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20240815

玉山榮獲The Asian Banker「台灣最受推薦零售銀行」等5項大獎

2024/08/15

玉山再度獲得國際肯定，國際金融諮詢機構《亞洲銀行家》(The Asian Banker)於8月15日舉辦「卓越零售金融服務」(Excellence in Retail Finance)及「金融科技創新」(Financial Technology Innovation)頒獎典禮，玉山獲頒「台灣最受推薦零售銀行」、「台灣最佳中小企業銀行」、「台灣最佳支付產品」、「台灣最佳顧客體驗」及「台灣最佳財富科技應用」等5項大獎，是本屆獲獎數最大贏家，展現玉山在零售銀行、科技應用、中小企業及財富管理的卓越領先。

玉山致力提升顧客體驗，獲得「最受推薦零售銀行」的獎項肯定。《亞洲銀行家》透過「銀行品質調查」(Bank Quality Survey)，在亞太地區對150家受評銀行服務滿意程度進行調查，並在台灣訪問超過1,000名消費者，玉山獲得台灣消費者心中首選。

調查結果指出，玉山深入了解顧客需求並改善數位服務，全面檢視產品與服務的顧客體驗，提出5A顧客經營策略，以顧客為核心提供更簡易、流暢、貼心的數位服務體驗，提升顧客的價值，打造更貼近消費者端的數位旅程，提升顧客推薦意願。玉山為台灣首家於行動銀行及網銀採用微前端架構的銀行，透過自建WEB體驗平台，整合多項功能簡化數位通路的複雜度，並提供顧客跨裝置、跨螢幕尺寸一致的簡潔用戶體驗。

中小企業是台灣經濟穩定與就業發展重要基石，玉山不僅是第6度獲頒「台灣最佳中小企業銀行」，更已連續19年獲得經濟部中小信保績優獎肯定。玉山運用科技縮短申貸流程，節省37%審查時間，同時優化線上評估服務，顧客僅須透過3分鐘問卷填答，即可獲取貸款額度及利率等相關資訊。

玉山財富管理結合大數據應用，推出GRACE系統，透過每日分析近萬名高資產顧客資產配置品質，產出客製化資產配置建議，提供顧客最即時且有效的資產配置建議。另回應國人赴日旅遊熱潮，玉山與日本最大數位支付平台PayPay合作，顧客透過綁定玉山信用卡，即可於日本國內逾百萬商店進行掃碼支付，除首創連結台灣信用卡紅利點數於日本消費外，更可免除海外交易手續費。

2024年玉山陸續獲得《歐元》、《亞洲金融》及《亞洲銀行家》等國際專業機構評選為「台灣最佳中小企業銀行」，傑出的綜合績效更連續4年獲得《富比士》「台灣最佳銀行」殊榮。玉山將持續提供多元、便利的金融服務，為顧客創造更多價值。

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20240813

2024/08/13

玉山友善金融服務 邀請樂齡族群欣賞夏日爵士

玉山銀行落實友善金融服務，於8月10日在臺北國家音樂廳邀請樂齡族群與玉山志工一同欣賞玉山文教基金會輕鬆自在場《臺味爵醒》夏日爵士的演出。會中除欣賞表演外，也透過政治大學傳播學院教授孫秀蕙老師的演前導聆，介紹爵士樂簡史、爵士樂特色及聆聽爵士樂的方式與感受，並安排安養信託講座，讓與會貴賓度過一個知性、理性與感性的午後時光。 玉山文教基金會執行長王志成表示，因應臺灣即將在2025年邁入超高齡社會，透過安養信託可以達成穩健的財產、生活、醫療規劃，確保退休人生得以獲得保障，因此民眾應及早做好退休準備，理解信託架構與設計規劃，並能避免高齡詐騙風險。此外，玉山更致力打造多元與包容的社會，普惠金融提供金融弱勢族群更友善的金融產品與服務，以具體行動落實金融平權。 本次欣賞的輕鬆自在場《臺味爵醒》夏日爵士音樂會，由國家兩廳院主辦，玉山文教基金會贊助演出，薩克斯風演奏家蘇聖育擔任製作人，並與五位經驗豐富的好友樂手：小號鄭文鳳、長號王于維、鋼琴曾增譯、低音提琴劉育嘉、爵士鼓林冠良共同演出，透過拉丁、放克與歐陸爵士元素，重新詮釋〈滿面春風〉、〈燒肉粽〉、〈港都夜雨〉和〈思慕的人〉等不同年代的經典臺語歌曲旋律。聽眾可以隨著輕鬆的節奏與自在的旋律盡情搖擺。 玉山持續透過產品服務創新來滿足多元退休安養需求，並積極與異業合作打造信託生態圈，讓顧客「把有形的財富託付給玉山，更多無價的財富留給自己」，共同打造豐富多采的樂齡人生。
20240812

2024/08/12

「玉山Unicard」閃耀上市 選擇美好由你開始

為滿足顧客多元的用卡需求，實現一卡就”GO”的聰明選擇，玉山銀行全新推出「玉山Unicard」信用卡，以涵蓋生活所需的百大特店為基礎，提供簡單選、任意選、UP選三大方案，顧客可透過玉山Wallet app自主選擇最優惠的方案，不需要天天切換，並推出e point點數回饋機制，打造最獨特、最適合自己需求的玉山Unicard。 玉山銀行董事長黃男州表示，玉山信用卡持續朝滿足顧客消費生活首選及最愛品牌方向經營，以顧客體驗與需求為導向，結合顧客最常使用的消費場景，推出許多創新與暖心的服務。「玉山Unicard」信用卡以獨特Unique、「由你」諧音選擇命名，首創訂閱制UP選方案並精心挑選百大消費特店，最高享5%玉山e point回饋；在卡面設計上也別具巧思，透過ONE FOR ALL為中心，以調色盤繽紛點點從內而外共三層排列成字母C(Choose)，代表卡片三種選擇方案，也象徵玉山e point點數1點＝1元新回饋機制。 「玉山Unicard」信用卡結合百大消費特店，推出簡單選、任意選、UP選三大方案，簡單選方案由系統預設不需設定，刷卡消費最高享有3.5%回饋，適合不受拘束的卡友；任意選方案可於玉山Wallet app選定8家特店，刷卡消費最高享有4%回饋，適合了解自已消費習慣，消費規律的客群；市場首創訂閱制UP選方案，刷卡消費最高享有5%回饋，則適合每月刷卡消費額度較高卡友，卡友只要完成2項指定任務(上個月玉山Unicard簽帳金額大於等於3萬元且上個月玉山平均資產金額大於等於30萬元)，即可免費訂閱或以99點玉山e point訂閱UP選。目前精選百家特店涵蓋生活所需(包括10大類別、100間以上特店，如：Line Pay、新光三越、momo、Uber Eats、台灣中油、雄獅旅遊、長榮航空、Agoda等)，所有方案依照日曆月最後一天所選擇方案或設定特店進行回饋，實現個人客製化用卡需求，享受更多的回饋與互動。 此外，「玉山Unicard」亦結合玉山新推出的玉山e point點數，1點＝1元，讓回饋直覺、可視外，更以玉山Wallet app為核心，整合台灣Pay、TWQR及日本PayPay支付，透過玉山Wallet電子支付綁定Unicard，即可於全台超過45萬貼有「台灣Pay」、「TWQR標章」的商店，以及日本500萬家PayPay商店消費、折抵；另外，在「玉山Unicard」的e point專區兌換商品，除可兌換上千種電子票券、各式熱門商品(3C電子、生活家電、休閒旅遊等)外，亦可兌換限量IP授權商品，以及超優惠價格兌換台灣大車隊搭車金等，讓消費者用自己喜歡的方式，享受1點大於1元的「放大版」兌換樂趣！ 玉山銀行長期以永續金融為使命，本次「玉山Unicard」的卡片採用PETG環保材質，除對環境更友善外，更結合伊甸基金、喜憨兒基金、勵馨基金等多家公益機構，民眾捐款同等享有e point點數回饋，期望發揮社會影響力。「玉山Unicard」讓每個選擇都通往美好，選擇美好，由你開始。(玉山銀行客服中心電話(02)2182-1313)
20240808

2024/08/08

玉山金控榮獲TSAA臺灣永續行動獎特優 致力創造美好的未來

臺灣永續能源研究基金會今(8)日於亞太永續博覽會舉辦「2024亞太暨臺灣永續行動獎」頒獎典禮，玉山金控以「決勝千里 美麗新能源」及「打造營運永續環境」為題，在「可負擔能源」及「氣候行動」類別獲得評審肯定。此外，玉山作為永續金融先行者，於本屆博覽會展示生物多樣性創新解決方案，攜手友善食材價值鏈合作夥伴，鏈結上游生產者、食品物流商、下游零售消費通路，共同擘劃Farm to Table藍圖，以金融力量支持產業永續轉型。 本次臺灣永續行動獎，玉山以打造「綠金生態圈」為主軸，從收地開發到已商轉階段，從第三型小規模電站至第一型電業法大型電站，從創能、儲能至用能，在電站開發週期的任何階段，玉山皆可提供顧客「一站式顧問服務」，以此獲得評審青睞。在氣候行動上，玉山超越原先設定的減碳目標，主要透過節能改善、導入綠建築、建置太陽能、購買綠電與憑證等措施，其中在國際級綠建築、綠電轉供與碳中和據點的作為更是金融業的領先指標。 此外，玉山也以金融本業支持農業食材生產轉型與生物多樣性，在生產端推出「活力石虎融資專案」，鼓勵農產品經營者透過申請產銷履歷、有機與綠色保育標章，支持環境友善食材生產。專案以臺灣特色原生物種「石虎」命名，代表玉山守護農田生物多樣性的決心，另石虎台語發音近似於「食好」，以表示支持農產品經營者提供安心、可追溯的優質食材。在消費端，提供永續認證餐廳專屬金融服務，鼓勵餐飲、旅宿業採用有機、綠色保育及產銷履歷食材，期望以連結生產及消費兩端的方式，達成產業與環境共好，打造「Farm to Table」友善食材價值鏈。 除了融資專案，玉山也以實質採購支持環境友善，例如建置網頁精選農產品供員工購買，今年更舉辦內部地方創生園遊會，販售多樣環境友善食品，並邀農業部生物多樣性研究所阿虎共襄盛舉，在支持農產品的同時，了解友善農耕、石虎保育等生態議題，從日常飲食出發，實踐永續生活。 玉山秉持實踐「綜合績效最好、也最被尊敬的企業」的使命，未來將持續接軌國際趨勢，推動永續發展策略，整合內外部資源及合作夥伴的力量，以創新金融模式引領維護生物多樣性的積極行動，在業務發展同時創造生態永續共好。