玉山銀行防範詐騙重要宣導事項

親愛的顧客您好：

近期詐騙事件頻傳，常見詐騙手法如下：

• 竄改來電顯示號碼
  以開頭顯示「+」、「+886」，竄改本行各服務據點電話號碼，誤導顧客進行貸款行銷，或利用特定事件(如：分期付款、網購重複訂購…等)吸引顧客注意，佯裝金融機構藉教導網路銀行或ATM操作等，請留意勿輕易於線上透露或核對個人資料、聽信不明來電者之指示。
• 偽冒銀行名義發送釣魚簡訊
  詐騙集團佯裝金融機構，發送簡訊聲稱帳戶出現異常或網路銀行更新失敗，此類簡訊內容含有網路連結，誘導顧客點入並進行個人資料或帳號密碼的竊取，請務必確認連結網址，勿輕易填入帳號、密碼或個人資料。
• 偽冒本行行銷貸款
  近期詐騙集團偽冒本行進行貸款行銷，勸誘顧客貸款並要求先支付手續費，通話過程常有口出惡言、掛斷電話等情形發生，請留意勿輕信此類詐騙慣用手法，另本行人員皆受過完整電話行銷教育訓練，且行銷時亦會表明單位、身分等識別資訊，如有接獲任何可疑來電，可逕洽本行確認。
• 利用繳費及低價行銷簡訊，騙取信用卡資料
  詐騙集團利用各種繳稅、繳費及低價行銷活動發送簡訊，誘使用卡人點擊簡訊連結，並從輸入信用卡資料頁面中擷取資料，進行不同類別的交易或綁定至詐騙集團的行動支付，進行刷卡，請務必確認行銷活動真實性，並勿隨意填入信用卡資料或提供OTP密碼，以防止遭詐騙。

提醒您，使用網頁瀏覽或APP時請注意以下事項，以保障您的帳戶安全：

• 請勿點擊來路不明之程式、訊息、電子郵件、簡訊、銀行網址或APP下載連結，請確認您是直接從App Store或Google Play下載本行行動銀行。
• 除於本行官方網站、網路銀行或本行App 外，勿在其他網站提供個人資料、網銀密碼、OTP密碼、驗證碼等認證資訊。
• 不隨意將晶片金融卡交予他人。
• 「全民共享經濟成果普發現金」請以官方資訊為主。
  • 廣宣網站：
    • https://pro.6000.gov.tw/index.html
    • https://pro.6000.gov.tw/index_en.html
  • 反詐騙網站：https://pro.6000.gov.tw/cheat.html

如有任何相關疑慮，請您撥打警政署165反詐騙專線諮詢或請致電本行客服專線(02)2182-1313或0800-301313由專人為您服務。

完整內容詳見玉山銀行防範詐騙專區

敬祝
平安健康

玉山銀行 敬上