您提出申請,亦不得以任何理由請求退款。
因簽帳單皆留存於收單機構,調閱簽帳單需較長的作業時間,國內調單時程約需一個月。如您於期限內提出申請調單,經確認係為您本人消費,本行則代收調閱簽帳單手續費,國內每筆50元。
信用卡
服務介紹
客服
權益
請問這個說明對您是否有幫助?
感謝您的回饋,您的建議將使我們持續進步。
是
否
相關問題
信用卡利息/違約金如何計算?
帳單有年費問題,如何爭取減免?
如何設定每筆刷卡消費都收到通知?/信用卡不限金額消費通知,如何設定?
信用卡額度是否可以調整?
信用卡道路救援服務項目包含哪些?
返回