玉山金於今(20)日召開法說會，公布2014年上半年的業績，整體獲利維持亮麗的表現，累積稅後獲利達55.4億元，較去年同期成長27% 另外每股稅後盈餘(EPS)、股東權益報酬率(ROE)和資產報酬率(ROA)分別為0.86元、12.07%及0.77%。
玉山因應數位化時代，超互連的消費者需求，希望提供像水跟電無處不在的金融服務，打造最優質的e化體驗，推出以大數據為中心的數位信貸平台，佈局O2O虚實整合營銷，優化跨境(Cross-border)金流服務體驗等三方面：
1.推出「e指可貸」數位信貸平台，透過線上即時互動並結合精準資料庫分析，3分鐘之內即可取得專屬的貸款條件，最快於1日內完成核貸，接下來將推出行動版服務。
2.「虛實整合：O2O的應用」－逐步佈局O2O虛實整合營銷應用，在玉山網路上交易累積的點數，透過異業合作提供多通路兌換管道，除7-11超商ibon消費抵用券外，更可延伸至Youbike騎乘券與飲料券。另玉山也推出「票券預售通」，讓消費者在7-11超商ibon上可以購買到玉山保證知名品牌的住宿劵、餐券及遊樂園門票。
3.優化跨境金流體驗，讓台灣消費者直接以本土金流工具(晶片金融卡)購買國外產品，目前先導入淘寶及天貓網站。退款時亦可直接回到消費者帳戶，目前仍不斷在調整流程，提昇服務體驗。
手續費收入是帶動獲利成長的關鍵，2014年上半年玉山淨手續費收入維持23.2%的高成長，其中財富管理更是較去年同期大幅增加37.5%。在資產品質方面，玉山長期維持優秀的水準，至6月底為止，逾期放款比率僅0.15%，覆蓋率達698.3%。在5月份現金增資完成並挹注玉山銀行後，第一類資本適足率達9.50%，而整體資本適足率為13.17%，保持充足穩健的水準。
在海外布局上，玉山要用不一樣的方式布局亞洲，從人才培育、資訊系統發展、顧客經營著手，並取得台灣及海外當地主管機關的高度支持，柬埔寨UCB預計在年底前新增3家金邊分行，並計畫興建新總行大樓，東莞分行長安支行爭取年底前開業，中國深圳子行的申請也積極進行中，玉山會以專業、效率的務實態度，奠定海外中長期發展的基礎。
2014是玉山關鍵的ㄧ年，也得到許多國內外財金媒體的肯定，包括天下雜誌(6度榮獲「天下企業公民獎」金融業第1名)、今週刊(「最佳理專團隊獎」及「最佳商品獎」)、The Asian Banker及The Asset,等多項大獎，玉山也將繼續提供創新及便利的金融服務，創造顧客的價值！
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