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玉山銀行舉辦稅務講座 分享法規趨勢與市場動態

2019/04/24


稅務持續變革,對高資產顧客影響甚鉅,台灣預計將在今年實施共同申報準則(Common Reporting Standard, CRS),未來各國政府透過交換訊息的方式,將讓高資產人士在全球的金融帳戶透明化,海外免稅天堂一詞可能將逐漸消失。此外,國際財經市場亦是高資產顧客關切重點之一,如美中貿易、英國脫歐等重大議題。為因應國內外經濟情勢與法規變化,玉山銀行舉辦稅務講座,讓顧客快速掌握最新稅務規範及市場趨勢。

玉山財富管理專家團隊由總體經濟、投資理財、信託及具台灣和美國會計師資格的稅務與股權規劃等跨領域專家組成,根據顧客需求、風險承受等級、人生階段及家庭成員組成等,提供個人、家庭到企業的資產配置最適建議。講座上半場由玉山財富管理的稅務與股權專家解析稅法趨勢,包含共同申報準則的相關內容,以及台灣預計進行金融資訊帳戶交換時程的評估,並對投資策略與財富傳承的影響提出因應之道。

講座下半場由玉山投資專家為顧客說明第二季市場展望。年初至今,美國政府關門及天氣嚴寒影響其經濟,且英國脫歐及中國經濟放緩的擔憂,使全球主要央行立場轉趨鴿派,伴隨美中貿易戰和緩,降低全球經濟政策不確定性,帶動全球股債齊揚。展望第二季,建議投資人可於波動中尋覓機會,並依據自己及家人的需求,選擇最適合的投資策略。

玉山財富管理秉持「心清如玉、義重如山」的核心價值,提供優質且有溫度的服務,並結合專家團隊,舉辦多樣性的理財講座,且根據不同客群的理財需求,量身打造合適的資產配置,協助顧客進行投資理財、資產保全與傳承等需求諮詢,為顧客資產審慎把關。

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2019/04/30

「玉山Pi拍錢包信用卡」強勢開拍二部曲 所向「P」靡 ~繳稅回饋1% 海外消費回饋3% P幣折抵通路擴增~

玉山銀行今(30)日攜手網路家庭國際資訊子公司─Pi拍錢包共同舉辦「強勢開拍二部曲 所向P靡」記者會,宣布「玉山Pi拍錢包信用卡」重磅優惠正式登場,5月繳稅季期間,繳綜所稅可享最高1% P幣回饋;5月至8月暑假旅遊旺季,海外消費享3% P幣回饋且回饋無上限。「玉山Pi拍錢包信用卡」折抵P幣通路擴大與優惠回饋將全面升級,所向P靡。 玉山銀行總經理黃男州表示,玉山銀行致力推動數位轉型,信用卡以場景金融為發展重點,結合各產業首選合作夥伴,提供顧客便利的金流服務體驗。「玉山Pi拍錢包信用卡」自去年8月發卡至今,首創的即時綁卡服務,及最高4.5% P幣回饋且回饋無上限,在市場上引起廣大迴響,吸引超過70%的顧客透過線上申請,多元使用場域超過5萬個據點,滿足卡友生活中不同支付情境的需求,成為消費的首選。 網路家庭暨Pi拍錢包董事長詹宏志也表示,網路家庭集團長期深耕會員經濟生態系,透過「玉山 Pi 拍錢包信用卡」打造會員經濟最強大的消費生活圈,是今年單一卡別推動量能最大的案型。P幣結合Pi拍錢包App為串聯線上和線下通路的消費與支付體驗的關鍵鏈結,且P幣可全額折抵,對消費者產生高互動信任基礎,帶來最佳的服務體驗。Pi 拍錢包將為台灣零售產業創造更巨大的消費潛力,推動更優質的數位生活體驗。 玉山信用卡努力邁向顧客心中最愛的信用卡品牌,卡友高度關注的「玉山Pi拍錢包信用卡」P幣回饋專案(2.5%、3.5%、4.5% P幣回饋),活動期間也將自8月31日到期日延長至2020年2月29日。Pi拍錢包APP進行付款及P幣折抵商家除了首波的全家便利商店、台灣大車隊、PChome線上購物、萊爾富、OK便利超商、美廉社、台電電費等連鎖通路,此次更拓展至環球購物中心、特力屋、台亞加油站、三創園區、新東陽、松本清、台水水費等,並可繳納臺北市路邊停車費,未來也將陸續納入露天拍賣、有無快送美食平台,以及多種電子票券兌換,包含機票、百貨禮券、知名連鎖餐飲餐券、電影票及機場接送服務等都將加入服務,可直接透過Pi拍錢包APP進行付款及P幣折抵,多元支付場域滿足了顧客生活上的大小事,一拍即享,便利又實惠!

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2019/04/26

玉山文教基金舉辦「Play ARTs 兒童創作坊」推廣藝文教育 邀玉山圖書館學童親手體驗藝術創作

玉山文教基金會今(26)日與國立臺灣美術館共同舉辦「Play ARTs兒童創作坊」,邀請嘉義縣六美國小及民和國小共135位師生走入國美館,欣賞當期臺灣藝壇的重要展覽,並進行「蘇新田-天旋地轉秋日色」壓克力DIY創作,為玉山圖書館的學童們提供藝術賞析之旅,同時延伸閱讀創作,提升美學創作知能。 玉山文教基金會執行長暨玉山銀行人資長王志成表示,感謝國美館共同關注學童們的藝術與美學素養,教育是能夠翻轉偏鄉學童人生的最佳方式,而教育的基礎就是閱讀,玉山在全國偏鄉小學播下了一顆顆希望的種子,除了讓孩子們能喜歡閱讀並善用玉山圖書館的資源與空間外,更借重國美館兒童繪本區兒童美學教育推廣辦理的豐富經驗,讓孩子用敏銳的感覺和創新創意的巧手,用心體會藝術家創作的過程與對臺灣這塊土地濃厚的情感。 國立臺灣美術館副館長陳昭榮表示,很開心今年能持續和基金會共同辦理這樣有意義的活動,本次課程規劃相當精采豐富,安排參觀當期重要的展覽,包含:林惺嶽「大自然奇幻的光影」、「藝時代崛起-李仲生與臺灣現代藝術發展」、「聚合‧綻放-臺灣美術團體與美術發展」;展示館藏的立體書暨故事導賞;本次DIY的創作活動,則結合國美館典藏的蘇新田-天旋地轉秋日色作品,讓小朋友在課程中以畫刀厚塗,凸顯顏料覆蓋力強的特色,繪畫時可以由深到淺逐層覆蓋,使繪畫產生立體感。 玉山文教基金會長期致力於藝文教育推廣活動,此次「Play ARTs兒童創作坊」活動,孩子們都很用心的聆聽與參與,在玉山文教基金會執行長王志成及國美館副館長陳昭榮和所有志工們的陪伴下,體驗不同的美感藝術,期能逐漸成就個人的內在涵養,培養孩童美感認知,讓文化藝術的種子深耕與茁壯。

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2019/04/19

玉山證券榮獲「創新商務最佳管理創新獎」

2019「數位時代FCA創新商務獎」公布得獎名單,玉山證券以「客服中心服務品質 Plus」榮獲「創新商務最佳管理創新獎」,為連續三年獲獎的金融業者。 玉山證券為接軌國際趨勢與提升服務品質,訂定明確的品質目標與政策、制定標準化的品質管理指導文件與管理手冊,是取得國內首家ISO9001:2015認證的券商。在顧客服務管理的話務評核流程中,創新引進加嚴側聽與優化顧客滿意度調查機制,以期提供顧客精準資訊與美好的服務體驗,達到解決顧客問題並超越顧客預期。 玉山證券致力於顧客服務的全面提升,考量近年金融類法規更迭頻繁、主管機關開放腳步加快與多通路的數位服務管道增加,客服人員更需即時的教育訓練、快速互動的知識管理平台與容錯率更低的話務品質。在ISO9001:2015品質管理的制度下,於2018年初導入「客服中心服務品質 Plus」專案。在原有的客服中心作業流程中,增加了加嚴側聽制度,達到全面品質提升。所謂加嚴側聽制度,就是當發現特定主題的內容出現服務表現落後的狀況,客服中心主管將立即大量抽測同一主題的服務內容,並輔以約談輔導、教育訓練、話務研討等改善活動,以最明快、即時的處理,強化顧客服務品質。於服務完成後,可透過優化後的顧客滿意調查機制,立即取得顧客對於服務品質的回應與感受,在黃金時刻主動聯繫顧客,立即為品質把關,成為正向的良性循環。 三度榮獲「數位時代FCA創新商務獎」,是對玉山證券在數位發展、顧客服務與管理創新的肯定。展望未來,玉山證券將持續發揮金融專業,整合跨界、跨產業及運用科技的力量,提供顧客更有溫度的服務。