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玉山銀行e.Fingo數位金融推出團隊任務，金融交易也能像遊戲一樣好玩

2021/05/13

玉山銀行e.Fingo數位品牌推出團隊任務活動，結合會員機制與遊戲中常見的組隊功能，可邀集e.Fingo會員共同完成任務獲得積分獎勵，6月30日前所有達到門檻的團隊成員即可均分20萬e.Fingo 點數(1點=1元新台幣)，讓金融交易因遊戲而增添趣味性，與親朋好友一同體驗玉山e.Fingo數位品牌的暖心服務與社群聯結。

「你組隊了嗎？20萬點數大放送！」團隊任務讓e.Fingo會員可以彼此組隊，只要組成2~5人的有效隊伍，就可以開始透過金融交易拿到積分，如 「線上換匯(買)」、「線上換匯(賣)」(每2萬元得1分)、「單筆基金停損停利通知設定」(每筆得1分)等任務即可獲得積分。而當該隊伍達成15積分(含)以上的門檻，即可與其他達成門檻隊伍的所有成員共同均分20萬e.Fingo點數。除了團隊任務，e.Fingo自2020年推出後即串聯全方位數位金融服務，並以「會員制」概念經營數位客群，當會員完成指定金融商品交易或服務即可獲得e.Fingo點數，可兌換超過130項的商品禮券，種類包含超商、連鎖咖啡以及百貨品牌等熱門品項，還可折抵外幣匯款手續費、或將點數移轉給同為會員的親友，讓金融交易也能像遊戲一樣好玩。

要成為e.Fingo會員的方式非常簡單，顧客只要擁有玉山臺幣帳戶（含數位存款帳戶）以及「玉山Only卡、玉山ＵBear信用卡、玉山Pi拍錢包信用卡、玉山Pi拍兔簽帳金融卡」中任一張指定卡片，即可透過玉山行動銀行App進入e.Fingo會員專區加入會員。即日起至8月31日止加入會員，可享月月抽iPhone 12 pro 128G 1名，若線上申辦數位帳戶並成功加入會員，還可額外獲得200點e.Fingo點數。

玉山銀行透過e.Fingo數位品牌提供顧客全方位的數位金融服務，包括信用卡、貸款、基金、外匯...等產品的數位銷售佔比均超逾6成以上。此外，也陸續獲得國內外獎項的肯定，2020年「Cheers雜誌品牌數位好感度」第1名及「Brand Asia 亞洲影響力品牌調查」金融業第1名、2021年e.Fingo以暖心的數位導流專案榮獲《財資雜誌(The Asset)》台灣最佳金融人工智慧專案獎。未來e.Fingo將持續推出好用的產品及服務，提供顧客創新且有溫度的數位服務體驗。

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2021/05/17

金融業首創 玉山銀行推出「外幣匯入大額線上解款」服務

玉山銀行於今(17)日宣布推出金融業首創「外幣匯入臺/外幣帳戶大額線上解款」服務，當顧客有外幣匯入款項時，會立即收到玉山銀行匯入匯款通知訊息，可利用個人網路銀行或行動銀行自行解款。若顧客選擇以臺幣帳號作為收款帳號，可結合使用玉山IXML憑證，提供單筆或當日累積入帳達等值新臺幣50萬元以上之外幣解款服務，省去顧客需親臨銀行簽署外匯交易申報書的流程，加速重要資金入帳時效。 以往顧客外幣匯入匯款選擇以臺幣帳戶收款，金額累積達新臺幣50萬元以上，不僅需要依靠銀行人工電話通知及等待入帳時間，還需臨櫃簽署申報書。此新功能上線後，當外幣款項匯入時，可快速線上解款節省人工作業時間，若選擇以臺幣帳戶收受大額匯款時可使用玉山IXML憑證，不用讀卡機等裝置，手機即可操作，只要事前完成憑證綁定，線上即可1秒快速完成申報書電子簽章，即日起至2021年12月31日前申請憑證免收費用，民眾可多加利用。 除了外幣匯入大額線上解款服務，一般外幣款項匯入時，同樣享有線上解款、即時外幣匯入匯款通知、查詢匯入款進度、入帳通知、線上待解款及已解款的明細查詢等功能，並可使用網路銀行下載通知書、水單及申報書，方便資金明細資料管理。即日起至2021年6月30日，使用個人網路銀行或行動銀行APP 「外幣匯入解款」服務，不限匯款金額與幣別，每筆享匯入手續費外收固定新臺幣100元優惠。 此外，玉山銀行首創雙平台(網路銀行及行動銀行)皆可承作雙元貨幣組合式產品(DCI)，透過DCI「外幣定期存款」與「賣出匯率選擇權」組合的產品特色，提供顧客短天期及多達10種貨幣選擇的投資產品，可降低顧客投資空檔時閒置資金的機會成本，讓資金運用更靈活。玉山銀行透過e.Fingo數位品牌提供顧客全方位的數位金融服務，2020年榮獲IDC數位轉型大獎「訊息與數據轉型領導者」殊榮，更以數位外匯榮獲第十屆菁業獎｢最佳數位金融優等獎｣，未來將持續提供顧客方便、快速的數位外匯優質服務。
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2021/05/12

「玉山黃金種子計畫」於嘉義大南國小再次捐建玉山圖書館

閱讀，豐富孩子的視野，也讓孩子探索知識的無限可能。玉山銀行與玉山志工基金會共同發起的「玉山黃金種子計畫」，5月5日於嘉義梅山鄉舉辦大南國小玉山圖書館啟用典禮，原大南國小玉山圖書館於2010年建置，但因學校老舊校舍整建計畫拆除，在玉山志工基金會多次到校關心與會勘下，擇定於新建校舍重建玉山圖書館，讓孩子繼續享有優質的閱讀環境。 嘉義縣教育處代理處長李美華表示，閱讀推展是嘉義縣一直以來推展的重點工作之ㄧ，結合玉山志工基金會所提供的資源與學校師長們的用心指導，勉勵學生們要善用閱讀資源，讓書本成為生活的重要養分，不只是追求閱讀的量，還要去思考書裡的內容，進而形成自己的觀點與看法。 大南國小校長謝世達開心的表示，感謝玉山黃金種子計畫的持續支持，用心提供舒適的硬體閱讀環境，挹注經費、多元的圖書讓學校順利推動「閱讀校園」、「環境危機追追追」、「走讀家鄉河」等課程，以提升孩子的詞彙、推論及對話思考能力。也很感動玉山從去年開始邀請英語教師至學校進行「英語手牽手」課程，透過活動、繪本及遊戲等方式，引發學習英語興趣，每天看著這群在山林裡跑跳的孩子快樂學習、累積能力，就是校長最有成就的事。 全校師生歡喜迎接新圖書館的啟用，全校閱讀量最高的六年級周同學也分享，閱讀是她最愛的活動之一，書本裡有好多有趣的故事，她曾經一周內看完三本小說，每年閱讀量高達五百本，未來有玉山圖書館後就不用再老遠跑到鄉圖書館了，她希望能夠累積知識，夢想未來能夠成為一名醫生，能夠照顧家人也幫助別人。 孩子是國家未來的希望，教育需要長期的投入，玉山志工基金會自2007年發起玉山黃金種子計畫，結合世界卡貴賓及志工的愛心，目前已在全國打造160所玉山圖書館，捐贈超過37萬本圖書，逾10萬學童受惠。看見小朋友在溫馨舒適的環境裡開心閱讀、校長及老師們分享學生的成長，玉山將持續結合企業與社會資源，拋磚引玉發揮正面影響力。
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2021/05/10

玉山銀行獲《The Asset》數位專案類4獎項

玉山銀行積極推動數位轉型，再獲國際知名財經媒體《The Asset》(財資雜誌)的肯定，榮獲數位專案類4項大獎，包括「台灣最佳金融人工智慧專案」、「台灣最佳數位ESG專案」、「台灣最佳核心系統專案」及「台灣最佳數位升級專案」，均以AI人工智慧應用專案獲獎，展現玉山在數位轉型及AI的實力。 玉山以數位導流專案榮獲「台灣最佳金融人工智慧專案」，使用獨立開發的數位導流系統平台，在客服通話結束後以NLP模型智能分析通話語音檔，自動判斷顧客問題，例如查詢帳單金額、信用卡額度等，再以簡訊方式提供數位服務連結及使用教學，以即時、無人工介入的全自動數位導流服務，提升顧客問題解決的效率與品質，同時降低顧客進線等待或遇到重複問題的困擾，提供自主便捷的服務體驗。此外，數位導流專案更結合「e速貸」榮獲「台灣最佳數位ESG專案」，「e速貸」為玉山首創數位原生產品，透過自建AI模型將內部徵審流程全自動化，在營業時間內最快能58秒完成撥款，消弭地域時間限制，實踐普惠金融新境界。 面對數位時代瞬間大量的交易，核心資訊系統能夠快速、彈性擴充是玉山進行數位轉型的關鍵，因此玉山以雲端原生技術、微服務架構，在兼顧系統內部穩定性與外部靈活性的前提下，自行設計打造新核心系統，創下國內金融業自建銀行核心的首例，於2020年8月順利上線，因此獲得「台灣最佳核心系統專案」。在「台灣最佳數位升級專案」，玉山以影像辨識自動化系統獲獎，採用自建票據影像辨識服務節省大量人力，加快票據辨識速度並提升準確率，提高例行性工作的營運效率。在票據的日期、金額數字等較難辨識部份，保持近八成覆蓋率和高達99.79％的準確度，降低近八成票據審查人力。 玉山長期投入金融科技發展，從大數據分析到AI應用已深耕逾15年，近年亦首創設立智能金融處專責AI應用發展，自建玉山機器學習即服務平台(Machine Learning as a Service, MLaaS)為全行系統AI賦能，獲頒《The Asset》「最佳新興技術專案獎」及IDC數位轉型大獎「訊息與數據轉型領導者」等國際獎項。此外，自2019年起首創金融業舉辦以AI技術解題的「人工智慧公開挑戰賽」，提供豐富的去識別化數據，讓參加隊伍運用真實世界的資料解決問題，2021年夏季賽預計於6月25日公布名次、7月17日舉行頒獎典禮。