2026/01/19
2026/01/22
《商業周刊》今(22)日舉辦首屆「AI 創新百強」頒獎典禮,玉山銀行以卓越的人工智慧(AI)應用成果,榮獲金質獎肯定,不僅展現玉山在AI金融創新領域的領先實力,也彰顯其推動普惠金融的深耕成果。玉山長期致力於金融創新,運用人工智慧(AI)優化金融服務,提升顧客對信貸服務的體驗。
為優化傳統信貸流程的人工作業比例、審核效率,玉山以顧客需求為核心,將AI嵌入信貸產品的全生命週期,透過導入「授信定價策略」、「語料商機資料庫」、「智能外撥系統」、「財力評估模型」及「在職比對系統」五大AI創新解決方案,成功打造更快速、便捷、精準的信貸服務體驗,不僅簡化顧客申貸流程,更大幅提升徵審效率,落實風險定價,為顧客提供更具競爭力的貸款方案。
在擴大金融服務可及性的方面,玉山銀行善用AI技術創新,成為國內首家獲金管會核准試辦「AI 財力評估模型」監理沙盒案的金融機構,讓原本難以提供財力證明的族群也能獲得信貸服務,是台灣普惠金融發展的重要里程碑。此外,智能外撥系統與語料商機資料庫的運用,更精準掌握顧客需求並提供客製化金融服務,透過科學化的經營及智能化的決策,有效提高服務的品質與效率。
玉山銀行秉持「深耕台灣,布局亞洲,接軌國際」的願景,未來將持續投入金融科技與AI創新並積極響應政府政策,兼顧風險控管與法遵治理,與社會各界共同推動普惠金融與永續發展,為台灣金融產業的發展貢獻力量,共創更美好未來。