玉山電子支付—跨境網購專區的訂單狀態分別是什麼？

待付款：訂單尚未付款，請於付款截止日前完成支付。
已付款：玉山已將您的付款成功資訊通知電商平台。
＊如訂單狀態顯示「已付款」但電商平台未更新您的訂單付款狀態或尚未出貨，請洽詢電商平台客服確認原因。
已取消：訂單已無法付款，如欲重新購買請至各電商平台再次下單。
＊如訂單狀態顯示「已取消」，表示已超過繳款截止時間，或電商平台主動為您取消訂單，請洽詢電商平台客服確認原因。
已退款：退款成功，您可於玉山Wallet支付首頁＞設定＞「餘額提領」，將款項提領至您本人的銀行帳戶。
退款處理中：玉山已收到跨境電商平台通知退款，將於1個營業日內退入您的玉山電子支付帳戶中。
＊如您已向跨境電商平台申請退款，但訂單狀態未顯示「退款處理中」，表示本行尚未收到電商平台通知退款，請洽詢電商平台客服確認原因。

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