即日起開辦遠程視訊手語翻譯服務

親愛的顧客您好：

為能發揮金融專業且強化公平待客服務原則，本行打造友善金融服務環境保障聽語障朋友溝通自主權，即日起於139家分行對外開放「遠程視訊手語翻譯服務」，服務時間為分行營業日09：00至15：30(含補班日)，當聽語障朋友蒞行，本行服務同仁會開啟視訊會議由翻譯老師進行翻譯，讓聽語障朋友能清楚、精準的與銀行溝通，為聽語障朋友帶來最感心的金融體驗。

提醒您，遠程視訊手語翻譯服務為輔助說明功能，不作為申請事項意思表示之要件，相關申請事項仍以原契約之申請方式(如：申請書簽章)為認定依據。