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如何查詢玉山電子支付—跨境網購交易紀錄與訂單狀況?

於玉山Wallet啟用玉山電子支付服務,點選「跨境網購」專區,即可查詢本服務的訂單付款狀態。

※ 如訂單顯示「已付款」,表示玉山已將您的付款成功資訊通知電商平台,此時若電商平台仍未更新您的訂單付款狀態或尚未出貨,請洽詢電商平台客服確認原因。電商平台訂單成立與否狀況及出貨相關資訊請至各合作跨境電商平台頁面查詢,或洽詢各跨境電商平台客服:

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