我忘記使用者名稱或密碼了，請問該如何辦理？

請至「玉山個人網路銀行」線上辦理

我有玉山存款帳戶：以「本行晶片金融卡+讀卡機」、「玉山行動銀行認證」、「語音OTP」或「持本行晶片金融卡至本行ATM」申請/重設。(若未曾於分行申請交易服務，僅提供線上查詢功能)
我只有玉山信用卡：以「本行信用卡(正卡)」申請/重設。

請問這個說明對您是否有幫助？

是否

謹慎理財信用無價

◎分期零利率產品：零手續費、零總費用年百分率◎循環利率：5.88%~15%(依本行電腦評等而訂，基準日：2015/9/1)◎預借現金手續費(依預借現金約定結付幣別區分)：預借現金金額x3.5%+(新臺幣150元/5美元/550日圓/4歐元)◎其他相關費率依本行網站及申請書公告

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