玉山銀行三度榮膺國家品質獎 創下台灣企業最佳紀錄

第25屆「國家品質獎」頒獎典禮於12月6日在台北國際會議中心盛大舉辦，主題為「多元典範、卓越永傳」，玉山銀行獲頒「國家品質獎」全面卓越類「卓越經營獎」，這是玉山銀行第三度榮膺「國家品質獎」，也是國家品質獎實施新制後，首家榮獲最高榮譽「卓越經營獎」的大型企業，創下台灣企業唯一擁有三座國家品質獎的最佳紀錄，加計玉山創辦人黃永仁董事長榮獲的「國家品質獎」實踐類「個人獎」，玉山總共擁有四座國家品質獎。

玉山銀行曾國烈董事長表示，感謝評審的肯定及全體玉山人的努力，本次是繼2001及2008年後，玉山銀行榮獲的第三座國家品質獎，這是至高的榮譽，也是無比的責任。玉山秉持誠信正直、清新專業的核心價值，重視領導與傳承，長期落實卓越經營文化，從顧客的角度出發，提供跨團隊、跨國界、跨虛實的高品質金融整合服務，多次榮獲國際重要財經雜誌評選為「台灣最佳銀行」，以及台灣唯一榮獲《亞洲銀行家雜誌》（The Asian Banker）「亞太最佳銀行」的殊榮。

玉山銀行自成立以來，持續導入全面品質管理，並依據不同發展階段，訂定明確的策略目標。第一個十年，深耕銀行基礎工程。第二個十年，聚焦自我有機成長、策略聯盟及審慎M&A的成長三部曲。第三個十年，因應金融科技、亞洲崛起的趨勢，制定「金融創新的領航者、綜合績效大躍進、亞洲有特色的銀行」三大策略目標，擬定完整的執行計畫，並快速精準地執行。

國家品質獎是國內首設唯一由行政院頒發與表揚之經營品質最高榮譽獎項，第25屆國家品質獎參酌歐美先進國家獎項制度及我國國情需求，重塑新制獎項機制，期望獎勵經營卓越傑出之企業、團體及個人，提升國內整體經營品質水準，打造國家競爭力。本屆國家品質獎共98件申請，每個評選階段皆經過評審小組委員的層層嚴格把關，包含初審階段的書面審查、複審階段的現場評選及決審階段，最後決審階段由經濟部審議確認得獎推薦，再經行政院核定最終得獎名單，玉山銀行榮獲代表最高榮譽的「國家品質獎」全面卓越類「卓越經營獎」。

榮獲「卓越經營獎」之企業，要在「領導與經營理念」、「策略管理」、「研發與創新」、「顧客與市場發展」、「人力資源與知識管理」、「資訊策略應用與管理」、「流程管理」、「經營績效」等八大構面都必須展現全面的經營品質，玉山銀行在落實卓越經營文化、培育FinTech數位人才、運用資訊提升決策效率、顧客導向的流程設計、強調風險與紀律品質等面向表現卓越，深獲評審肯定。

玉山2018年持續榮獲多項國內外大獎的肯定，連續5年入選「道瓊永續指數」(DJSI)成分股，榮獲《銀行家雜誌》（The banker）、《亞元雜誌》（Asiamoney）頒發「台灣最佳銀行」，並獲國際信評機構穆迪（Moody's）同時調升玉山金控與銀行評等，其中金控所獲A3評等是國內民營金控中唯一榮獲A級信評。玉山相信「學習是永無止盡的道路，卓越更是沒有終點的挑戰。」將會持續努力朝「綜合績效最好、也最被尊敬的企業」的目標邁進。