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玉山銀行榮獲Asian Banking & Finance 年度最佳數位錢包獎

2025/07/04

亞洲深具國際影響力的財經專業機構ABF(Asian Banking & Finance亞洲銀行及財金)日前舉行ABF Retail Banking Awards 2025頒獎典禮，玉山銀行獲頒Digital Wallet Initiative of the Year(年度最佳數位錢包獎)，肯定玉山在數位創新與服務優化的卓越表現與成果。玉山Wallet 積極回應顧客需求，推出兼具數位性、便利性及永續性的支付工具。

玉山銀行積極推動數位轉型，玉山Wallet首創整合信用卡及電子支付服務，不僅與日本PayPay合作，讓顧客在日本逾百萬間商店輕鬆掃碼消費外，今年更領先推出「日幣直接付」功能，讓顧客可以直接使用外幣帳戶中的日幣餘額付款，免除換匯的不便，為台灣旅客帶來便捷的跨境支付體驗，獲得評審高度肯定。此外，結合玉山Unicard推出新點數「玉山e point」，透過玉山Wallet讓顧客刷卡回饋取得的點數價值更直覺可見，玉山e point不僅能折抵未出帳消費與直接折抵消費金額外，還能兌換各式電子票券、熱門商品、e.Fingo點數、航空哩程及OPENPOINT等異業點數，攜手跨產業合作夥伴共創點數經濟，為顧客消費建構起多元點數生活圈。

為推動永續發展及響應ESG，玉山銀行領先業界與悠遊卡公司合作，於玉山Wallet中設置「支付碳帳戶」，此功能讓顧客可隨時掌握搭乘指定大眾運輸工具所帶來的減碳成效，更自建碳排計算器，協助顧客了解每筆消費所產生的碳足跡以及追蹤走路減碳資訊，藉此鼓勵將節能減碳落實於日常生活中。同時，玉山Wallet也是市場第一個打造「卡片管理功能」的電子錢包，依據個人消費習慣自主開關每張卡片的交易通路與單筆限額，且每筆交易均會發送推播通知，若發現疑似非本人交易，也能在收到消費推播後24小時內透過玉山Wallet線上申請為冒用交易，加上行動電話實名認證機制，守護卡友用卡安全。

玉山 Wallet與顧客消費體驗緊密結合，透過以支付為核心，發展出具特色與差異化的服務，未來將持續以顧客需求為導向，不斷創新並優化服務體驗，致力成為最值得消費者信賴的數位金融夥伴。

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20250704

2025/07/04

玉山好友日新登場 7/16限量外幣定存最高4.3%

今年第二季新臺幣兌美元匯率勁揚，兌美元匯率32~33元區間自五月跌破30元大關，截至7/3中午銀行即期買入價格最低下探28.8元。玉山銀行建議可逢匯率相對低點換匯，搭配線上換匯優惠及今年新推出「玉山好友日」的專案利率優惠，穩健資產布局。同時，玉山新推出線上單開外幣帳戶服務，提供無玉山外幣帳戶顧客更便捷的數位服務。 玉山銀行今年下半年開始每週三推出「玉山好友日」，產品方案多元且提供食衣住行折扣券，2025/7/16當天限時限量提供美元、人民幣、澳幣三種短期定存專案優惠利率，最低門檻1,800美元即享優惠，方案利率最高4.3%。除了好友日，玉山提供全日24小時線上換匯服務，指定時段享多達15種幣別的專屬匯率優惠，單筆換匯達等值新臺幣50萬元以上可享更高匯率優惠，提供顧客投資、旅遊、經商節省外幣成本的簡單方式。 對於首次買賣外幣新手，玉山貼心提供匯率高低點通知服務，讓顧客在匯率達近三個月高低點時獲得即時通知，掌握理想換匯時機。對於熟悉買賣外幣的達人，玉山提供外幣到價通知服務，幫助顧客在匯率波動中輕鬆掌握指定價格買賣時機點。此外，單筆換匯達等值新臺幣50萬元以上提供行動銀行及網路銀行IXML憑證申報，若是尚未開立外幣帳戶的玉山顧客，可透過近期新推出的線上單開外幣帳戶服務進行線上開戶，不需臨櫃填寫紙本表單，手機即可輕鬆完成開戶及憑證申報，滿足顧客需求又節省寶貴時間。 玉山長期投入金融創新與數位轉型，自然人數位外匯交易占比超過九成，榮獲國內外大獎肯定，包括2024年獲得菁業獎「最佳數位金融獎–特優」、The Banker「亞太區最佳創新數位銀行獎」，以及2025年RBI亞太區評比「年度最佳數位銀行獎」等。更多玉山好友日x特匯日及線上換匯優惠活動說明，詳請參閱玉山銀行官網： https://www.esunbank.com/zh-tw/personal/deposit/deposit-event
20250702

2025/07/02

玉山射箭國手選拔賽 7月1日火熱開賽 瞄準8月 世界青年/青少年射箭錦標賽

玉山銀行與中華民國射箭協會合作，積極推動我國青少年及青年射箭運動發展，聯合主辦青少年、青年射箭國手選拔賽「玉山射箭國手選拔賽」，本屆賽事於7月1日至3日，於嘉義中正大學盛大舉行，今年賽事分為青年反曲弓、青年複合弓、青少年反曲弓、青少年複合弓四個組別・共有 230位選手參賽，經過激烈的競爭後，每個組別、個人序位最高的前三名，將代表台灣參加在加拿大舉辦的2025「世界青年/青少年射箭錦標賽」，期盼能讓世界看見台灣，為台灣爭取最高榮譽。 2024年由「玉山射箭國手選拔賽」遴選出的選手，在「亞洲青年/青少年射箭錦標賽」及「世界中學生運動會」的賽場上表現優異，在亞青賽共獲得10金、6銀、5銅共21面獎牌，榮登所有參賽國榜首；世中運則是在所有射箭項目上全部奪金，其中不乏首次站上國際舞台的新生代選手，在面對壓力下展現出色的運動表現，顯現台灣射箭運動的深厚實力與未來潛力。玉山銀行認為，從過往將近20年支持台灣青棒、推動玉山盃全國青棒錦標賽的經驗來看，透過長期且有系統的投入各項基礎工程，為台灣體育扎根，將能持續培育出更多優秀的選手。今年上半年，玉山與射箭協會針對資源相對匱乏的國、高中及小學共11所學校，提供舒適耐用的射箭裝備，讓教練與選手可以更專心在日常的訓練上；另一方面，也積極規劃射箭技術培訓營，預計於下半年啟動，期盼提供選手更完善的訓練資源與自我防護觀念，協助提升專業能力，讓選手們有更好、更長久的運動生涯。 玉山長期支持推動青年與青少年體育賽事，包含上半年剛完成的玉山盃全國青棒錦標賽與玉山莒光盃全國排球賽，皆已遴選出台灣代表隊，將於9月份分別挑戰U18世界盃棒球賽與U19男子、女子世界排球錦標賽，邀請大家能持續關注台灣體育，一起為台灣體育選手加油與喝采。
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2025/07/02

保持領先 玉山銀行蟬聯「臺灣服務業大評鑑」銀行業金牌獎

2025「臺灣服務業大評鑑」於今(2)日舉辦頒獎典禮，玉山銀行再次榮獲銀行業金牌獎，肯定玉山以顧客導向服務為核心，結合科技創新與金融友善策略，打造有溫度、可信賴的金融品牌。 玉山銀行自1992年成立，秉持「人才是先行指標，也是關鍵指標」，推動系統性的人才培育計畫，培養具備專業金融知識與親切服務態度的團隊，提供顧客全方位且值得信賴的金融服務。玉山銀行總經理林隆政表示：「我們致力於打造以顧客為核心的服務文化，期望每一位玉山人在與顧客的互動中，都能展現真誠、耐心與專業，讓顧客感受到用心與溫度」。顧客的聲音是玉山持續向前的動力，透過顧客淨推薦分數(NPS)的機制，定期追蹤滿意度及NPS變化，以優化行動回應顧客建議，有效持續提升服務品質及顧客滿意。 本次評鑑中，玉山銀行於服務態度、流程及友善引導皆展現優異表現。分行服務人員不僅招呼親切、態度和善，且能主動傾聽並提供符合顧客需求的解決方案；也落實金融平權，積極佈建金融友善環境，設置無障礙坡道、服務鈴與輪椅充電站，提供手語翻譯、雙語服務及ATM視障語音功能，提供全面無障礙服務體驗。在數位方面，玉山透過3S策略(Simple、Smooth、Sweet)，從介面設計到操作流程均追求簡單、順暢且貼心，持續優化顧客線上線下服務體驗，確保服務無斷點。 榮獲銀行業金牌獎，是對玉山銀行全體員工長期堅持專業與用心服務的肯定。未來，玉山將持續結合科技創新與金融友善策略，以清新專業的品牌形象，提供顧客滿意且感動的金融體驗，更積極進行金融防詐騙教育，針對不同世代提供識詐能力提升課程，守護顧客資產安全，善盡企業社會責任，成為顧客心目中優質的首選金融夥伴。