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我忘記使用者名稱或密碼了，請問該如何辦理？

請至「玉山個人網路銀行」線上辦理

我有玉山存款帳戶：以「本行晶片金融卡+讀卡機」、「玉山行動銀行認證」、「語音OTP」或「持本行晶片金融卡至本行ATM」申請/重設。(若未曾於分行申請交易服務，僅提供線上查詢功能)
我只有玉山信用卡：以「本行信用卡(正卡)」申請/重設。

請問這個說明對您是否有幫助？

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