如何驗證玉山電子支付帳戶姓名?
若您註冊玉山電子支付帳戶時顯示「您的電支帳戶姓名未通過驗證」或收到本行通知需重新驗證姓名,請依下述方式重新驗證:
- 若您輸入非本人姓名,請至玉山電子支付會員資料線上驗證與變更 ,重新輸入進行驗證。
- 若您輸入本人姓名仍無法完成驗證,敬請提供「身分證正、反面」影本或影像檔。
- 若您輸入本人姓名仍無法完成驗證且近期曾變更姓名,除「身分證正、反面」影本或影像檔外,須另檢附「本人持身分證正面合照」。並至玉山銀行補件平台 上傳相關資料,將於收到資料後約5-7工作日通知驗證結果。
*補件平台上傳請參考「該如何提供玉山電子支付補件資料? 」