新聞中心

國際知名研究調查機構IDC於昨(20)日在新加坡舉行2025年未來企業大獎頒獎典禮，玉山銀行以創新「全通路智能互動平台」虛實通路整合及「金秘書」AI賦能服務，榮獲台灣「最佳AI應用平台」及「最佳創新作法」雙項殊榮。 玉山銀行優化顧客服務導入AI應用，以顧客需求為核心打造「全通路智能互動平台」，整合行銷、風控、流程、賦能和服務等五大AI技術構面，提供「多、快、好、穩」四大解決方案，讓顧客填寫一次資料即可同時完成台幣及外幣帳戶、信用卡、房貸、信貸、證券帳戶、複委託帳戶等七項產品服務申請。同時，系統導入AI語音技術，提供便捷服務與留電回撥，並運用AI進行多面向防詐偵測，榮獲台灣「最佳AI應用平台」獎項。 除了顧客端AI應用，玉山銀行也積極運用生成式AI技術精進內部流程，推出員工AI助理「金秘書」，協助全台140家分行同仁進行諮詢，並即時獲取業務資訊，免去繁瑣的資料查找與電話詢問，讓臨櫃服務更快、更精準，全面提升顧客體驗。專案團隊採用Google Cloud Vertex AI平台，僅用三個月即建構安全高效的AI應用框架，確保服務可靠且合規，贏得台灣「最佳創新作法」肯定。  玉山長期投入金融創新與數位轉型，屢獲國際大獎肯定，包括連續5年榮獲《富比士》「台灣最佳銀行」，今年更榮獲Retail Banker International亞太區評比「年度最佳數位銀行獎」、Euromoney「台灣最佳顧客體驗獎」、IDC「亞太區智能銀行領導者」等國際獎項肯定。為鼓勵顧客體驗「全通路智能互動平台」一站式線上申請，2025年12月31日前外幣帳戶新戶且無數位帳戶者，首開外幣數位帳戶並於線上開戶流程輸入活動代碼「JPY2800」，以數位帳戶成功線上買外幣任一筆即贈日幣2,800圓。活動名額有限，詳情請見玉山銀行官網：:https://event.esunbank.com.tw/mkt/OpenAccount/marketing/discount.html?ven=main_task#foreign  

種下知識的黃金種子，開啟通往世界的門窗！閱讀是一切學習的基礎，舒適的閱讀環境，更是激發孩童學習熱情的關鍵。玉山銀行與玉山志工基金會長期推動「玉山黃金種子計畫」，11月18日分別於南投縣前山國小及台中市槺榔國小舉行第197、198所玉山圖書館啟用典禮，期望透過閱讀，陪伴更多孩童擁抱無限可能、累積翻轉未來的力量。 前山國小代理校長鄭菀宜表示，長期投資閱讀、深化書香教育，能為孩童的心靈帶來光亮，奠定學習與人生的重要基礎。玉山圖書館的設計以溫馨柔和的色調、流暢的空間動線設計，打造師生能自在閱讀、靜心思考的理想環境，邀請孩子們走進書香花園，培養閱讀的熱情與自信。在AI時代快速發展下，閱讀更成為拓展視野、深化邏輯思維及強化學習競爭力的重要資產。期待一顆顆知識的黃金種子，在玉山圖書館這片沃土中萌芽成長，化作引領台灣未來的璀璨希望。 槺榔國小校長王勝忠提到，閱讀是學習的根本，也是孩子厚植知識與拓展視野的重要途徑。擁有這座美麗又充滿希望的圖書館，孩子們能在優質的閱讀環境中，累積學習資本，提升理解與表達的能力，對未來的學習成效大有助益。學校將藉由推動閱讀，培養孩子的思考力與想像力，讓他們扎根家鄉、認同文化，並以自信與全球視野走向國際。HOPE198玉山圖書館不僅是一個閱讀的空間，更是夢想啟航的起點。槺榔的孩子，將因閱讀而看見更大的世界，邁向更加美好的未來。 玉山證券總經理陳烜台也分享，感謝玉山世界卡卡友及貴賓的長期支持與參與，玉山黃金種子計畫結合玉山志工、學校教師、家庭、社區民眾及各地政府的共同努力，致力為台灣培育更多希望的黃金種子，持續推動「英語手牽手」輔導計畫、「金融素養領航」課程、反毒教育及兒少關懷等，期望讓每一個希望的種子在愛與陪伴中茁壯成長，最終匯聚成繁茂森林，帶動更多正向改變。玉山將攜手更多志同道合的夥伴投入學童教育，共同支持計畫的長期經營與永續發展，發揮企業影響力，為孩子們打造更加精彩的未來。  

今年夏天掀起「哆啦A夢旋風」的《100%哆啦A夢&FRIENDS巡迴特展》，經廣大粉絲朋友們敲碗許願成功，在高雄盛大展出，現場展覽超過100座不同造型的立體哆啦 A 夢、珍貴的複製原畫手稿、沉浸式微型劇場等豐富內容，即日起至2026年2月22日在國立科學工藝博物館2樓特展廳精采展出。邀請大家一起進入哆啦A 夢冒險世界、創造美好回憶。為回饋玉山顧客的支持，現場使用「玉山WalletApp」掃碼購票享有9折優惠，請喜愛哆啦A夢的大小朋友們把握難得機會！ 本次特展由聯合數位文創主辦，協力單位Fujiko Pro、AllRightsReserved、Animation International共同協助，超高人氣的《100%哆啦A夢＆FRIENDS巡迴特展》將正式登陸高雄，帶來全新視覺饗宴。特展亮點包含逾百座不同造型、不同表情的立體哆啦A夢與他的好朋友們，不論是大笑、生氣、貪吃或耍聰明的特殊表情，或是變成紫薯、裝著狸貓裝、雪人機器人以及德古拉道具組裝扮的哆啦A夢，超可愛的百變造型讓粉絲朋友一次拍好拍滿！特展也將重現藤子・F・不二雄老師的復刻工作室，帶領觀眾近距離感受哆啦A夢誕生的瞬間與創作歷程。精心打造的「100%微型劇院」將以大螢幕呈現日本團隊專為台灣展覽製作的原創短篇動畫；結合3D光雕投影的「大雄的漫畫閱讀房間」，運用鏡面打造空間延伸感的「無限哆啦A夢世界」，將帶領觀眾進入充滿奇幻與樂趣的哆啦A夢冒險故事。 玉山銀行長期支持優質藝文活動，本次獨家贊助深受大小朋友喜愛的《100%哆啦A夢＆FRIENDS巡迴特展 高雄站》，為感謝廣大顧客對於玉山的支持與肯定，現場使用「玉山Wallet App」掃碼購票獨享9折票價優惠(全票490元，玉山Wallet App優惠價440元)，請喜愛哆啦A夢的粉絲朋友們千萬不要錯過！  

第30屆聯合國氣候變遷大會(COP 30)首次於亞馬遜雨林核心城市巴西貝倫(Belém)舉行，玉山金控董事長黃男州連續四年代表臺灣金融業參與全球最重要的氣候盛會，於COP重要週邊會議-世界氣候峰會(WCS) ，以「重新想像氣候行動：以正義、自然與社群交織永續之網」為題進行開場預錄演說。玉山金控同時受邀擔任自然投資聯盟（Nature Investment Coalition, NIC）亞洲區主席，不僅展現亞洲金融業的區域影響力與責任，更成為領導自然生態與金融資本間的重要橋樑。 玉山持續深化在地行動，拓展國際合作，與世界氣候基金會（World Climate Foundation, WCF）達成戰略合作，正式加入「自然投資聯盟（NIC）」。玉山金控永續長張綸宇與世界氣候基金會主席Jens Nielsen共同宣布，玉山金控將透過擔任自然投資聯盟（NIC）亞洲區主席的領導角色，串聯亞洲地區的金融機構、產業領袖、政府與學術界的跨域資源，推動資金投入亞洲生物多樣性保育、自然資本投資及生物信用額度的機制發展。WCF主席Jens Nielsen表示：「玉山的加入不僅將推動聯盟在亞洲的作為，更把亞洲以科學為基礎的實踐經驗帶向世界。玉山率先支持亞洲生物信用額度發展，以誠信與知識驅動自然投資，展現以金融守護自然的堅定信念。」 玉山金控董事長黃男州表示，COP30為氣候行動帶來重新檢視的契機，焦點不僅是碳排放與升溫數據，更聚焦於調適氣候、改善生活品質。同時，闡述玉山如何以金融力量推動氣候正義、自然共榮與社群合作，為氣候韌性與淨正效益的具體實踐帶來啟發，並指出臺灣獨特的地理特性—地勢陡峭、雨量豐沛及地震頻繁，塑造出臺灣社會的韌性與合作文化。更以今年花蓮堰塞湖潰堤災害為例，強調氣候行動須更加緊迫且兼顧弱勢，提升整體社會復原力。玉山透過與18家大型醫療院所簽署永續醫療合作備忘錄（MOU），支持建立具韌性的醫療體系，減輕災害對弱勢的衝擊。 氣候變遷對偏鄉與原住民影響尤其嚴重，玉山2014年在花蓮南安部落啟動「瓦拉米計畫」，以保證收購協助農民有機轉作，並引入原住民傳統農耕智慧，將布農族傳統作物「八月豆」融入水稻地景，促進生態多樣性與穩定性，這也呼應今年COP30核心精神「Global Mutirão」。讓原住民不只是參與者，更是氣候行動的主角與土地的守護者。此外，積極推出自然導向的金融產品，如生物多樣性及OECM連結貸款，連續5年舉辦ESG永續倡議行動，匯聚產業資源，實現集體行動。持續以超越傳統金融框架的創新思維，攜手政府、產業及非營利組織，創造系統性改變，共同邁向更具氣候韌性、自然和諧、淨正效益的永續未來。  

玉山銀行與成功大學管理學院於14日舉行2025「玉山學術獎」頒獎典禮，由玉山銀行副總經理洪廣益、成大管理學院院長蘇佩芳共同頒獎，獲獎教授為工業與資訊管理學系蔡青志教授，研究成果發表於管理學領域國際頂尖期刊《Operations Research》。 玉山銀行洪廣益副總經理表示，玉山鼓勵臺灣商管及經濟領域的頂尖研究，代表臺灣在國際學術界發光發熱，設立玉山學術獎依據管理學不同領域，頒發給在該領域Top 3頂尖期刊發表研究論文的教授，自2010年設立迄今，共頒發96座玉山學術獎。玉山與成大從2021年合作玉山學術獎，累計共4位教授獲獎；此外，近200位成功大學畢業校友，在金控各子公司、國內外各單位都有相當優秀的表現，相信在學校的努力以及玉山學術獎的帶動下，可以打造研究與教學的正向循環，提升臺灣商管領域的競爭力，為國家培育更多傑出人才。 成大管理學院蘇佩芳院長提到，當社會願意為知識的價值投注資源時，則有機會為未來開啟無限的可能。玉山學術獎展現企業對高等教育與學術的支持與肯定，為一股推動知識與創新前進的重要力量。作為綜合大學的一員，成功大學管理學院不僅重視研究與教學的卓越，更致力於跨領域與產學共創，有這份支持讓我們深感溫暖，也成為教師穩步向前、不斷探索知識疆界的力量來源。誠摯感謝玉山長期以來的投入與支持，成大管理學院將持續放眼國際，為培育頂尖人才與推動跨域知識創新努力。 成大蔡青志教授得獎論文探討排序與選擇程序(Ranking and Selection Procedures)中「首階段取樣」，傳統的首階段樣本數主要用於變異數估計(Variance Estimation)；但實際上，首階段取樣還會改變程序的淘汰判斷時點，影響錯誤選擇機率(Probability of Incorrect Selection, PICS)。老師的研究假設常態分佈情況下，推導無異域(Indifference Zone, IZ)及IZ-free程序中，PICS與首階段樣本數的精確關係，揭露現有方法因為忽略首階段樣本數的效應而過度保守，進一步設計具體的優化做法，並透過數值實驗展示優化做法的成效。 人才是國家競爭力的領先指標，有頂尖的學術研究、傑出的教師、優質的教育環境，才能培育造就更多優秀人才，玉山會持續發揮正向影響力，提升臺灣的國際競爭力。  

玉山金控連續4年實地參與COP，永續長張綸宇於重要周邊會議世界氣候高峰會（WCS）中，以「建立韌性：應對氣候挑戰的整體金融方法」發表演說，分享玉山運用金融本業深化氣候韌性、推動低碳轉型的實踐經驗，展現台灣金融業在面對氣候挑戰時的積極作為。 COP30於巴西貝倫盛大舉行，匯聚全球決策者、企業領袖及專家，共同研擬行動方案並強化資源投入，主辦國巴西呼籲以落實為核心，聚焦全民參與、森林與生物多樣性、氣候資金與能力建構、公正轉型等議題。 玉山金控永續長張綸宇分享，台灣同時面臨轉型及實體風險的雙重挑戰，在轉型面向，台灣中小企業身為世界供應鏈的重要組成，面臨國際品牌廠、大廠的轉型要求，但仍存在缺乏碳管理專業、綠色能源取得不易、轉型資源與人才受限等挑戰；在實體面向，也面臨如颱風、豪雨等極端氣候可能引發的潰堤與災害威脅。身為永續金融先行者聯盟成員及淨零工作群政策指引組召集人，玉山運用地理資訊系統（GIS）打造實體風險資料庫，強化實體風險評估與管理，也協助訂定金融業的財務排放盤查、減碳目標設定及轉型授信審查等一致標準；此外，玉山連續五年發起永續倡議行動，攜手跨產業淨零專家打造永續轉型平台，近期更推出低碳轉型計畫，協助企業顧客與合作夥伴強化氣候韌性、邁向永續轉型。精彩的演說受現場熱烈迴響，並由聯合國全球盟約、巴西開發銀行、桑坦德銀行、綠色金融組織、麥肯錫顧問公司的高階主管進行綜合討論。 玉山金控發布「低碳轉型計劃」，以落實2050淨零排放為核心，改變碳排總量與強度管理的思維，提早累積「轉型成熟度(Climate Alignment)」較佳的優良資產；包含對標國際永續分類標準，建立1~7級的轉型成熟度分級架構，透過辨識正在轉型的部位，以協助企業步步升級取代單獨拒絕高碳排產業，從高碳邁向低碳，也透過結合金融本業及合作夥伴，提供企業客製化的轉型支持。詳細內容可詳見玉山金控官網-玉山低碳轉型計畫：https://www.esunfhc.com/zh-tw/-/media/ESUNFHC/Images/Home/environment/Net-Zero/transition-plan.pdf。 公正轉型的核心精神是不遺漏任何人，富裕國家協助氣候敏感的國家，大型企業支持自身供應鏈、金融機構協助產業轉型升級，惟有大家在各自的領域努力，整體社會才能穩步邁向2050淨零排放。展望未來，玉山會持續攜手利害關係人採取氣候減緩及調適行動，努力在轉型浪潮中將氣候挑戰化為機會，為下一個世代創造永續價值。  

第18屆「中華民國證券暨期貨金彝獎」今(13)日舉行頒獎典禮，由財團法人中華民國證券暨期貨市場發展基金會與證券期貨周邊單位共同舉辦，玉山銀行連續兩年獲頒「傑出綠色金融獎」殊榮，並為本屆唯一獲獎銀行，肯定玉山在永續金融發展上的努力及貢獻。 玉山堅守初心，將永續理念融入金融專業與創新服務，持續投入永續發展債券市場，並協助國內外機構籌措永續資金，提供更全面的專業服務及永續轉型計畫。自2017年發行國內首批綠色債券起，每年發行永續發展債券，截至2025年已累計發行20檔，發行金額約新臺幣300億元，為本國銀行中發行規模最大、檔數最多者。在產品創新上，2023年響應金管會財富管理新方案，推出國內首創將高資產顧客財富管理商品與永續發展連結的外幣結構型綠色金融債券。2024年發行首檔兼具再生能源、生物多樣性與農林保育項目的永續發展債券，於推動永續投資時同步展開生物保護、復育的行動，以響應全球生物多樣性議題。 玉山秉持成為「綜合績效最好、也最被尊敬的金融機構」理念，深信唯有與顧客共同努力，才能實現永續願景。自2021年起，已連續五年發起「玉山ESG永續倡議行動」，今年以人才培育與科技賦能為主題，號召國內外優質企業、醫療院所、AI機構及頂尖大學共同響應，期望透過人才培育與科技賦能，提升營運效能及整體競爭力，加速落實永續轉型，強化臺灣長期永續競爭力。 玉山金控董事長黃男州表示「一個好的ESG策略，就是一個好的發展策略」，玉山將透過金融力量，履⾏永續⾦融先⾏者的責任，提供企業、個人多元的永續金融產品與服務，從獲利、競爭力到影響力，協助顧客進行永續轉型，成為顧客永續的靠山與最佳夥伴。深信藉由政府與金融機構的引領合作，定能匯聚成影響世界的正面力量，共同攜手共創永續未來，讓社會更好，讓臺灣更好。  

玉山文教基金會長期關注臺灣本土藝文發展，結合南北旗艦級藝文場館共同推廣，讓優美的旋律持續在這片土地上流傳，已連續六年攜手衛武營國家藝術文化中心與國立傳統藝術中心臺灣音樂館舉辦「臺灣作曲家系列」活動。今年聚焦於逝世十週年的作曲大師馬水龍，於11月7日至12月7日在衛武營藝術迴廊推出《看見音樂聽見畫》特展及12月7日《孕育於山海之間》紀念音樂會，向這位當代音樂大師致敬。 玉山文教基金會潘家輝副總經理表示，藝術能凝聚人心、啟發共鳴，感佩馬水龍老師以深厚的人文底蘊與創新精神，將臺灣聲音帶向世界，讓更多人重新聆聽臺灣獨特的音樂，感受藝術所帶來的感動與希望。玉山透過臺灣作曲家系列活動，呈現大師多元的創作樣貌與連結傳統與現代的創新精神，用音樂說出在地故事，留給後代深具價值的作品。 馬水龍老師一生創作數十首作品，橫跨管弦樂、室內樂、鋼琴曲、聲樂曲、合唱曲等不同形式，富含濃厚的臺灣鄉土情懷，對臺灣當代音樂發展帶來重大啟發，其代表作包括《雨港素描》、《梆笛協奏曲》、《關渡狂想曲》等。這些作品不僅在國內廣受好評，更在歐美、亞洲等地多次發表，馬水龍更是臺灣第一位在美國紐約林肯藝術中心，以整場形式發表個人作品的臺灣作曲家，開啟臺灣邁向國際的重要里程碑。 12月7日《孕育於山海之間》紀念音樂會，將由指揮張佳韻率領鋼琴家辛幸純、梆笛演奏家賴苡鈞，與國立臺灣交響樂團、台中藝術家室內合唱團、濤韻男聲合唱團合作演出，包含《梆笛協奏曲》、《孔雀東南飛》、《關渡狂想曲》、《無形的神殿》等馬水龍生涯中重要代表作品，讓樂迷們再次感受大師作品的磅礡氣勢與細膩情感。 此外，11月7日至12月7日在藝術迴廊舉辦的「馬水龍逝世十週年紀念特展」，將透過珍貴的手稿、照片及相關文物，帶領民眾深入了解馬水龍的音樂世界與其對臺灣音樂文化的重大貢獻。  

2025年《天下雜誌》「天下人才永續獎」今(12)日舉行頒獎典禮，玉山金控連續三年榮獲大型企業-金融業第一名。玉山秉持「先培育人才，再經營事業」的理念，長期致力於人才議題的承諾與實踐，展現人才永續承諾的決心，深獲評審團隊一致肯定。 「天下人才永續獎」以國際級標準進行評選，從人才組成、獎酬與報酬、人才投資與成長、人才福祉與健康職場、多元平等與共融、基本勞動條件遵循六大量化指標評鑑，評選出臺灣最佳人才永續企業。而玉山高度重視人才培育並投入大量資源，再次獲得最高評分肯定。 為面對數位轉型與永續金融的挑戰，玉山將Leadership領導力、ESG永續發展、AI賦能、Development業務發展四大關鍵面向，融入人才培育體系，建構多元且完善的職涯發展制度，提升人才競爭力與組織韌性。 玉山銀行總經理林隆政表示，人才是企業發展的先行指標，也是關鍵指標。玉山深信人才永續發展是企業基業長青的核心競爭力，不僅整合多元線上、線下學習資源為員工賦能，並以「3E培育（Education、Exposure、Experience）」，從理論到實務打造多元學習體驗。同時，致力於跨界攜手產、官、學、研夥伴推動永續共融，培育具關鍵影響力的金融專業人才，共同邁向2050淨零轉型國家目標。 得獎是榮譽，更是責任。玉山持續強化領導與專業職能、積極推動ESG永續金融與AI賦能，以行動實踐並發揮影響力，為員工、顧客及這塊土地創造更多的價值，攜手志同道合的企業邁向共融共好的永續未來。  

為深化永續農業與綠色生活理念，玉山銀行攜手中興大學有機農業推動中心，於11月8日舉辦「2025有機生活日」，以「水果小鎮出任務：拾起有機回憶」為主題，邀請逾百間有機農業單位參與，吸引上千名民眾共襄盛舉。活動內容涵蓋植栽照護、綠色餐飲、有機食農課程等多元體驗，讓民眾從實作中探索有機農業、生態保育及淨零排放的緊密連結。 「2025有機生活日」由農糧署副署長陳啓榮、玉山銀行消費金融處處長蔡宗樺與產官學界代表，共同出席有機生活日慶祝暨啟動儀式，以稻穗、有機蔬果籃及生態動物意象，象徵「打造永續綠生活，全國一同挺有機」的核心理念。玉山也於現場設攤，與永續食農從業者及消費者共同交流，鼓勵民眾選購國產有機與友善農產品，展現對有機生活的支持，以實際行動支持有機耕作與永續消費。 玉山長期深耕永續食農領域，自2014年啟動「玉山瓦拉米計畫」，支持花蓮南安部落農友轉型有機農法，以善為起點，守護玉山山腳下第一畝田。不僅保育地方環境，更促進當地產業發展及協助原民文化保存，歷經十年耕耘，進一步深化ESG與金融連結，於2024年推出「Farm to Table創新金融服務」，提供永續融資與金流方案，攜手農業部、產業顧問等合作夥伴，共同串聯輔導、資金與行銷資源，建構「永續金三角」合作模式，推動環境友善耕作與綠色消費，全面支持永續食農價值鏈的發展。 展望未來，玉山將持續以創新金融服務為核心，發展前瞻性永續策略，並深化與農業部、中興大學有機農業推動中心及農產品驗證中心等跨領域夥伴關係，透過支持政府政策，鏈結產業技術、學術研究與金融資源，打造「永續食農共好圈」，引領減碳與生物多樣性保育行動，實現人與自然和諧共生的願景。