您的瀏覽器不支援JavaScript功能,若網頁功能無法正常使用時,請開啟瀏覽器JavaScript狀態。

loading 讀取中
::: 個人金融企業/商家私銀/亞資ESG 永續金融關於玉山
智能客服服務據點 EN 網站導覽
線上開戶
20260122

玉山銀行榮獲「AI 創新百強金質獎」殊榮 提升信貸服務體驗

2026/01/22


《商業周刊》今(22)日舉辦首屆「AI 創新百強」頒獎典禮,玉山銀行以卓越的人工智慧(AI)應用成果,榮獲金質獎肯定,不僅展現玉山在AI金融創新領域的領先實力,也彰顯其推動普惠金融的深耕成果。玉山長期致力於金融創新,運用人工智慧(AI)優化金融服務,提升顧客對信貸服務的體驗。

為優化傳統信貸流程的人工作業比例、審核效率,玉山以顧客需求為核心,將AI嵌入信貸產品的全生命週期,透過導入「授信定價策略」、「語料商機資料庫」、「智能外撥系統」、「財力評估模型」及「在職比對系統」五大AI創新解決方案,成功打造更快速、便捷、精準的信貸服務體驗,不僅簡化顧客申貸流程,更大幅提升徵審效率,落實風險定價,為顧客提供更具競爭力的貸款方案。

在擴大金融服務可及性的方面,玉山銀行善用AI技術創新,成為國內首家獲金管會核准試辦「AI 財力評估模型」監理沙盒案的金融機構,讓原本難以提供財力證明的族群也能獲得信貸服務,是台灣普惠金融發展的重要里程碑。此外,智能外撥系統與語料商機資料庫的運用,更精準掌握顧客需求並提供客製化金融服務,透過科學化的經營及智能化的決策,有效提高服務的品質與效率。

玉山銀行秉持「深耕台灣,布局亞洲,接軌國際」的願景,未來將持續投入金融科技與AI創新並積極響應政府政策,兼顧風險控管與法遵治理,與社會各界共同推動普惠金融與永續發展,為台灣金融產業的發展貢獻力量,共創更美好未來。

 
返回列表

更多新聞

20251002-2

2026/01/19

玉山銀行攜手大都會客運合作轉型授信 共同推動零碳運輸發展

響應國家淨零政策,玉山銀行攜手大都會客運共同合作轉型授信(Transition Loan),首創結合金融資源與客運汽車運輸業的轉型計畫,支持運輸業逐步達成市區公車全面電動化的目標,推動臺灣接軌國際零碳運輸發展趨勢。 面對氣候變遷風險與永續轉型的挑戰,玉山順應國際轉型金融趨勢與企業並肩同行。本次與大都會客運合作推動轉型授信,且援引亞太區貸款市場公會(APLMA)及金管會發布的轉型計畫建議涵蓋事項,設計完善的產品架構。玉山以金融力量支持運輸業的低碳轉型,引導大都會客運評估自身經濟活動之永續轉型程度,並依據其永續發展目標訂定相應的轉型計畫,協助在2030前逐年提高公車電動化比例,落實永續轉型成果。 運輸部門溫室氣體年排放量約為 36.294 百萬公噸二氧化碳當量,占總體排放量約 13.03%。大都會汽車客運為臺灣主要客運業者之一,致力於提供優質服務公共運輸,扮演臺灣汽車客運業永續領先者角色,提出明確且具階段性的轉型路徑,訂定短期強化碳管理基礎架構及永續資訊揭露、中期系統性達成運具電動化目標、長期使用替代能源與燃料等計畫,同時結合智慧交通技術並導入汽車客運車輛的運具轉型,逐步實現2050年全車隊與營運淨零排放的目標。  玉山長期致力於推動產業永續發展,矢志成為企業邁向永續轉型的最佳夥伴,並積極接軌國際,玉山於第30屆聯合國氣候變遷大會(COP30)與世界氣候基金會(World Climate Foundation, WCF)達成戰略合作,加入自然投資聯盟(Nature Investment Coalition, NIC)並受邀擔任亞洲區主席;同時也於今年入選國際赤道原則協會(Equator Principle)執行委員,為首家入選執行委員的台灣金融機構,協助國際組織規劃全球銀行業永續管理相關機制。展望未來,玉山將持續運用金融本業協助企業提升氣候韌性、實踐永續轉型,與各界共同實現「環境永續、社會共好、治理有序」的美好未來。  

20260121

2026/01/15

玉山證券推出「小額債券」平台 24hr即時報價、即時成交

為展現金融服務創新,玉山證券推出「小額債券」平台,不僅降低債券交易門檻、推動普惠金融,讓中小資金族群也能享有多元且穩健的投資選擇,打造具收益與防禦功能的資產配置。 券商公會最新公布的2025年累計的複委託交易量達新台幣9.73兆元,年增達38%,對於擔憂追高股票、偏好追求穩健收益的投資人而言,可考慮適時布局債券。玉山證券「小額債券」平台以降低投資門檻、提升資訊透明度、優化投資流程為核心設計,投資人以最低 1,000 美元即可參與全球債券市場,輕鬆投資涵蓋金融、科技與消費等50 檔高信用評級的債券標的,例如:Alphabet、Meta、Apple、Coca-Cola等,協助投資人以有限資金分散布局、強化投資策略。同時,也將此功能整合於 「A+ 行動下單」與「玉山 E-Trader」 兩大App,提供24小時即時報價、快速篩選適合標的與成交檢視功能,大幅提升跨國債券投資體驗與決策效率,也降低理解債券市場的難度。 今年以來已陸續榮獲《今週刊》「最佳顧客滿意獎」、《工商時報》「台灣服務業大評鑑殊榮」、《財訊》「財富管理大獎最佳客戶推薦獎」等肯定,玉山證券展現以顧客需求為核心,並提升服務品質與創新能力,持續深化投資教育、提供更透明的產品資訊,讓投資人在變動的市場中也能做出更有信心的決策。 為慶祝小額債券平台正式上線,玉山證券同步推出限時抽獎活動,即日起至 2026 年 3 月 31 日止,完成任一筆小額債券交易,即可參加抽獎,有機會獲得 iPhone Air 512GB。歡迎投資人踴躍參與,迎接更穩健的投資新時代。詳情請至活動官網:https://www.esunsec.com.tw/foreign-bond-market/mkt***  

20260114

2026/01/14

玉山銀行「保費、保單融資」服務 助益高資產客群資產傳承

玉山銀行「保費、保單融資」服務,除落實政府推動「亞洲資產管理中心」政策,提供高資產客戶一站式融資與傳承解決方案,顧客可直接透過銀行專業團隊完成一站式申請。並且透過成功導入國際級私人銀行作業模式,提升台灣金融服務至與香港、新加坡等國際金融中心同等規格,展現台灣及玉山對高資產客群經營的前瞻佈局與堅實實力。 玉山此次推出的「保費融資」,核心在於打破傳統資金運用的侷限,顧客僅需自備部分保費,其餘金額由銀行提供授信額度,一次性繳付後即可享有高額保障,不僅讓顧客保留資金彈性,更提升資金運用效益。在「保單融資」部分,顧客可透過已繳清且有效之保單作為擔保向銀行申請授信,此機制能有效活化既有資產,讓原本鎖定於保單的價值轉化為可運用資金,用於再投資或各類財務規劃。 除了保險融資服務,玉山也推出高資產顧客「不受人壽保單死亡給付與保單價值準備金最低比率限制」之新型態壽險商品,打造多元傳承方案,滿足高資產客戶對於資產傳承、退休保障及風險規避的多元需求,提供具客製化與跨境視野的保障組合。玉山表示保險融資業務在國際金融重鎮已發展成熟,此次業務試辦獲准,不僅代表台灣金融法規與國際接軌,更展現玉山穩健的財務體質與深耕高端理財市場的決心。透過靈活的資金調度方案搭配多元保險商品,顧客不但能提升資金彈性,更能強化資產傳承的穩定性,建構更完善的財務管理體系。 展望未來,玉山銀行將持續透過創新、專業且具差異化的服務,擴大資產管理規模,致力於成為亞洲具特色的標竿銀行,為高端客群創造價值、為台灣金融產業注入強勁的新動能,朝向亞洲資產管理中心的願景邁進。