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使用WebATM轉帳成功，對方卻表示未入帳怎麼辦？

請您先查詢轉出帳戶的交易明細，確認該筆轉帳是否已經扣款。
如果該筆轉帳已完成扣款，但對方表示尚未收到，請您準備該筆轉帳的相關資料﹙如轉出帳號、交易時間及交易序號、…等﹚，要求您的發卡銀行協助查詢確認。
請問這個說明對您是否有幫助？
感謝您的回饋，您的建議將使我們持續進步。
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◎分期零利率產品：零手續費、零總費用年百分率◎循環利率：5.88%~15%(依本行電腦評等而訂，基準日：2015/9/1)◎預借現金手續費(依預借現金約定結付幣別區分)：預借現金金額x3.5%+(新臺幣150元/5美元/550日圓/4歐元)◎其他相關費率依本行網站及申請書公告