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玉山銀行今（27）日攜手鼎新數智舉辦「智匯轉型：數位＋AI 驅動企業創新與成長」研討會，由法金執行長柯尊仁與鼎新數智製造事業群副總裁梅祥雲代表出席，從不同角度深入探討AI在金融與產業的應用場景與發展趨勢。 研討會首由玉山金控科技長張智星以「AI在金融的應用與展望」揭開序幕，分享玉山多項金融場景之AI應用，包括支票影像識別、自動房屋估價、警示帳戶偵測與生成式AI在徵信報告及聊天機器人上的實務應用，並強調資料治理、知識管理與AI模型維運是AI落地金融實務的關鍵。鼎新數智協理李蓁則聚焦AI Agent與數智人如何重新定義企業營運，協助企業將人力在重複性任務中釋放，轉向高價值的決策創新。勤業眾信副總經理溫紹群則剖析Agentic Commerce新趨勢，探討企業在實踐AI過程中面臨的治理挑戰，呼籲建構可信賴的AI應用環境。 對企業營運資金管理，玉山銀行提出「銀企直連」的企業數位轉型概念，除減少傳統企業需在ERP系統與網路銀行間的重複登入與人工核對的時間，也降低資訊安全風險。透過玉山與鼎新數智的合作，將銀行金融服務直接串接至企業ERP系統，不僅達成交易自動化、優化核銷議題，更大幅提升財務作業效率。此項服務解決過往人工作業的登載斷點，讓每筆金流資訊皆具備高度的透明度與可追蹤性，達成資料數位化的深度利用。透過一站式的金流與資訊流整合，協助企業財務人員擺脫繁瑣的行政作業，轉而聚焦於於即時的資金動態監控與風險決策，未來更可延伸導入AI智能資金需求預測及風險管理，真正實現數據驅動的智慧經營。 展望未來，玉山銀行將持續以「深耕台灣、布局亞洲、接軌國際」為長期發展願景，秉持「有溫度的服務」核心精神，持續優化金融服務流程與數位體驗。積極賦能上市櫃企業、跨國集團及中小企業等多元客群，提供更高效、便利且貼心的數位金融服務。  

全球減碳行動不缺席，玉山金控連續15年響應國際公益減碳活動「Earth Hour 地球一小時」，號召社會大眾關閉不必要電源，正視全球暖化危機。並且自主擴大行動範圍，自3月27日至29日，全面關閉全臺164個營業據點的招牌燈及外牆景觀燈，以實際行動落實節能承諾，喚起大眾對環境永續的重視。 面對氣候變遷的嚴峻挑戰，玉山積極接軌國際永續趨勢，率先承諾於2050年達成淨零排放。為落實此目標，導入ISO環境與能源管理系統及SBT科學減碳目標，將永續意識轉化為具體行動。已連續9年於夏季用電高峰期舉辦關燈活動，期間內全日關閉營業據點招牌燈、外牆燈等，累積節電逾62.4萬度；另已完成35個營運據點建置太陽能屋頂，年發電量達77.6萬度；逾100個營運據點轉供綠電，整體綠電使用率達RE 53.6 %。除能源轉型，玉山也積極導入綠建築認證與節能工程，目前共30個據點取得美國或臺灣綠建築認證，並持續汰換高耗能設備，預估2025年空調汰換後，每年電量可達19萬度，持續打造低碳營運環境。 此外，玉山發揮金融影響力，將低碳生活、永續理念融入產品及服務，運用金融服務引導顧客並落實日常減碳。推出玉山Wallet「支付碳帳戶」提供消費碳足跡、碳強度，以及搭乘大眾運具或步行可節省的減碳量等指標，幫助顧客掌握消費與交通行為產生的碳排放，並調整生活與消費策略，以達成更低碳的生活方式。也持續檢視自身業務碳排放，於2025年完成線上收單申請服務通過ISO 14067-1標準認證，透過數位化取代紙本流程等減碳方式，鼓勵顧客生活轉型。 玉山金控黃男州董事長表示「面對氣候變遷，國際要有共識、政府要有政策、市場要有機制、企業及個人要有作為，唯有四者兼顧，才能解決氣候變遷的難題，實際邁向永續發展。」玉山將持續發揮金融影響力，攜手志同道合的夥伴，實踐共同守護這片美好土地的承諾。  

《財訊》今(26)日舉辦「2026財訊財富管理大獎」頒獎典禮，玉山銀行榮獲本國銀行最佳服務、最佳客戶推薦、創新信託服務等獎項肯定，展現長期致力於提供專業且全方位的財富管理整合服務的成果。 服務是玉山人的DNA，玉山透過系統性的顧客體驗管理：設置全面品質管理委員會、定期進行滿意度調查與神秘客專案等措施，持續精進完善服務品質。為提升金融友善與服務可及性，設置無障礙洽談室、提供輪椅充電服務及免預約手語視訊翻譯等多元服務，並連續三年邀請各障別業師授課，協助前線人員了解「如何打造更暖心友善的服務環境」。 在財富管理服務，玉山推出「投資i-chat」生成式AI顧問服務，打造專業且人性化的線上理財服務，協助顧客即時掌握市場脈動與投資決策。同時，透過多元化活動深化與顧客關係，提供具溫度、廣度、深度的服務，為顧客豐裕有形及無價的財富。此服務模式除提升顧客滿意度，也帶動財富管理NPS連續4年成長，既有顧客樂於MGM(Members Get Members)，成為玉山顧客數持續增長的重要動能。 此外，玉山觀察到顧客在人生各階段未被滿足的關鍵需求，推出傳富系列金錢信託產品，協助顧客妥善運用資產規劃，達成信託目的；並創新設計「連續受益人信託」，獨家取得新型專利，實現跨代傳承的目標。面對數位時代來臨，玉山啟動信託數位轉型，建置新世代智慧信託服務網絡，推出簡易型安養信託線上簽約功能，顧客不受時間與場域限制，打造更具彈性、穩健的資產配置模式。 得獎是榮譽、更是責任。未來，玉山將秉持「專業領先、服務卓越、顧客信任」的精神，以顧客需求為核心，整合個人、法人金融服務團隊與資源，提供全方位、全產品、全通路的資產負債管理整合解決方案與服務，陪伴顧客邁向人生各階段目標，成為顧客最信賴的財富管理品牌。  

為滿足顧客多元的用卡需求，玉山銀行主打高度個人化的信用卡「玉山Unicard」，強調可自主選擇與彈性切換常用消費通路，深受顧客好評。為感謝廣大卡友支持，今年3月特別推出春日限定申辦活動，首次申辦玉山Unicard享回饋外，同時加碼轉播平台、餐飲消費、健身房及學習平台等三檔熱門通路活動，精彩卡友春日生活。 即日起至5月31日前，顧客申辦玉山Unicard，不限新舊戶於核卡後45天內累積消費滿5,000元即贈送500點玉山e point，同時配合2026年多項國際體壇盛事，包含WBC、世界盃足球賽、亞運會等，玉山Unicard推出轉播平台專屬優惠，即日起至3月31日，於玉山Wallet領取優惠券後，使用玉山Unicard至Hami Video與愛爾達電視消費，享3%玉山e point回饋，同時，為滿足顧客多元育樂與學習需求，於指定健身房及學習平台或餐飲通路消費，也可享3%玉山e point回饋。 玉山銀行積極提升服務便利性，攜手臺北捷運推出「玉山Wallet北捷乘車碼」服務，顧客於玉山Wallet綁定玉山的信用卡、簽帳金融卡或帳戶，即可出示QR Code掃碼進站，綁定玉山信用卡可同享卡片回饋，更能使用玉山e point點數折抵全額車資，具回饋效益與使用彈性。此外，也適用臺北捷運常客優惠，每月回饋金將自動入帳玉山Wallet電子支付帳戶。更多活動內容請見活動官網https://esun.co/7L4Gh。 玉山Wallet榮獲第五屆《工商時報》數位金融獎「數位服務金質獎」、《數位時代》2025FCA創新商務獎「評審團大獎」最高殊榮及「最新體驗創新獎」金獎，展現在數位支付服務、創新體驗上獲高度肯定，將持續以顧客需求為核心並結合數位創新，提供顧客安全且便捷的數位金融體驗。玉山Wallet結合玉山Unicard的支付服務，不僅可透過玉山電子支付在日本數百萬間接受PayPay的通路，以及國內65萬間貼有「TWQR」標章的商店掃碼付款外，數千種生活帳單也能一掃就付，更多優惠活動詳情請見玉山銀行官網https://www.esunbank.com/zh-tw/personal/credit-card/intro/bank-card/unicard。  

臺灣證券交易所今(25)日舉行「114年機構投資人盡職治理資訊揭露較佳名單」頒獎典禮，玉山證券首度入選並榮獲卓越獎殊榮，在「政策與遵循聲明」、「實務與揭露」兩大面向皆獲評審肯定，展現在落實盡職治理、資訊揭露透明化及推動責任投資上的深耕成果。 玉山證券長期將ESG議題納入整體投資理念與風險評估架構，衡量被投資企業在永續發展上的機會與風險，作為參考依據。為提升資訊揭露的品質與可及性，持續優化揭露內容與精進作為，定期發布盡職治理相關資料與成果，透過公開且透明的資訊揭露，發揮機構投資人的影響力。並且透過推動企業採取符合永續發展的實務作為，促進市場參與者對永續議題的重視，讓投資人加入盡職治理及責任投資行列。 在推動企業永續與議合行動方面，玉山證券以多元溝通管道與其他機構投資人合作，關注氣候變遷、環境保護、人權與社會責任以及公司治理等重要議題，協助企業評估轉型路徑與提升永續表現。面對高碳排放產業，特別關注其氣候風險管理與減碳轉型機會，並結合永續倡議行動，協助被投資企業規劃可行的減碳策略。此外，也關切社會與治理層面的指標，透過多面向的交流與資訊分享，促進企業採取更完善的治理與勞動權益保障等措施，引導企業朝永續轉型邁進。 展望未來，玉山證券將持續深化責任投資策略與議合行動，強化與被投資企業之溝通與協作，秉持誠信正直、專業負責的核心價值，推動更多具體且具成效的永續實踐。期望兼顧投資報酬的同時，落實機構投資人之責任，創造對社會與環境的正向影響。  

玉山銀行長期推動生物多樣性與永續發展，與慈心有機農業發展基金會共同推動的「玉山瓦拉米計畫」，攜手花蓮南安部落農友共同打造兼顧生產與保育的永續場域，該計劃於2025年8月申請農業部林業及自然保育署「保育共生地認證方案（OECMs, Other Effective area-based Conservation Measures）」，經專家團隊實地勘驗與驗證，於今（25）日正式取得臺灣首批「保育共生地」認證，成為臺灣邁向「30×30」生物多樣性保育目標的重要實踐案例。 OECMs源自《生物多樣性公約》昆明－蒙特婁全球生物多樣性框架，強調透過多元治理模式，將保育從傳統保護區延伸至更多由民間或在地社群管理的場域。為落實國際趨勢，林業及自然保育署於2025年6月推出「保育共生地認證方案」，引導土地經營者維持生計同時兼顧生態保育功能。申請場域須具備明確的生物多樣性價值，包括瀕危物種棲地、關鍵生態系、具生態連結功能之區域，或承載文化與自然共存的生活地景。 「玉山瓦拉米計畫」自2014年啟動，以物種保育、棲地維護及環境永續為核心，協助南安部落推動有機農業轉型與地方創生，目前已累積19.6公頃水稻田轉作有機。同時透過導入生態系統服務概念，增加田區棲地多樣性，改善農田結構，營造多物種共存的友善環境，並為瀕危魚種「菊池氏細鯽」打造穩定棲地。此外，鼓勵在地農民運用布農族傳統生態智慧，透過水路調整、棲地營造及農法轉型，提升田區的遮蔽性與水質穩定性，讓農田不僅是生產場域，更成為生態廊道的一環。同時，也將食農教育帶入在地國小，由部落長者親自帶領學童學習布農傳統作物種植、採集、烹調與種子保存，不僅傳承文化，也讓下一代在土地與自然的互動中建立永續價值觀，形成跨世代的生態守護力量。 除了深化在地行動外，玉山銀行亦透過金融創新擴大自然保育影響力。2025年攜手臺灣中油簽訂臺灣首筆「OECM連結貸款」，將「保育共生地認證」納入生物多樣性績效指標，亦於本次同步取得首批OECMs認證，展現企業與金融機構協力推動自然資本治理的具體成果。展望未來，玉山將持續深化在地實踐，並結合金融專業與國際合作平台，推動資金流向具生態效益的場域，攜手政府、產業與非營利組織，邁向兼具氣候韌性、自然和諧與淨正效益的永續未來。  

為落實普惠金融，玉山銀行推出「信託線上簽約」服務，將原需臨櫃辦理的信託流程全面數位化。透過安全且直覺的線上平台，顧客可不受時間與地點限制，最快僅需數分鐘即可完成申辦程序，大幅提升服務效率。 過去有安養信託需求的顧客，往往需親自到分行辦理，對行動不便者、照顧者或居住在偏遠地區的顧客較為不便。玉山銀行此次推出的「信託線上簽約」，以簡單、直覺的使用者介面與多重身分驗證機制，兼顧便利性與安全性，讓更多不同需求的族群能更輕鬆取得信託服務，實現金融服務的普及化與溫度化。 此外，玉山銀行同步推出多項數位化的信託服務，提供顧客在規劃、執行與查詢等各環節的線上平台：線上「信託需求評估量表」可協助顧客快速識別信託需求，了解適合的信託類型與配置建議；「單筆及定期定額存入信託財產」支援靈活的資金投入方式，協助顧客逐步累積退休金或指定用途資產；「信託服務網」查詢平台則提供即時信託資產明細查詢，透明掌握信託運作與收益狀況。 玉山銀行同時推出傳富系列信託產品，以「傳富發發」金錢信託為例，採用本金自益及孳息他益的彈性架構，兼顧信託本金控制權與受益人定期給付的需求，有助於提前累積未來所需資金，並作為資產靈活運用與稅務規劃的工具，提升資產傳承與退休準備的效率。 玉山秉持「心清如玉，義重如山」的精神，以人為本打造暖心服務，「信託線上簽約」不僅提供數位化功能，透過科技讓關愛與保障更即時。未來將持續深化信託專業，結合數位創新，陪伴顧客在人生各階段，安心迎接富足樂活的未來。「信託線上簽約」服務網址：https://etrust.esunbank.com.tw/esb_tsb_fp/frontPage  

國際權威財經媒體《Global Finance》近日公布第33屆「年度全球最佳銀行」評選結果，玉山銀行以強勁的財務表現、卓越的數位創新實力，以及在ESG永續領域的領先地位，脫穎而出榮獲「2026年臺灣最佳銀行」（Best Bank in Taiwan）。《Global Finance》總編輯兼創辦人Joseph D. Giarraputo表示：「2026年全球銀行業雖面臨地緣政治及監管壓力，但優秀的金融機構透過AI與數位創新，展現了極強的韌性。玉山銀行在資產負債管理與滿足客戶變動需求上的表現，深獲評審團肯定。」 2025年玉山銀行營運表現亮眼，全年稅後淨利達新臺幣327億元，年成長33% ，領先臺灣銀行同業。關鍵財務指標如每股盈餘（EPS）、股東權益報酬率（ROE）及資產報酬率（ROA）均創近五年新高。在各項業務指標中，玉山銀行展現均衡且強勁的動能，全年淨手續費收入創下歷史新高，其中財富管理手續費收入年增14.3%，信用卡簽帳金額亦成長8.1%，顯見玉山在零售金融市場的領先優勢。 玉山銀行積極擴展海外版圖，目前已在11個國家地區設有35個營業據點。2025年10月美國達拉斯代表人辦事處開業，成為首家進駐達拉斯的台資銀行，並獲准籌設孟買分行及申請多倫多分行。透過洛杉磯分行、達拉斯辦事處與未來多倫多分行的串聯，建構北美「黃金三角」服務網，連結東西岸與南方供應鏈廊帶，支援臺商全球布局。 在財富管理領域，玉山銀行持續擴展高資產顧客，透過「財富管理2.0」五大核心策略與「亞洲資產管理中心」高雄專區的領先掛牌，成功吸引超高資產族群，展現強大的品牌黏著度，同時，連結香港及新加坡私銀中心，提供顧客不斷點跨境財富管理服務。科技應用方面，玉山更導入AI「客戶大腦」系統，提供精準的客製化金融方案，透過智慧化信用評估、AI模型與流程自動化，不僅有效提升審核效率與精準度，更能維持嚴謹的風險控管，展現AI應用於零售金融的實質成果。 玉山金控蟬聯DJBIC道瓊永續指數11年，並連續4年獲MSCI ESG最高評級AAA肯定。2025年玉山連續第4年受邀參與COP全球氣候峰會，並受邀擔任「亞洲自然投資聯盟（NIC Asia）」主席。此外，玉山連續第五年舉辦「ESG永續倡議行動」，凝聚近200家國內外企業力量，共同推動產業綠色轉型。展望未來，玉山銀行將持續秉持「科技為加速器、客戶為核心」的策略，結合Fintech創新與ESG實踐，為顧客創造價值，朝向「亞洲最具特色銀行」的目標邁進。  

玉山莒光盃全國排球賽為臺灣唯一青年、青少年排球國手選拔賽，於3月14日至3月17日在高雄前鎮國中、福誠高中舉行，參賽隊伍包含由排球四大盃賽積分前12強的國中與高中隊伍，加上各組地主代表隊，今年合計52支隊伍、近千位選手參與。歷經四天激烈的競爭後，最終分別由高中男子組-新北市華僑高中、高中女子組-台中市東山高中、國中男子組-屏東縣新園國中、國中女子組-台中市雙十國中奪得盃賽分組冠軍。而從中遴選的優秀球員，也將代表臺灣參加7月的U17男子、女子世界排球錦標賽及8月的U18男子、女子亞洲排球錦標賽。 玉山銀行與中華排球協會連續五年攜手合作，持續支持臺灣排球發展，自2023年起，透過玉山莒光盃所遴選出的臺灣代表隊，陸續在U16男子、女子亞洲排球錦標賽奪得季軍，在U17男子、女子世界排球錦標賽奪得季軍與殿軍，以及在U18女子亞洲排球錦標賽獲得季軍，也取得U19世界排球錦標賽的參賽資格，每年的成績持續進步，讓臺灣排球在國際舞台上發光發熱。 玉山銀行表示，推動玉山莒光盃主要目的，是希望可以培育出更多優秀排球選手，每一屆賽事也設立個人獎項，遴選出場上表現最優異且具前瞻性之球員，並給予選手們實質的肯定及鼓勵，今年除提供每位參賽球員手部與膝蓋護具，以降低球員運動傷害風險，讓運動生涯更長久外，此次也特別為冠軍隊伍每位選手準備專屬排球背包，勉勵選手在場上的投入與付出。中華民國排球協會龔建榮理事長也特別感謝玉山銀行長期對賽事的支持，不僅為青少年排球選手創造更多成長與突破的機會，更為臺灣排球的發展注入持續向前的動能，一同為臺灣排球加油。 玉山銀行長期關注臺灣體育發展，支持多項體育賽事，包括連續20年舉辦玉山盃青棒錦標賽、連續6年支持XTERRA全球越野三項巡迴賽、推動玉山射箭國手選拔賽與射箭裝備捐贈、以及與台北鯨華女排及高雄全家海神籃球隊一同力挺台灣體育活動。玉山銀行將以實際行動，持續推動國內青年與青少年排球賽事發展，邀請大家共同關注「玉山莒光盃全國排球賽」及選手們表現，一起為台灣排球加油與喝采。  

玉山文教基金會持續關注教育資源均衡發展，攜手台灣閱讀文化基金會於3月18日在宜蘭市凱旋國小成立「數位愛的書庫」，共捐贈3台充電箱、30台平板，並規劃數位閱讀推廣研習場次，捐贈儀式由宜蘭縣政府教育處陳金奇處長、凱旋國小陳銘俊校長、玉山文教基金會董事陳勸仁、台灣閱讀文化基金會董事何正卿與執行長何鴻鈞共同出席見證，一同為宜蘭縣數位閱讀教育再添新頁。 宜蘭縣政府教育處陳金奇處長表示，隨著教學型態持續發展，閱讀教育與數位學習的結合已成為校園重要方向。感謝玉山文教基金會與台灣閱讀文化基金會共同投入資源，支持凱旋國小推動數位閱讀，透過設備挹注、課程應用與教師培力，為學校提供更充足的教學支持，也為宜蘭縣閱讀教育注入新的能量。 玉山文教基金會董事陳勸仁亦表示，閱讀是孩子學習的重要基礎，數位工具則為教學現場帶來更多延伸與應用的可能，此次設立據點為宜蘭縣第2座、全台第44座「數位愛的書庫」，持續將數位閱讀資源導入校園，陪伴孩子培養閱讀素養與自主學習能力，建構更完善的數位閱讀教學環境。 台灣閱讀文化基金會董事何正卿則回應，基金會長期深耕閱讀教育推廣，近年也持續投入數位閱讀素養教學支持，期待協助學校有效整合閱讀教學與數位資源。凱旋國小具備良好的閱讀推動基礎與數位學習環境，未來在「數位愛的書庫」資源到位後，將可進一步結合課程教學、教師研習與學生學習活動，讓數位閱讀融入校園日常，擴大教學實踐成果。 宜蘭市凱旋國小在陳銘俊校長帶領下，近年積極發展閱讀與數位學習，持續營造校園閱讀氛圍，並將數位工具融入教學現場，協助學生從文本閱讀延伸至資料整理、主題探究與表達分享，逐步建立閱讀理解與自主學習能力，透過「數位愛的書庫」可強化學校數位閱讀推動基礎，拓展教學應用的深度與廣度。 玉山文教基金會長期以實際行動支持教育發展，透過結合企業、學校與民間團體的力量，持續推動優質教育資源向下扎根，未來也將攜手更多夥伴回應教育現場需求，陪伴孩子在閱讀中拓展視野，在學習中累積成長力量。