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《Corporate Treasurer》「2025 CT Awards」昨(30)日於新加坡金沙酒店舉行頒獎典禮，玉山銀行以線上雙幣投資及外匯交易室數位平台，榮獲「Best Trading Platform in APAC」、「Best Trading Platform in Taiwan」及「Best for Digital Solutions in Taiwan」三項大獎殊榮，展現玉山在金融交易服務的專業與平台領先地位及創新實力。 面對全球金融市場數位轉型的浪潮，玉山銀行以自主研發為核心動力，打造臺灣首創的線上雙幣投資（DCI）平台及24小時外匯交易室，建立全方位智慧交易生態系，提供顧客即時、安全與高效的交易體驗。數位平台每日處理逾萬筆外匯交易，穩居臺灣數位外匯市場的領導地位。此外，運用自動化與智能技術，開拓交易獲利空間並推動金融科技創新，展現數位化、智慧化的創新決心。 為進一步提升顧客交易便利性，玉山銀行持續優化換匯流程，推出匯率到價通知功能，協助顧客隨時掌握最佳匯率，提升交易決策的精準度與效率；針對旅日的需求，推出玉山Wallet「日幣直接付」行動支付服務，支援日本PayPay通路支付，讓跨境消費更貼近顧客日常生活，全方位滿足不同族群的交易需求。 玉山銀行將持續秉持「打造最便利、最智慧的交易系統」之願景，深入挖掘數位科技潛能，提升平台穩定性與智能化，全面優化顧客的金融服務體驗，致力於成為顧客最信賴的金融夥伴，掌握數位金融時代的脈動，打造更優質的金融交易生態圈，陪伴顧客共同迎接金融服務創新的未來。  

因應企業全球化布局，台商對美國的投資正加速熱絡，前進美國已成為現在進行式。玉山銀行自2000年於洛杉磯設立第一家海外分行起，持續深化北美布局。為進一步擴展北美金融服務網絡，打造便利的跨境金融平台，玉山達拉斯代表人辦事處於10月15日正式開業，並於10月30日舉行開業晚宴。 玉山金控董事長黃男州率領主管同仁前往達拉斯舉辦開業晚宴，並由玉山合唱團獻唱，帶來美好音樂饗宴。達拉斯副市長Jesse Moreno、美國聯邦眾議員Pete Sessions與Marc Veasey、駐休士頓臺北經濟文化辦事處蕭伊芳處長、達福地區台灣商會、美國在地企業及台商代表均親臨會場，共同慶賀玉山在北美的新篇章，與會賓客反應熱烈，對玉山留下深刻美好的印象。 達拉斯副市長Jesse Moreno表示，達拉斯-沃斯堡都會區目前為全美第四大都市區，快速的成長動能來自企業與家庭的大量移入，使達拉斯成為全美企業總部設立成長最快的城市。自1996年起，台北與達拉斯兩座城市在經貿與文化領域持續深化交流，感謝玉山銀行選擇達拉斯，並信任我們的城市作為新據點。駐休士頓臺北經濟文化辦事處蕭伊芳處長也期勉，玉山銀行此次選擇在達拉斯設立據點，不僅展現台灣與美國，特別是與德州之間深厚且蓬勃發展的經貿關係，也彰顯當地市場的巨大潛力，未來將能在全球金融網絡中發揮重要作用。 達拉斯具人口移入及地理位置優勢，大型企業及銀行總部紛紛進駐，為此地注入源源不絕的活水，現已成為美國重要的科技新都與金融重鎮。玉山達拉斯代表人辦事處的成立，將有助於掌握在地商情，偕同洛杉磯分行提供當地顧客更即時、完善的金融服務，並進一步串聯台灣及海外11個國家地區35個據點的服務平台，滿足跨境顧客多元的金融需求，更有效協助台商供應鏈布局美國市場。 未來，玉山將持續深化北美服務網絡，打造更加靈活且專業的跨境金融平台，助力顧客穩健成長、開拓更寬廣的國際版圖，成為顧客海外發展的最佳靠山。  

玉山銀行於《今周刊》第19屆「財富管理銀行暨證券評鑑」榮獲八項大獎，表現亮眼，展現深厚的專業實力與卓越的服務品質。在整體綜合評鑑中，玉山14度榮獲「最佳財富管理銀行」殊榮，並獲得「最佳商品獎」及「最佳AI應用獎」第一名。此外，更一舉囊括「最佳數位體驗獎」、「最佳智能理財獎」、「最佳客戶滿意獎」、「最佳信託創新獎」及「最佳永續發展獎」等多項大獎肯定，玉山證券亦同時榮獲「最佳客戶滿意獎」第一名。「專業、創新、普惠」不僅是本次評鑑的三大精神，更是驅動玉山財富管理服務全面升級的重要核心。 玉山秉持「心清如玉、義重如山」的精神，發揮團隊服務的特色，透過結合存匯、消金、理財專業的「分行金三角」，整合私人銀行、企業金融服務的「雙核團隊」，為顧客提供最專業與溫暖的金融服務。此外，玉山銀行已於7月在玉山高雄旗艦大樓率先開辦資產管理專區業務，將陸續推出20項媲美國際金融中心的產品與服務，並建置家族辦公室服務團隊；同時，串聯台灣、香港、新加坡三地服務資源，對標國際並打造具競爭力的跨境金融平台。透過完整多元的產品，提供最適合顧客的資產配置規劃，更以創新專業的服務，滿足個人、家族及企業資產管理與永續傳承的需求。 在AI驅動科技浪潮的時代，玉山積極結合AI應用與金融科技，發展創新數位理財服務。推出生成式AI理財顧問「玉山投資i-chat」，結合即時市場分析與顧客對話資料，提供個人化商品帶來全新智慧理財體驗。同時，搭配自行研發並取得專利的「GRACE資產配置系統」，在市場波動之際，協助顧客靈活調整投資組合，為顧客資產配置把關。此外，做為永續金融的先行者，持續推動普惠金融，關注金融教育與社會發展，秉持以人為本的服務理念，透過實際行動提供顧客公平友善的金融環境。 玉山財富管理透過創新服務與專業實力，今年已榮獲多項國際金融大獎，包含《歐元》最佳私人銀行獎「台灣最佳永續發展」及「台灣最佳數位解決方案」、《國際私人銀行家》「傑出財富管理服務獎」及《國際財經雜誌》「台灣最佳創新財富管理銀行」等殊榮。未來，玉山將持續結合專業團隊、跨境服務與科技力量，提供全方位且有溫度的金融服務，成為顧客最值得信賴的財富管理夥伴。  

為減緩氣候變遷及保護生物多樣性，玉山金控持續攜手農業部林業及自然保育署，推動「一生一樹，玉山植樹」造林計畫，積極投入植樹造林活動。玉山金控科技長張智星昨(28)日帶領40位玉山志工前往新北市金山區，親手於海岸林區種植防風樹苗，為守護台灣海岸生態及創造綠色永續未來共同努力。 玉山長期深耕永續領域並持續關注環境保護，自2019年起，與林業及自然保育署共同推動國有林及海岸林計畫，每年種植約一萬株台灣原生樹種。迄今已成功栽植並撫育超過七萬株樹苗，造林面積超過40公頃，涵蓋大台北與宜蘭地區的保安林及北海岸的防風保安林。玉山志工不僅參與每個種植環節，更藉由具體行動深化對環境保護的了解，共同守護自然生態，促進生物多樣性的復甦。 林業及自然保育署宜蘭分署分署長蕭崇仁表示，感謝玉山長期支持海岸林復育計畫，肯定玉山致力守護台灣北海岸線的用心與努力，並將環境永續發展列為首要任務。此次認養的新北市金山區海岸林位於海岸第一線，因林地尚未完全覆蓋，計畫將栽種草海桐等海岸原生樹種，以加強防砂功能，提升海岸林的保護效果。 玉山金控致力推動永續發展，持續以行動實踐對環境與社會的承諾。除推展「玉山瓦拉米計畫」，與在地農民合作推動有機農法，共同守護生物多樣性與布農族文化外，也與台灣大學合作推動「小米扎根行動計畫」，復育多樣化的小米品系，更推廣食農教育與文化傳承。此外，也積極參與TNFD工作小組，協助台灣醫療機構建構永續生態系統，並投入支持海龜、台灣黑熊及北極熊等瀕危物種的保育工作，為環境永續發展盡一份心力。  

行政院勞動部職業安全衛生署今(28)日舉辦「健康勞動力永續領航企業」頒獎典禮，玉山金控榮獲典範獎殊榮，肯定玉山在職場健康、安全及健康勞動力發展上的卓越表現，成為推動產業永續的重要標竿。 玉山金控人力資源處處長郭宸巖表示，玉山秉持「先有滿意的同仁，才有滿意的顧客」的理念，以創造更好的員工體驗為目標。落實以人為本的精神，積極接軌國際職業健康與安全標準，營造健康友善的職場環境，打造「玉山人快樂的第二個家」。 玉山積極推動各項員工健康安全與社會公益活動，除取得 ISO 45001認證外，更於2022年獲得TOSHMS認證及國家職業安全衛生獎。此外，建置「職安健康管理系統」，整合各項健康衛教與員工健檢資訊，全面提升員工健康管控效率；每年舉辦玉山登峰、單車環島、玉山盃桌球賽等健康促進活動，由高階主管與各世代的玉山人共同參與，凝聚團隊向心力。在心理健康面向，提供每位員工一年2次專家訪談諮商服務，並舉辦手作紓壓課程及焦點團體座談諮商活動。同時，玉山也持續發揮金融影響力，與合作夥伴共同舉辦「快樂捐血、讓愛相隨」公益活動、攜手馬偕醫院舉辦國際義診，將健康與永續理念延伸至社會，展現金融業的社會責任及當責精神。 人才是先行指標，也是關鍵指標，獲獎是榮譽、更是責任，玉山將持續不斷的精進與努力，提供員工關懷措施，推廣多元健康促進活動，建立穩固的人才基石及和諧的職場環境，攜手全體玉山人共同提升健康勞動力之永續價值，一同邁向永續未來。

工商時報今(28)日舉行第五屆「工商時報數位金融獎」頒獎，玉山銀行榮獲「數位創新獎」及「數位服務獎」兩項金質獎，同時獲頒「數位普惠獎」優質獎，展現玉山銀行以數位科技為核心，推動金融轉型的卓越成果，深獲評審團一致肯定。 「產品」是有形的、「服務」是無形的，而「體驗」是令人難忘的，玉山銀行以洞察顧客需求為核心，從整體顧客流程出發，重塑服務流程、優化體驗。在前端客服階段，導入語音辨識及自然語言理解技術，建造智慧化客服系統，即時且準確辨識顧客問題，進而提升服務效率與顧客滿意度；延伸至後端服務，透過顧客意圖分析建立精準的產品與行為標籤，實現個人化服務。整體流程結合詐騙檢核機制，同時強化風險控管與行銷精準度，以此創新應用榮獲「數位創新獎」金質獎。 玉山Wallet以創新支付暢遊日本百萬通路，獲得「數位服務獎」金質獎殊榮。該服務運用獨家Payments-as-a-Platform技術，打破日本商店傳統信用卡支付限制，支援台灣旅客於日本使用玉山Wallet掃碼支付超過400萬個PayPay商店。同時結合日幣直接付功能，免除國外交易手續費與現鈔攜帶不便利性，並整合多重安全驗證確保支付安全。服務推出後，不僅用戶數與交易額倍增，更促進台日支付生態圈的緊密合作，展現玉山銀行在跨境數位支付領域的優勢。 此外，玉山致力推動普惠金融與金融平權，打造無障礙數位金融平台，提供身心障礙者數位平台語音報讀與分行視訊手語翻譯等服務，體現金融平權與普惠精神；同時，運用AI技術提升金融服務效率與安全，成功攔截多起詐騙案件，與政府合作強化防詐機制保障顧客財產，榮獲「數位普惠獎」優質獎肯定。  本次獲獎不僅展現玉山銀行以科技驅動金融創新的決心，更肯定長期深耕顧客體驗與普惠金融的努力成果，成功連結跨境金融市場及多元客群，打造智慧且人性化的金融環境。未來，玉山將持續以顧客需求為核心，深化數位金融發展，結合先進科技與貼心服務，推動跨界合作，共創智慧、安全和永續的金融新未來。  

玉山證券致力於推廣運動風氣，打造關懷員工健康與安全的幸福職場，首次通過教育部體育署「114年運動企業認證」，展現將員工健康融入工作與生活中，打造「玉山人第二個快樂的家」。 玉山證券總經理陳烜台表示，「人才」是公司最重要的資產，而「健康」則是員工最重要的財富，企業除了追求績效表現，更應重視員工的身心健康，健康的員工是企業永續發展最堅實的基石。面對瞬息萬變的金融市場，員工常處於高壓與緊繃的工作環境中，為紓解壓力、促進身心平衡，玉山證券積極推動職場運動，營造快樂和諧的職場環境，建立健康的工作文化，實現企業與員工的雙贏。為鼓勵大家養成運動習慣，玉山證券成立多元運動社團，包括羽球社、桌球社、跑步社等，同時持續規劃更多樣化的活動，幫助員工有效舒壓，全方位提升工作效率與生活品質，進而凝聚團隊向心力，創造積極和諧的職場氛圍。 秉持「一個人可以走得快，一群志同道合的夥伴可以走得更遠」的理念，玉山證券展現對團隊合作與健康的重視，今年舉辦「健步前行 健康同行」健走比賽，以三人為一隊挑戰主題任務，運用手機健康APP，將健走活動從傳統運動擴展為結合運動、娛樂與交流的新體驗，展現企業在健康文化推廣上的領先思維與創新力。「健走」是全齡皆可參與的運動之一，更適合員工邀約夥伴共同參賽，參賽員工紛紛表示，透過這次的健走比賽，將走路融入日常生活中，例如：搭電梯上下樓改為走樓梯、中午休息時間在辦公室練習超慢跑，讓健康融入生活並努力達成目標。同時，也鼓勵同仁在日常通勤時優先選擇步行或搭乘大眾運輸等低碳方式，減少碳足跡的同時，更展現對環境的關懷與責任，並為守護地球盡一份心力。 得獎是榮譽，也是責任，玉山證券秉持「心清如玉、義重如山」的企業核心文化，推動職場運動風氣，讓運動成為同仁生活的一部分，促進同仁身心健康，同時為社會和環境做出貢獻，實踐ESG與永續發展。  

玉山銀行為深化產學合作及培育未來人才，連續三年與教育部攜手舉辦「AI CUP 2025玉山人工智慧公開挑戰賽」。本屆以「AI偵探出任務，精準揪出警示帳戶」為主題，聚焦全民關注的防詐議題，廣邀各路好手運用AI技術與實務資料，監控異常金流及追蹤犯罪意圖，最高獎金高達12萬元。 打擊詐騙已成社會共同課題，教育部表示：「如何利用AI技術在金融交易數據中提早偵測可疑跡象，對於保護民眾財產安全具有重大意義。」而本賽事的一大亮點，即是參賽者可運用玉山銀行提供的識別化實務資料，資料集不僅經過嚴格資安處理，更涵蓋金流交易模式與潛在的詐欺行為，是學界與社會大眾難以取得的寶貴資源。本系列AI CUP賽事強調透過競賽連結產業與學界，讓參賽者挑戰實務數據、跨領域合作，並將解方應用於真實場景。教育部強調，期待這項比賽不只是技術交流，更能激發新世代在社會責任與科技應用間找到平衡，攜手打造安全的金融環境。 本屆賽事分為初賽與複賽兩階段。初賽於線上進行，參賽者需運用主辦方提供的金流資料集，訓練出能有效預測警示帳戶的模型。初賽成果將成為晉級複賽的基礎，學生組與社會人士組各取前六名晉級複賽，獲取資格的12支隊伍將於線下實體進行複賽，在主辦單位提供的雲端運算資源下，使用更豐富的資料集進行挑戰，進一步考驗技術實力。 玉山銀行自2018年起每年定期舉辦挑戰賽，至今已邁入第11屆，並吸引超過7,200支隊伍、逾萬名頂尖好手共襄盛舉，是深具影響力的AI交流場域，如果你對人工智慧充滿熱情，這裡絕對是你展現專業技能和靈活思維的最佳舞台。比賽報名即日起至11月5日止，實體複賽預計於12月13日在國立臺灣師範大學舉行，並現場公布最終競賽名次。詳細競賽辦法及資訊，可上T-brain AI實戰吧或玉山招財納福喵喵粉絲團查詢。  

人才是先行指標，也是關鍵指標。玉山長期致力「先培育人才，再經營事業」的核心理念，持續精進各項業務發展並接軌國際。於日前舉辦2025玉山ESG永續倡議行動，以科技與人才賦能為永續主題；並接續於10/15、10/16攜手工研院於玉山銀行高雄旗艦大樓舉辦「國際永續轉型與人才賦能論壇」，邀請來自美國、波蘭、澳洲、新加坡、馬來西亞、泰國、日本、菲律賓等八個國家的專家學者來台，探討全球永續趨勢與實踐案例，並針對永續轉型所需的關鍵人才培育策略進行交流，期盼能為台灣永續發展之路帶來新思維。 面對氣候變遷與永續轉型的挑戰，科技創新與人才培育成為引領企業邁向淨零的重要關鍵。工研院長期致力於協助產業導入綠色技術與創新解決方案，推動企業在永續轉型中強化競爭力。此次，工研院與玉山銀行共同主辦國際級淨零論壇，邀請多位國際專家學者及企業代表齊聚高雄，分享最新的永續發展趨勢與實踐經驗，透過串聯國際專家學者，希望能幫助台灣企業與大專院校在永續發展的道路上，找到清晰的策略與方向，攜手產學研共同推動綠色轉型，打造永續未來。 玉山自2021年發起「玉山ESG永續倡議行動」，至今已號召超過百家國內外企業與專家，攜手打造跨領域的永續生態圈。不僅將永續發展融入金融服務核心，更積極透過金融力量結合企業、政府與學術能量，打造「永續轉型平台」，期盼成為企業外掛的永續辦公室。此次，特別邀請八國頂尖學者至國際永續論壇交流，為高雄企業提供前瞻洞察與實質協助。這場國際盛會，會是玉山向世界展現高雄「華麗蛻變」的契機，這座曾經的重工業之都，正以驚人的韌性實現從「硬體實力」到「軟體實力」的轉型。高雄不僅從繁忙的實體貿易港口，成功轉型為對接國際金融資本的專業港灣，更成為玉山作為台灣高資產顧客亞太資產管理中心的戰略地位。 本次國際論壇是玉山體現永續共同責任的重要實踐。透過引進國際前瞻觀點與整合全球學術資源，為台灣的永續發展注入強勁的新動能。玉山承諾將持續深化永續經營，秉持成為「世界一等企業公民」的願景，攜手志同道合的夥伴，一同邁向淨零轉型的新未來，與社會共創永續價值。  

《財訊》「2025財訊金融獎」於今(16)日舉辦頒獎典禮，玉山金控連續12年蟬聯最高榮譽「永續金融奬」金質獎。同時，玉山銀行獲頒「智能創新應用獎銀行類」優質獎及「本國銀行客戶推薦」優質獎肯定。自財訊金融獎舉辦，玉山已累積榮獲42座金質獎、11座優質獎，更是唯一連續榮獲「金控永續獎」金質獎的得獎機構。 玉山秉持要成為「綜合績效最好、也最被尊敬的金融機構」使命，深信唯有與顧客共同努力，才能實現永續願景。玉山專注金融本業的同時，積極結合ESG理念永續發展，打造具擴展性的永續金融商業模式。已連續五年發起「玉山ESG永續倡議行動」，每年以不同主題推動永續理念，號召國內外優質企業、醫療院所、AI機構及頂尖大學共同響應，期望藉由人才培育與科技賦能，提升營運效能及整體競爭力。 此外，玉山銀行積極自主研發多項AI技術，提供符合金融服務的智慧解決方案。運用生成式AI，即時回應顧客需求並實現創新服務體驗，榮獲本屆「智能創新應用獎銀行類」優質獎肯定。面對每月超過40萬通客服來電，玉山運用AI技術結合客服中心語意資料庫，深入分析顧客需求、意圖與情緒，顯著縮短等候時間並提升服務效率，顧客滿意度大幅提升，成果獲評審「本國銀行客戶推薦」青睞。 永續與數位雙軸轉型是企業發展關鍵，玉山不僅專注自身轉型，從中探尋創造顧客價值的方案。展望未來，玉山將持續擴大金融影響力，結合志同道合的夥伴們，共同迎向永續與數位雙軸轉型新未來。