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為減緩氣候變遷及保護生物多樣性，玉山金控持續攜手農業部林業及自然保育署，推動「一生一樹，玉山植樹」造林計畫，積極投入植樹造林活動。玉山金控科技長張智星昨(28)日帶領40位玉山志工前往新北市金山區，親手於海岸林區種植防風樹苗，為守護台灣海岸生態及創造綠色永續未來共同努力。 玉山長期深耕永續領域並持續關注環境保護，自2019年起，與林業及自然保育署共同推動國有林及海岸林計畫，每年種植約一萬株台灣原生樹種。迄今已成功栽植並撫育超過七萬株樹苗，造林面積超過40公頃，涵蓋大台北與宜蘭地區的保安林及北海岸的防風保安林。玉山志工不僅參與每個種植環節，更藉由具體行動深化對環境保護的了解，共同守護自然生態，促進生物多樣性的復甦。 林業及自然保育署宜蘭分署分署長蕭崇仁表示，感謝玉山長期支持海岸林復育計畫，肯定玉山致力守護台灣北海岸線的用心與努力，並將環境永續發展列為首要任務。此次認養的新北市金山區海岸林位於海岸第一線，因林地尚未完全覆蓋，計畫將栽種草海桐等海岸原生樹種，以加強防砂功能，提升海岸林的保護效果。 玉山金控致力推動永續發展，持續以行動實踐對環境與社會的承諾。除推展「玉山瓦拉米計畫」，與在地農民合作推動有機農法，共同守護生物多樣性與布農族文化外，也與台灣大學合作推動「小米扎根行動計畫」，復育多樣化的小米品系，更推廣食農教育與文化傳承。此外，也積極參與TNFD工作小組，協助台灣醫療機構建構永續生態系統，並投入支持海龜、台灣黑熊及北極熊等瀕危物種的保育工作，為環境永續發展盡一份心力。  

行政院勞動部職業安全衛生署今(28)日舉辦「健康勞動力永續領航企業」頒獎典禮，玉山金控榮獲典範獎殊榮，肯定玉山在職場健康、安全及健康勞動力發展上的卓越表現，成為推動產業永續的重要標竿。 玉山金控人力資源處處長郭宸巖表示，玉山秉持「先有滿意的同仁，才有滿意的顧客」的理念，以創造更好的員工體驗為目標。落實以人為本的精神，積極接軌國際職業健康與安全標準，營造健康友善的職場環境，打造「玉山人快樂的第二個家」。 玉山積極推動各項員工健康安全與社會公益活動，除取得 ISO 45001認證外，更於2022年獲得TOSHMS認證及國家職業安全衛生獎。此外，建置「職安健康管理系統」，整合各項健康衛教與員工健檢資訊，全面提升員工健康管控效率；每年舉辦玉山登峰、單車環島、玉山盃桌球賽等健康促進活動，由高階主管與各世代的玉山人共同參與，凝聚團隊向心力。在心理健康面向，提供每位員工一年2次專家訪談諮商服務，並舉辦手作紓壓課程及焦點團體座談諮商活動。同時，玉山也持續發揮金融影響力，與合作夥伴共同舉辦「快樂捐血、讓愛相隨」公益活動、攜手馬偕醫院舉辦國際義診，將健康與永續理念延伸至社會，展現金融業的社會責任及當責精神。 人才是先行指標，也是關鍵指標，獲獎是榮譽、更是責任，玉山將持續不斷的精進與努力，提供員工關懷措施，推廣多元健康促進活動，建立穩固的人才基石及和諧的職場環境，攜手全體玉山人共同提升健康勞動力之永續價值，一同邁向永續未來。

工商時報今(28)日舉行第五屆「工商時報數位金融獎」頒獎，玉山銀行榮獲「數位創新獎」及「數位服務獎」兩項金質獎，同時獲頒「數位普惠獎」優質獎，展現玉山銀行以數位科技為核心，推動金融轉型的卓越成果，深獲評審團一致肯定。 「產品」是有形的、「服務」是無形的，而「體驗」是令人難忘的，玉山銀行以洞察顧客需求為核心，從整體顧客流程出發，重塑服務流程、優化體驗。在前端客服階段，導入語音辨識及自然語言理解技術，建造智慧化客服系統，即時且準確辨識顧客問題，進而提升服務效率與顧客滿意度；延伸至後端服務，透過顧客意圖分析建立精準的產品與行為標籤，實現個人化服務。整體流程結合詐騙檢核機制，同時強化風險控管與行銷精準度，以此創新應用榮獲「數位創新獎」金質獎。 玉山Wallet以創新支付暢遊日本百萬通路，獲得「數位服務獎」金質獎殊榮。該服務運用獨家Payments-as-a-Platform技術，打破日本商店傳統信用卡支付限制，支援台灣旅客於日本使用玉山Wallet掃碼支付超過400萬個PayPay商店。同時結合日幣直接付功能，免除國外交易手續費與現鈔攜帶不便利性，並整合多重安全驗證確保支付安全。服務推出後，不僅用戶數與交易額倍增，更促進台日支付生態圈的緊密合作，展現玉山銀行在跨境數位支付領域的優勢。 此外，玉山致力推動普惠金融與金融平權，打造無障礙數位金融平台，提供身心障礙者數位平台語音報讀與分行視訊手語翻譯等服務，體現金融平權與普惠精神；同時，運用AI技術提升金融服務效率與安全，成功攔截多起詐騙案件，與政府合作強化防詐機制保障顧客財產，榮獲「數位普惠獎」優質獎肯定。  本次獲獎不僅展現玉山銀行以科技驅動金融創新的決心，更肯定長期深耕顧客體驗與普惠金融的努力成果，成功連結跨境金融市場及多元客群，打造智慧且人性化的金融環境。未來，玉山將持續以顧客需求為核心，深化數位金融發展，結合先進科技與貼心服務，推動跨界合作，共創智慧、安全和永續的金融新未來。  

玉山證券致力於推廣運動風氣，打造關懷員工健康與安全的幸福職場，首次通過教育部體育署「114年運動企業認證」，展現將員工健康融入工作與生活中，打造「玉山人第二個快樂的家」。 玉山證券總經理陳烜台表示，「人才」是公司最重要的資產，而「健康」則是員工最重要的財富，企業除了追求績效表現，更應重視員工的身心健康，健康的員工是企業永續發展最堅實的基石。面對瞬息萬變的金融市場，員工常處於高壓與緊繃的工作環境中，為紓解壓力、促進身心平衡，玉山證券積極推動職場運動，營造快樂和諧的職場環境，建立健康的工作文化，實現企業與員工的雙贏。為鼓勵大家養成運動習慣，玉山證券成立多元運動社團，包括羽球社、桌球社、跑步社等，同時持續規劃更多樣化的活動，幫助員工有效舒壓，全方位提升工作效率與生活品質，進而凝聚團隊向心力，創造積極和諧的職場氛圍。 秉持「一個人可以走得快，一群志同道合的夥伴可以走得更遠」的理念，玉山證券展現對團隊合作與健康的重視，今年舉辦「健步前行 健康同行」健走比賽，以三人為一隊挑戰主題任務，運用手機健康APP，將健走活動從傳統運動擴展為結合運動、娛樂與交流的新體驗，展現企業在健康文化推廣上的領先思維與創新力。「健走」是全齡皆可參與的運動之一，更適合員工邀約夥伴共同參賽，參賽員工紛紛表示，透過這次的健走比賽，將走路融入日常生活中，例如：搭電梯上下樓改為走樓梯、中午休息時間在辦公室練習超慢跑，讓健康融入生活並努力達成目標。同時，也鼓勵同仁在日常通勤時優先選擇步行或搭乘大眾運輸等低碳方式，減少碳足跡的同時，更展現對環境的關懷與責任，並為守護地球盡一份心力。 得獎是榮譽，也是責任，玉山證券秉持「心清如玉、義重如山」的企業核心文化，推動職場運動風氣，讓運動成為同仁生活的一部分，促進同仁身心健康，同時為社會和環境做出貢獻，實踐ESG與永續發展。  

玉山銀行為深化產學合作及培育未來人才，連續三年與教育部攜手舉辦「AI CUP 2025玉山人工智慧公開挑戰賽」。本屆以「AI偵探出任務，精準揪出警示帳戶」為主題，聚焦全民關注的防詐議題，廣邀各路好手運用AI技術與實務資料，監控異常金流及追蹤犯罪意圖，最高獎金高達12萬元。 打擊詐騙已成社會共同課題，教育部表示：「如何利用AI技術在金融交易數據中提早偵測可疑跡象，對於保護民眾財產安全具有重大意義。」而本賽事的一大亮點，即是參賽者可運用玉山銀行提供的識別化實務資料，資料集不僅經過嚴格資安處理，更涵蓋金流交易模式與潛在的詐欺行為，是學界與社會大眾難以取得的寶貴資源。本系列AI CUP賽事強調透過競賽連結產業與學界，讓參賽者挑戰實務數據、跨領域合作，並將解方應用於真實場景。教育部強調，期待這項比賽不只是技術交流，更能激發新世代在社會責任與科技應用間找到平衡，攜手打造安全的金融環境。 本屆賽事分為初賽與複賽兩階段。初賽於線上進行，參賽者需運用主辦方提供的金流資料集，訓練出能有效預測警示帳戶的模型。初賽成果將成為晉級複賽的基礎，學生組與社會人士組各取前六名晉級複賽，獲取資格的12支隊伍將於線下實體進行複賽，在主辦單位提供的雲端運算資源下，使用更豐富的資料集進行挑戰，進一步考驗技術實力。 玉山銀行自2018年起每年定期舉辦挑戰賽，至今已邁入第11屆，並吸引超過7,200支隊伍、逾萬名頂尖好手共襄盛舉，是深具影響力的AI交流場域，如果你對人工智慧充滿熱情，這裡絕對是你展現專業技能和靈活思維的最佳舞台。比賽報名即日起至11月5日止，實體複賽預計於12月13日在國立臺灣師範大學舉行，並現場公布最終競賽名次。詳細競賽辦法及資訊，可上T-brain AI實戰吧或玉山招財納福喵喵粉絲團查詢。  

人才是先行指標，也是關鍵指標。玉山長期致力「先培育人才，再經營事業」的核心理念，持續精進各項業務發展並接軌國際。於日前舉辦2025玉山ESG永續倡議行動，以科技與人才賦能為永續主題；並接續於10/15、10/16攜手工研院於玉山銀行高雄旗艦大樓舉辦「國際永續轉型與人才賦能論壇」，邀請來自美國、波蘭、澳洲、新加坡、馬來西亞、泰國、日本、菲律賓等八個國家的專家學者來台，探討全球永續趨勢與實踐案例，並針對永續轉型所需的關鍵人才培育策略進行交流，期盼能為台灣永續發展之路帶來新思維。 面對氣候變遷與永續轉型的挑戰，科技創新與人才培育成為引領企業邁向淨零的重要關鍵。工研院長期致力於協助產業導入綠色技術與創新解決方案，推動企業在永續轉型中強化競爭力。此次，工研院與玉山銀行共同主辦國際級淨零論壇，邀請多位國際專家學者及企業代表齊聚高雄，分享最新的永續發展趨勢與實踐經驗，透過串聯國際專家學者，希望能幫助台灣企業與大專院校在永續發展的道路上，找到清晰的策略與方向，攜手產學研共同推動綠色轉型，打造永續未來。 玉山自2021年發起「玉山ESG永續倡議行動」，至今已號召超過百家國內外企業與專家，攜手打造跨領域的永續生態圈。不僅將永續發展融入金融服務核心，更積極透過金融力量結合企業、政府與學術能量，打造「永續轉型平台」，期盼成為企業外掛的永續辦公室。此次，特別邀請八國頂尖學者至國際永續論壇交流，為高雄企業提供前瞻洞察與實質協助。這場國際盛會，會是玉山向世界展現高雄「華麗蛻變」的契機，這座曾經的重工業之都，正以驚人的韌性實現從「硬體實力」到「軟體實力」的轉型。高雄不僅從繁忙的實體貿易港口，成功轉型為對接國際金融資本的專業港灣，更成為玉山作為台灣高資產顧客亞太資產管理中心的戰略地位。 本次國際論壇是玉山體現永續共同責任的重要實踐。透過引進國際前瞻觀點與整合全球學術資源，為台灣的永續發展注入強勁的新動能。玉山承諾將持續深化永續經營，秉持成為「世界一等企業公民」的願景，攜手志同道合的夥伴，一同邁向淨零轉型的新未來，與社會共創永續價值。  

《財訊》「2025財訊金融獎」於今(16)日舉辦頒獎典禮，玉山金控連續12年蟬聯最高榮譽「永續金融奬」金質獎。同時，玉山銀行獲頒「智能創新應用獎銀行類」優質獎及「本國銀行客戶推薦」優質獎肯定。自財訊金融獎舉辦，玉山已累積榮獲42座金質獎、11座優質獎，更是唯一連續榮獲「金控永續獎」金質獎的得獎機構。 玉山秉持要成為「綜合績效最好、也最被尊敬的金融機構」使命，深信唯有與顧客共同努力，才能實現永續願景。玉山專注金融本業的同時，積極結合ESG理念永續發展，打造具擴展性的永續金融商業模式。已連續五年發起「玉山ESG永續倡議行動」，每年以不同主題推動永續理念，號召國內外優質企業、醫療院所、AI機構及頂尖大學共同響應，期望藉由人才培育與科技賦能，提升營運效能及整體競爭力。 此外，玉山銀行積極自主研發多項AI技術，提供符合金融服務的智慧解決方案。運用生成式AI，即時回應顧客需求並實現創新服務體驗，榮獲本屆「智能創新應用獎銀行類」優質獎肯定。面對每月超過40萬通客服來電，玉山運用AI技術結合客服中心語意資料庫，深入分析顧客需求、意圖與情緒，顯著縮短等候時間並提升服務效率，顧客滿意度大幅提升，成果獲評審「本國銀行客戶推薦」青睞。 永續與數位雙軸轉型是企業發展關鍵，玉山不僅專注自身轉型，從中探尋創造顧客價值的方案。展望未來，玉山將持續擴大金融影響力，結合志同道合的夥伴們，共同迎向永續與數位雙軸轉型新未來。  

音樂是穿越國界與文化的共通語言，以其永恆之美，喚醒人們內心深處的寧靜與感動。玉山銀行長期致力於支持優質藝文活動，期盼透過藝術的力量，為社會注入更多正向與溫暖的能量。今年，玉山銀行第12度邀請奧地利國寶「維也納少年合唱團」來臺巡演，將於10月18日於高雄衛武營音樂廳、10月21日於臺北國家音樂廳、10月22日於新竹市演藝廳，以及10月23日於臺中市中山堂展開全臺巡演。為讓世界級的音樂更貼近大眾，玉山銀行邀請合唱團參觀國立故宮博物院，並驚喜舉辦快閃演出，現場演唱包含青鳥、飛翔等歐洲在地民謠，讓現場觀眾在文化殿堂中，近距離感受來自多瑙河畔的純淨天籟，留下感動與美好的回憶。 「維也納少年合唱團」創立於1498年，是世界上歷史最悠久且最具聲望的合唱團之一，傳唱至今已逾500年。這群年齡介於9至14歲的音樂小天使，以純淨悅耳、宛如天籟的歌聲感動無數聽眾，被譽為最偉大、最美好的合唱。以四位奧地利歷史上最具代表性的作曲家—海頓、莫札特、舒伯特與布魯克納為名，分為四個團隊輪流在世界各地巡演。音樂史上多位重量級音樂家，如海頓與舒伯特，也曾是合唱團的一員，見證其深遠的藝術傳承與影響力。 今年來臺巡演的團體由「舒伯特團」代表演出，並由新上任的義大利指揮尼可洛·莫雷羅（Niccolò Morello）先生首次領軍，是備受讚譽的鋼琴家與指揮，曾與維也納愛樂、倫敦交響樂團等國際知名樂團合作，風格細膩而富感染力。本次首度帶領維也納少年合唱團來臺，特別為臺灣觀眾獻上最動人的樂章。誠摯邀請各位貴賓一同走進音樂殿堂，聆聽天使般的純淨歌聲，讓我們共享幸福與希望的音樂時光。 此次演出特別挑選多首極具代表性的經典作品，展現合唱團跨越時代與文化的音樂魅力。包括為慶祝「圓舞曲之王」約翰·史特勞斯二世誕辰200週年所演出的《維也納氣質》與經典圓舞曲《藍色多瑙河》，同時也演出舒伯特最知名的歌曲《魔王》、普契尼歌劇《杜蘭朵》中的〈在東邊群山上〉，取材自民謠〈茉莉花〉，展現文化交融之美。透過維也納少年合唱團純淨細膩的天籟美聲演唱這些經典作品，這場橫跨經典與現代、歐洲與亞洲的音樂盛宴，精彩可期，令人充滿期待！  

玉山金控今(14)日舉辦「2025玉山ESG永續倡議行動」，前總統蔡英文、金管會副主委陳彥良、銀行局長童政彰蒞臨現場，為活動表達支持與鼓勵。自2021年起，玉山持續推動ESG永續倡議，從喚起氣候意識、設定減碳目標、打造永續轉型平台，到提供金融與非金融整合方案，逐步串聯企業、政府與學術能量，推動產業邁向永續發展。 本次玉山以人才培育與科技賦能為主題，號召近200家國內外優質企業、醫療院所及AI機構共同響應，更邀請來自美國、日本、澳洲、新加坡、東協等國多位國際頂尖大學教授，分享永續研究與實踐經驗，攜手推動綠領人才培育與善用 AI、數位科技應用，加速落實永續轉型，強化臺灣長期永續競爭力。 蔡前總統為第三度參加玉山ESG永續倡議行動，於現場親筆寫下「點亮臺灣，希望未來」的祈福御守。蔡前總統於致詞中感謝玉山多年來持續推動永續不遺餘力，並表示永續發展是我們大家共同的目標。然而這條道路並不容易，需要勇氣和長遠的眼光，更需要堅定的信念，希望透過各界共同努力，以永續為信念，以行動為語言，讓臺灣邁向永續發展，也為臺灣建立更深的國際信任，而這份信任也是我們走向世界的重要資產。 國際團體高度重視永續轉型，S&P全球企業永續參與負責人Robert Dornau透過影片分享，國際上各產業已將培育人才視為永續發展最重要的因素之一，致力推動永續的企業擁有更高的員工向心力與生產力。玉山金控科技諮詢委員會簡立峰博士以「AI與ESG：人才賦能、淨零轉型」為題進行Keynote演講，分享生成式 AI 與數位應用如何成為企業永續的推進器。隨後的Panel 座談，邀請工研院劉文雄院長、新南威爾斯大學Ross P. Buckley教授、早稻田大學谷本寬治教授共同交流，從產業、金融、國際治理與人才培育的不同面向，探討科技與人才如何驅動永續轉型。 玉山金控董事長黃男州指出：「科技可以讓我們走的更快，人才可以讓我們走的更遠，但唯有結合兩者，企業才能在快速變動的全球市場中持續創新並邁向永續。」玉山將持續透過金融力量，履⾏永續⾦融先⾏者的責任，結合跨界資源，協助倡議夥伴永續轉型，攜⼿邁向國際舞台，推動ESG成為臺灣產業競爭力的新語言，展現玉山攜手夥伴邁向2050淨零轉型的堅定決心，為世界呈現一個更具韌性與競爭力的臺灣。  

玉山銀行持續推動場景金融創新，攜手海外金融科技公司Cashmallow，共同推出全新「跨國無卡提款服務」，並率先於泰國試辦上線，成為國內金融機構與海外金融科技公司合作推動此服務的首例。 玉山銀行存款戶可透過行動銀行App預約跨國無卡提款，於泰國當地指定銀行（泰國匯商銀行 Siam Commercial Bank，SCB）ATM依指示操作，掃描QR Code後即可直接提領泰銖現鈔，享受無斷點且便利的旅遊金融體驗。泰國匯商銀行ATM遍布機場、飯店及知名觀光景點，民眾可透過玉山行動銀行App內建的「搜尋ATM」功能，輕鬆找到支援此服務的提款機。 根據交通部觀光署統計，臺灣民眾出國旅遊人數逐年攀升，泰國更是國人前五大旅遊目的地之一。由於當地仍以現金交易為主，旅客往往需攜帶大量美元或新臺幣現鈔前往換匯，造成不便及風險。玉山洞察顧客需求，提供創新數位金融服務，於出發前，民眾可透過玉山行動銀行享有24小時線上即時換匯、外幣到價通知等功能，輕鬆掌握最佳匯率，旅途中更可使用玉山Unicard，在海外多家實體通路享有專屬優惠。 本次與Cashmallow合作推出的跨國無卡提款服務，針對現金消費比例高的東南亞市場，不僅滿足民眾多元的跨境消費需求，更響應主管機關鼓勵業務試辦的政策，持續推動臺灣金融創新邁向國際舞台。未來，玉山將持續結合金融與科技創新，拓展跨虛實、跨產業、跨國界的服務版圖，為顧客打造更便捷、安全的金融體驗。