台北金融科技展 玉山銀行聚焦行動金融暖心體驗

玉山銀行以顧客體驗和需求為核心，致力提供便利與貼心的數位金融服務，深獲許多顧客的認同與喜愛。想知道您的手機可以為您進行多少數位金融服務嗎？千萬別錯過12月7日(五)~12月8日(六)兩天，在台北世貿一館展出的台北金融科技展玉山銀行展區！玉山銀行以「數位金融 e路有你」為主題，設置「效率e生活」、「行動e指查」、「數位e理財」三大展區，應用最新科技包含大數據、人工智慧 (AI)、身份辨識等，打造優質體驗的行動金融服務。

玉山銀行數金長李正國表示，服務是玉山銀行的DNA，在大數據、AI、區塊鏈等新興科技蓬勃發展之下，玉山持續關注顧客需求，不斷透過整合創新的服務，為顧客打造貼心好用的數位生活。像近期外匯市場波動大，玉山銀行的外幣到價通知，讓顧客能夠一手掌握匯率變化趨勢，今年更獨家推出外匯創新服務－「外幣平均成本」，首創市場獨家的個人化資料即時運算及圖像化設計，快速比較與目前匯率高低的差異，解決顧客過去須自行計算平均購買外幣成本的痛點，有近95%的顧客認為這項功能可以輔助買賣時機判斷，帶給顧客更直覺的數位外匯購買經驗。

透過不斷優化顧客體驗，玉山數位外匯交易筆數已逾整體外匯交易9成，卡友貸款服務線上申請佔比也已逾8成，線上申貸最快30分鐘內專人回覆，完成線上對保後最快 2小時撥款，讓複雜的貸款流程變得簡便又快速。面對生物辨識日益普及，玉山銀行亦積極降低登入門檻，不論是在行動銀行iOS版推出的Touch ID指紋登入、Face ID刷臉登入功能，或是Android版的指紋辨識登入服務，皆深獲顧客好評，截至目前，玉山行動銀行顧客每月平均登入次數已達15次，較去年同期成長3倍。

此外，玉山銀行也積極與新創團隊的合作，帶給民眾更好的金融服務，同時協助國內FinTech創新環境健全發展，將金融科技融入顧客生活場景，以打造「普惠金融、場景金融、智慧金融」為目標，為顧客創造美好的數位生活。12月7日(五)~12月8日(六)兩天來到台北金融科技展玉山銀行展區，感受玉山暖心的數位金融服務，還可以透過遊戲形式學習數位金融在生活中的應用，並兌換精美好禮喔！心動不如馬上行動，快來台北金融科技展逛逛吧！