玉山銀行榮獲IT Matters Awards「數位轉型獎」肯定

中華民國資訊經理人協會（IMA協會）於12月11日舉辦2024 IT Matters Awards頒獎典禮，經過專家評核，玉山銀行自百家頂尖企業中脫穎而出，以「e指信貸」榮獲數位轉型獎之肯定，並由數位發展部長黃彥男親自頒獎。

IT Matters Awards透過表揚從IT 人才、IT 技術與 IT 應用等面向對社會產生正面積極影響的企業、產品、專案與個人，將台灣打造為最能發揮IT專業能力的國家，進一步為台灣未來的數位競爭力奠定堅實的基礎。玉山銀行繼去年榮獲最佳IT雇主獎，在培育 IT人才全面發展的能力備受肯定，今年度再以「e指信貸」專案獲得數位轉型獎肯定，在評分重點的四大面向，包括策略性與適應性、創新性與流程優化、企業文化與組織變革及專案執行成果，皆獲得評審團高度認同。

隨著數位金融蓬勃發展，為滿足民眾在信貸產品期望能核貸速度快、使用場景多以及自助性高，玉山於2022年將e指信貸產品導入新架構、新產品設計進行技術創新，達到更快速的申請時間及更少的申請步驟，並融入顧客生活場景，打造與傳統貸款截然不同的審核流程，並不斷進行產品創新與流程精進，更推出「e速循環貸」，讓顧客不再受限於銀行的營業時間隨借隨還，提供顧客更佳的申貸體驗，也同時實踐普惠金融。

玉山銀行的信貸產品透過大數據分析客群、職業，並透過AI建立「財力評估模型」做為顧客的收入認列，取代傳統財力證明，減少顧客補件所需的時間及斷點，並於今年8月通過金管會輕量沙盒首案審核，目前持續進行試辦中。此外，在信貸服務上以「擴大場景應用」、「提升科技智能」、「落實普惠金融」等三大方向努力深耕，加強顧客對金融的可及性、使用性及服務品質，朝成為顧客金融服務首選品牌目標邁進。