連上玉山WebATM網站後，在LOGIN的「請選擇讀卡機」下拉選單中沒有看到所安裝的讀卡機型號時，應如何處理？

請依序檢查以下項目：

(1)	讀卡機是否已正確插入USB port。
(2)	讀卡機驅動程式是否已正確安裝。
(3)	確定「WebATM元件」是否已安裝完成或直接下載最新的「WebATM元件」並執行。(執行前請先關閉WebATM官方網站網頁)
(4)	請檢查Smart Card Service是否已啟動。

請問這個說明對您是否有幫助？

是否

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