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玉山金控、海生館持續攜手合作「海龜生態保育計畫」 推廣海洋永續

2022/10/31

玉山金控長期致力推廣海洋資源永續觀念及維護生物多樣性保育，以實際行動響應聯合國永續發展目標SDG14海洋生態，連續4年與國立海洋生物博物館合作「海龜生態保育計畫」，計畫期間，海生館共野放因救傷照護而恢復健康的瀕臨絕種保育類海龜7隻，重返海洋的懷抱。

此項保育計畫包括四大系列，分別為「海龜救傷醫療、校外教學課程、海龜野放活動以及海角秘境生態行」，4年來逾1,900人共同響應。海龜野放活動系列，規劃海龜救傷解說與照護課程、參訪海龜收容中心及與海巡署合作海龜野放行動，海角秘境生態行系列，則帶領民眾至海龜收容中心參訪導覽解說，一同邀請有興趣成為海洋環境教育種子教師及民眾們參加，希望提升國人對海洋生態環境保護的關注。

值得一提的是，今年玉山與海生館合作的「海龜生態保育計畫」，結合教育部、國家科學及技術委員會主辦的第三屆「臺灣科學節」，海生館在臺南市美術館推出的「城市遇見海生館」展覽，「海洋保育棧展區」展出玉山與海生館近年來合作的生態保育成果，增進民眾對海龜及海洋生物的認識。10月28日在玉山志工的陪伴下，也安排玉山黃金種子計畫學校-台南省躬國小30位師生校外教學，參觀「城市遇見海生館」展覽，藉由豐富的館藏，搭配海洋環境教育解說，鼓勵學童們更懂得珍惜海洋資源。

玉山長期關注海洋生態保育及生物多樣性議題，主動響應國際及國內永續行動，包括「美麗臺灣，smile玉山」淨灘及店週清掃活動、與林務局共同推動海岸造林計晝，並聚焦「物種保育、棲地維護、環境永續」3大主軸，包括支持海龜、臺灣黑熊、北極熊、蝴蝶等瀕危物種保育，同時也號召玉山金控、銀行及證券的同仁、家屬與顧客共同響應，期望發揮企業影響力，共同為台灣與永續的地球盡一份心力〪

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2022/11/04

玉山銀行榮獲「數位普惠獎」金質獎

第二屆《工商時報》數位金融獎於11月3日舉行頒獎典禮，玉山銀行榮獲「數位普惠獎」金質獎、「數位業務優化獎」優質獎及玉山證券榮獲「綠色數位金融獎」優質獎，總計榮獲1項金質獎及2項優質獎，肯定玉山在金融科技領域長期以顧客需求為核心，持續優化顧客體驗。 面對COVID-19疫情衝擊，全球興起零接觸服務，玉山銀行於2021年辦理勞工紓困貸款時，亦主打「快速、主動、零接觸」的全線上申貸服務。透過數位平台建置，讓顧客申請、補件、簽約都可以在家完成，線上進件比率高達99%；而針對數位化程度不高，須要臨櫃諮詢的顧客，提供「貸款預約平台」，顧客能事先預約指定時間及分行，系統亦針對人潮進行計算與分流，讓各類型的顧客皆能享有絕佳的申貸體驗。另提供「貸款進度查詢平台」供顧客隨時自主查詢申貸進度，並因應不同案件處理階段主動發送簡訊，讓顧客更能掌握辦理情形。 玉山銀行以科技為加速器，內部透過自動審核模型及機器人流程自動化，讓每案審核時間從15分鐘最快可至15秒；並透過系統1週7天24小時不間斷自動撥款功能，高峰時期單日可撥款上萬案件，讓顧客可比過往更即時取得資金。玉山秉持普惠金融的精神，持續複製成功經驗，推出各項便捷服務，如：信貸e速貸、房貸線上估價與額度試算等，從申請至撥款皆可線上完成，打破時間與空間限制，讓顧客隨時隨地皆能取得玉山貸款服務，榮獲「數位普惠獎」金質獎肯定。 另，針對企業顧客，玉山銀行推出全方位金融服務，打造以企業需求為核心的全球智匯網，整合帳戶管理、跨境資金調度，提供安全便利的行動CEO+ App，提升企業競爭力。全球智匯網除臺外幣現金管理及貿融功能外，為讓企業即時取得所需資金，創新提供「數位授信交易」，讓企業可於線上申請融資動用及還款，無須親至分行辦理，維持營運不中斷，讓顧客便利貸輕鬆還。此外，全球智匯網也獨家推出「玉山全球通」連結電子支付收款服務，協助企業提升提領PayPal款項效率，讓台灣企業產品行銷全球電商市場無後顧之憂，促進中小企業出口競爭力，榮獲「數位業務優化獎」優質獎肯定。 玉山證券則運用數位力與科技力，致力進行金融商品綠色數位化及作業流程綠色數位化，透過自主開發之下單APP，將全球知名ESG評鑑機構的ESG風險評分，獨家串接於下單APP中，提供顧客可根據產業別、市場別快速查找個股ESG風險評分，讓投資人在選股時能將企業的ESG表現也納入決策考量。同時亦啟動對外顧客以及內部作業無紙化工程，如免臨櫃之線上開戶與服務、作業表單流程數位化、多項商品整合性對帳單系統，透過流程自動化，重新定義組織分工、有效整合，大幅縮短作業時間，有效免去各項人工作業產生之碳足跡，榮獲「綠色數位金融獎」優質獎肯定。 玉山堅持傾聽顧客的聲音，積極創新並滿足多元顧客金融需求，未來將持續借助科技力量，提供顧客良好的數位金融體驗。
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2022/11/01

金控業唯一 玉山榮獲勞動部「工作生活平衡獎」

行政院勞動部10月31日舉辦「111年工作生活平衡獎」頒獎典禮，玉山金控以優於法令制度、職家平衡措施、實質安心保障、提升身心健康、舒適安全場域五大項指標措施，榮獲「員工關懷獎」 肯定，具體展現玉山積極打造工作與生活平衡的友善職場，期望成為一家有溫度的幸福企業。 玉山金控人資長王志成表示，人才是先行指標，也是關鍵指標，玉山持續本著先有滿意的員工才有滿意的顧客信念，認為對員工的重視，是一個企業最重要的價值展現。COVID-19疫情期間，玉山提供同仁全薪的防疫照顧假、疫苗接種假及防疫隔離假、防疫慰勞金、海外行程取消費用補貼、確診防疫保險等措施。此外，率先金融同業提供每胎10 萬元寶貝成長基金、優於法令假別及育嬰留停制度，致力成為同仁人生重要階段的最佳後盾，善盡關懷員工之企業社會責任。 為持續發揮正向影響力，積極營造健康幸福職場，提供完善EAP 專業心理諮商及健檢福利，針對健檢數據異常的員工，進行追蹤管理，主動轉介台大醫師臨場服務並額外提供複檢公假；設置運動中心、辦理健康管理班、健康享瘦班、單車環島、玉山登峰等多元健康促進活動，持續優化運動支持性環境、培養同仁勇於挑戰自我、迎向挑戰的人生態度。辦公大樓設置員工餐廳，團膳廠商通過「HACCP衛生評鑑認證」，由營養師規劃營養均衡的餐食，營造健康環保的飲食文化，並推動玉山蔬食日，由內而外全面守護同仁的身心健康。 獲獎是榮譽、更是責任，在邁向永續發展的道路上，玉山金控矢志成為綜合績效最好、也最被尊敬的企業，除了在金融本業不斷精進，更用心營造健康幸福的友善職場。透過多元發展舞台、工作與家庭平衡措施、多元溝通管道等面向，打造一個能激發員工熱情、充分發揮潛能並實踐自我價值的工作環境，持續發揮拋磚引玉，讓一份愛能牽引更多的愛，共同邁向更美好的未來。
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2022/10/28

玉山銀行攜手全盈支付創新生態圈商業模式 榮獲2022台北金融科技獎

「2022 FinTech Taipei台北金融科技展」今(28)日在世貿中心展覽一館開幕，玉山銀行以暢遊美好數位生活為主軸，規劃「數位銀行、智能金融及多元支付」三大展區，連結數位服務、創新科技與顧客生活場景。此外，玉山銀行攜手全家便利商店、PChome集團等首選夥伴共同合資打造全新電子支付「全盈+PAY」零售生態圈的創新商業模式，榮獲2022台北金融科技獎「共創典範獎」殊榮。 零售生態圈的創新商業模式將金融服務嵌入高頻及高會員量的生活場景，玉山銀行以輕鬆(Simple)、流暢(Smooth)、貼心(Sweet)的3S服務原則，提供玉山、全家、PChome超過千萬名會員流暢的數位金融新體驗。例如顧客結帳時得知「全盈+PAY」綁定玉山數位e卡享5%回饋、可透過「全盈+PAY」線上辦卡，串聯玉山即時核卡及綁卡的專利技術、5分鐘內即可完成信用卡核卡綁定支付結帳，也可透過「全盈+PAY」線上開戶，串聯玉山一站式開戶服務，免重覆各項表單填寫，即可完成台外幣帳戶、玉山證券帳戶及複委託、金融卡、信用卡、加入e.Fingo會員等多元產品申請，開戶流程自動完成電子對帳單約定，並可申請信用卡帳單綁定新開立的數位帳戶自動扣繳。 玉山銀行在「2022 FinTech Taipei台北金融科技展」展覽現場以「多元支付區」呈現零售生態圈場景，並展出全家便利商店全新服務「FamiMobi」零售電動車。民眾可現場體驗流暢便捷的數位微金融服務，也可以透過「全盈+PAY」、玉山Wallet或玉山電支等多元支付體驗無現金交易，完成任務不僅可領取全家電子禮券、享有現場消費可領取隨機折扣並立即折抵，還可享指定商品買一送一優惠。 此外，玉山致力運用人工智慧(AI) 提供有溫度、速度及準度的數位服務，在現場「智能金融區」介紹賦能、風控、流程、行銷、服務等5大領域AI應用，提供現場體驗「智能投資健檢」和「房屋價值試算」。同時，玉山數位金融品牌e.Fingo整合e指系列產品服務在「數位銀行區」提供互動體驗，並全新推出玉山e.Fingo會員等級制度，讓顧客完成越多交易任務享受更好回饋。民眾可於活動現場參加金融小知識30秒快問快答挑戰，蒐集印章換獎勵，加入e.Fingo會員可獲得點數序號兌換好康，誠摯邀請民眾親臨現場體驗。