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玉山銀行官方網站
2021/03/17
玉山銀行今(17)日宣布數位金融服務再升級，為國內金融業首創應用語音OTP (One Time Password，一次性密碼)於高重要性功能設定，範圍包括行動銀行裝置綁定、首次申請個人網路銀行及忘記密碼，驗證方式自原簡訊OTP升級為安全性較高的語音OTP。有別於簡訊OTP直接以簡訊文字傳送一次性密碼，語音OTP由玉山語音外撥系統發話予使用者，由使用者聆聽一次性密碼，可強化初始設定的裝置認證安全性。 為提供顧客安全又便捷之數位體驗，玉山行動銀行服務安控再升級，自行動銀行iOS 4.3.5版/Android 4.3.7版起顧客綁定行動裝置，將使用金融業首創的語音OTP服務進行綁定認證，操作流程中系統會自動撥打至顧客留存的OTP手機號碼，以電話語音提供一次性密碼。除了行動裝置綁定，顧客首次申請網路銀行或忘記密碼時，也可選擇使用晶片金融卡或語音OTP服務，讓關鍵的初始設定更安心進行。玉山不僅首創金融業語音OTP應用，更為全台首家銀行自建語音外撥系統，以確保服務能穩定營運，並且可配合未來業務發展彈性擴充。根據玉山銀行內部測試統計，本服務試營運時不論顧客年齡、居住地、於行動裝置使用行動銀行APP或於電腦裝置使用網路銀行，超過九成使用者操作體驗順暢。 除了首創應用語音OTP，玉山長期聚焦發展行動金融服務，提供顧客許多便捷暖心的應用。近期，玉山更提供手機號碼轉帳及收款服務，只要輸入收款者之手機號碼，即可於線上完成轉帳交易，免去須記憶冗長帳號之不便。此外，玉山行動銀行首創支援Siri聲控開啟即期匯率及支援Apple Watch通知，讓預約交易完成、匯款匯入、到價通知等任何重要資訊都不錯過。在iOS系統應用支援方面，玉山首創支援widget、3D touch功能，待機時可使用3D Touch一指輕壓App預覽，右滑widget可預覽匯率、快捷開啟掃碼、轉帳或查看刷卡明細。 玉山銀行透過e.Fingo數位品牌提供顧客全方位的數位金融服務，2020年榮獲Cheers雜誌「品牌數位好感度」最喜歡/最欣賞的銀行第一名，目前個人帳戶透過數位平台進行外匯交易筆數已超過九成，未來可望藉由e.Fingo更多貼心的創新服務，帶給顧客美好的數位金融新體驗。
2021/03/16
玉山銀行響應政府政策推動危老重建及信託2.0，於2020年成立「危老都更推動小組」，搭配信託保證專款專用，並導入知名建經公司進行諮詢輔導，提供顧客融資規劃、不動產信託、興建資金信託等一站式危老重建金融服務。 玉山危老重建融資專案自開辦以來，有逾百件來自全台各縣市的申請案件，截至今年2月底已承作逾20件，尚有逾60件正在進行評估中。為服務更多有重建需求的顧客，玉山培育50位主管成為危老重建推動師，並擔任區域顧問，即時提供不動產重建諮詢服務。 根據內政部營建署統計，屋齡30年以上老屋已超逾430萬戶，佔全台房屋比約50%，老屋耐震強度不足，成為國人居住安全隱憂。去年6月，玉山協助5位屋主重建一棟位於台北市大安區的老舊公寓。這幢45年的老屋外觀斑駁且有滲漏水問題，而最讓屋主擔心的是房屋結構脆弱無法承受地震的衝擊。在政府危老重建政策推動後，屋主們決定共同發起危老重建，自籌全部資金，並委託建經公司擔任重建顧問。玉山危老都更推動小組與建經公司攜手合作，深入了解屋主需求，量身打造客製化金融服務，確保重建資金順利到位，並搭配信託服務，依照建經公司工程查核進度分批動用融資款項，專業溫暖且全心全意的服務體驗讓屋主們好安心。 透過危老重建，屋主們不僅能藉由容積獎勵讓老屋搖身一變，成為具備車位、電梯等友善設施的嶄新大樓，而優惠的地價稅、房屋稅減免更讓屋主們毋須煩惱重建後的沉重負擔。顧客如有任何危老相關需求皆可逕洽玉山各分行，一同成就溫暖安居的期望。玉山用心陪伴顧客重建之路，共同為提升住宅安全、打造友善居住環境而努力，攜手創造城市嶄新風貌。
玉山金控6度入選DJSI「道瓊永續世界指數」成分股
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