玉山捐贈業界首張財產保險微型保單保費 善盡企業社會責任

玉山銀行積極落實普惠金融，為持續擴大對弱勢族群的關懷與保障，2024年攜手南山產物保險、彰化縣政府以捐贈保費方式，共同提供彰化縣5萬名低收入戶、中低收入戶投保財產保險微型保單—火災不便費用保險保障，為弱勢家庭建置更完整的風險防護網。

回顧台灣歷年重大建物火災，經常造成巨大的財務損失，尤其是經濟弱勢家庭往往未能準備足夠保險保障，此次捐贈的財產保險微型保單，將協助被保險人居住處所若不幸遭受火災事故，導致建築物本身或屋內物品毀損，則給付每人定額8,000元的火災不便費用保險金，同一次事故給付一次，保險期間內最高可給付二次，提供受災保戶及時的援助，以解決臨時住宿、飲食等燃眉之急，發揮輔助社會安定之功能。

玉山秉持誠信正直、專業負責的核心價值，致力於推動金融友善，打造暖心友善的服務環境，設置多項無障礙設施及提供數位友善服務，包括無障礙洽談室、輪椅專用充電服務、免預約手語視訊翻譯服務、有聲版簽帳金融卡易讀手冊等；並推出「金融友善大使認證機制」，培訓、教育同仁提供不同客群所需之指引及服務。此外，為提升全民防詐意識，玉山銀行與國立台灣大學展開辨識金融詐騙態樣產學合作，共同攜手警政署舉辦防詐騙講座，藉此強化青年學子自身的金融保護能力。

為追求社會共榮，玉山銀行發揮影響力，積極推動金融平權，期望讓金融服務更貼近每一個族群，包含建立身心障礙團體的溝通管道、關心社會經濟弱勢等族群、打造無障礙的金融服務，並將公平待客及永續思維融入金融本業。玉山銀行、玉山證券連續兩年榮獲金融管理監督委員會公平待客評核前25%肯定，持續致力投入ESG永續發展，展望未來，玉山將秉持「心清如玉、義重如山」的精神，跨越綜合績效、企業社會責任、永續經營三座大山，將普惠金融、金融平權及顧客服務思維深植於企業文化之中，透過積極作為創造社會共好。