- 玉山銀行

2025/11/26

玉山金控連續11年蟬聯永續典範獎創辦人黃永仁獲頒「企業永續終身成就獎」

台灣永續能源研究基金會今 (11/26) 日舉辦「台灣企業永續獎」頒獎典禮，玉山金控暨玉山銀行創辦人黃永仁先生以其對台灣金融業與永續發展的深遠貢獻，獲頒本屆最高榮譽「企業永續終身成就獎」。玉山金控也連續11年榮獲「台灣十大永續典範企業獎」，創金融業最佳紀錄，同時囊括台灣十大永續典範企業獎、永續報告書獎白金獎、創意成長領袖獎、透明誠信領袖獎、創意溝通領袖獎、社會共榮領袖獎與氣候領袖獎等7項大獎，展現玉山在永續金融的全方位實力。 1992年，創辦人黃永仁先生結合一群志同道合的專業團隊，以台灣最高的山「玉山」為名，決心經營一家專業經理人領航的銀行(The Banker’s Bank)，致力成為綜合績效最好、也最被尊敬的銀行。創立之初以「建立制度、培育人才、發展資訊」三大支柱，厚實金融百年事業發展的根基，並擘劃玉山三大願景：「金融業的模範生、服務業的標竿」、「玉山成為世界一等的企業公民、玉山人成為世界一等的公民」、「台灣的玉山、世界的玉山」，三十多年來，將永續理念融入企業核心，以前瞻遠見及卓越領導，為台灣培育眾多金融人才，不僅成就台灣金融發展的永續標竿，更為亞洲乃至全球永續發展奠定重要基石。在頒獎典禮上，創辦人黃永仁先生致詞表示，玉山秉持「敬天愛人，永續未來」的精神，將永續理念深植金融本業，攜手夥伴共同邁向淨零目標。為接軌國際，連續四年受邀參與聯合國COP氣候峰會，向世界展示台灣金融業對永續的責任和行動。為響應政府政策並擴大金融正向影響力，作為永續金融先行者聯盟一員，積極推動台灣金融業淨零轉型基礎建設，更連續五年舉辦ESG永續倡議行動，號召近500家企業與醫療院所共同邁向永續轉型。玉山認為一個好的ESG策略，就是一個好的企業發展策略，為促進環境與社會共榮，從自身營運做起，打造低碳辦公環境，積極推動內部減碳轉型，致力達成科學減碳目標，並穩健推動綠色授信與永續投融資成長，積極推廣「Farm to Table」價值鏈，助力百餘業者取得資金，並長期透過黃金種子計畫、人才獎學金、永續醫療合作、公私協力阻詐等，奠定永續台灣的基礎工程。最後，創辦人真誠流露的一句話「心清如玉、義重如山」，「給世界一個更好的台灣」，贏得全場熱烈的掌聲。玉山秉持「成為綜合績效最好，也最被尊敬的企業」的理念，不斷追求卓越與共榮共好，未來將持續堅持這份初心，努力成就更加美好的永續未來。

2025/11/25

深耕中小企業永續共融玉山銀行榮獲「中小企業放款方案」績優銀行肯定

金管會於今(25)日舉辦「本國銀行加強辦理中小企業放款方案」20週年成果高峰會，玉山銀行榮獲績優銀行肯定。展現玉山長期以實際行動支持中小企業成長的承諾與深耕臺灣的責任與使命。臺灣逾160萬家中小企業是推動經濟發展及社會安定的關鍵力量，而金融業提供的金融服務及產品是其發展不可或缺基礎。玉山銀行截至目前對中小企業放款已突破6,600億元，位居民營銀行第一。為提升融資效率，除優化數位授信流程，打造快速且透明的授信管道，更積極引領企業邁向數位轉型。透過API開放平台，將金融服務深度嵌入企業經營流程，簡化支付與貸款操作，提升資金運用彈性，同時玉山舉辦數位轉型講座與實務工作坊等方式，協助企業掌握產業趨勢，強化市場競爭力。在全球ESG永續風潮與產業環境快速變動下，玉山銀行整合產官學研資源，共組永續轉型平台，從企業實際需求出發，彙整各產業成功轉型案例，制定符合永續方向的策略。透過倡議活動，累積邀請近500家企業夥伴、專家團隊參與倡議，引領產業永續發展。此外，玉山推出「地方創生多元融資」專案，支持地方產業扎根發展，鼓勵農企業採用友善耕作，減緩環境衝擊，並推動標章認證，維護生物多樣性。從金融支持到社會倡議，玉山協助企業追求卓越成長的同時，兼顧環境保護與社會責任，實現經濟、環境與社會共榮共好。玉山銀行秉持「實在、實力、責任」精神，長期響應政府政策，支持中小企業穩健發展，自2005年起，玉山連續20年榮獲「信保金質獎—績優總行」，並蟬聯6年金融機構組第一名。透過遍佈全球11個國家地區、35處據點及即將成立的加拿大多倫多與印度孟買分行，持續擴展服務網絡，提升中小企業經營韌性，攜手共創臺灣發展新里程碑。

2025/11/21

玉山銀行榮獲IDC未來企業大獎兩項得獎肯定

國際知名研究調查機構IDC於昨(20)日在新加坡舉行2025年未來企業大獎頒獎典禮，玉山銀行以創新「全通路智能互動平台」虛實通路整合及「金秘書」AI賦能服務，榮獲台灣「最佳AI應用平台」及「最佳創新作法」雙項殊榮。玉山銀行優化顧客服務導入AI應用，以顧客需求為核心打造「全通路智能互動平台」，整合行銷、風控、流程、賦能和服務等五大AI技術構面，提供「多、快、好、穩」四大解決方案，讓顧客填寫一次資料即可同時完成台幣及外幣帳戶、信用卡、房貸、信貸、證券帳戶、複委託帳戶等七項產品服務申請。同時，系統導入AI語音技術，提供便捷服務與留電回撥，並運用AI進行多面向防詐偵測，榮獲台灣「最佳AI應用平台」獎項。除了顧客端AI應用，玉山銀行也積極運用生成式AI技術精進內部流程，推出員工AI助理「金秘書」，協助全台140家分行同仁進行諮詢，並即時獲取業務資訊，免去繁瑣的資料查找與電話詢問，讓臨櫃服務更快、更精準，全面提升顧客體驗。專案團隊採用Google Cloud Vertex AI平台，僅用三個月即建構安全高效的AI應用框架，確保服務可靠且合規，贏得台灣「最佳創新作法」肯定。玉山長期投入金融創新與數位轉型，屢獲國際大獎肯定，包括連續5年榮獲《富比士》「台灣最佳銀行」，今年更榮獲Retail Banker International亞太區評比「年度最佳數位銀行獎」、Euromoney「台灣最佳顧客體驗獎」、IDC「亞太區智能銀行領導者」等國際獎項肯定。為鼓勵顧客體驗「全通路智能互動平台」一站式線上申請，2025年12月31日前外幣帳戶新戶且無數位帳戶者，首開外幣數位帳戶並於線上開戶流程輸入活動代碼「JPY2800」，以數位帳戶成功線上買外幣任一筆即贈日幣2,800圓。活動名額有限，詳情請見玉山銀行官網：:https://event.esunbank.com.tw/mkt/OpenAccount/marketing/discount.html?ven=main_task#foreign

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