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玉山銀行官方網站
2022/02/05
2022/02/15
玉山金控今(15)日召開法人說明會，公布2021年營運概況。自結淨收益578.7億元，成長2.9%，稅後淨利205.7億元，成長14.1%，獲利創下歷年新高。金控每股稅後盈餘(EPS) 1.54元、股東權益報酬率(ROE) 10.96%、資產報酬率(ROA) 0.66%。子公司玉山銀行稅後淨利較去年成長6.7%，全年ROE 9.61%是金控旗下銀行的第2名，玉山證券及玉山創投稅後淨利分別成長113.6%及53.9%。 玉山銀行董事長黃男州表示，今年玉山成立滿30週年，在玉山的第3個10年各項重要經營指標均締造佳績，過去10年總資產以年複合成長率10%快速成長，超過新台幣3兆元；10年內整體市值成長527%，排名台灣前20大上市公司；連續8年入選道瓊永續指數(DJSI)，創台灣金融業最佳成績，更是唯一4度榮獲國家品質獎的企業。邁入第4個10年，玉山將持續聚焦「壯大海內外經營、金融科技領航、強化三道防線」三大策略主軸及「ESG永續發展」，致力成為亞洲具特色的標竿銀行。 玉山在2021全年淨手續費收入213.2億元，成長7.5%，創下連續13年成長的紀錄，其中財富管理淨手收成長7.2%，經紀及承銷之淨手續費收入成長54.5%，皆為歷年最佳表現。2021年玉山啟動組織改造，於法人金融事業總處之下設立私人銀行處，以客群導向的模式聚焦經營高端顧客，結合玉山銀行企業金融、個人金融及證券子公司等金融平台，提供家族傳承、二代接班、資產配置服務，顧客數、資產規模倍數成長，滿足高端顧客多元的服務需求。 2021年台灣經濟成長率6.28%，創11年來新高，玉山掌握企業擴增產能與綠能商機，總放款餘額成長8.7%，中小企業放款、外幣放款分別成長9.5%及8.4%。玉山成立永續專責團隊，積極發展再生能源融資、專案融資、ESG產業授信以及永續連結貸款(ESG-linked loan)等各類責任授信，全年放款餘額增逾200億元，佔年度企業放款增量之3成。總存款成長8.6%，尤其外幣存款成長13.8%，外存餘額連續4年成長逾千億元。營運規模穩健發展的同時，玉山展現良好的風險控管能力，保持優良資產品質，2021年底逾期放款比率(NPL)為0.16%，備抵呆帳覆蓋率783.8%。 玉山目前在9個國家地區共有28個營業據點，海外分、子行佔銀行總資產13%，貢獻20.5%的獲利，創造良好績效。2021年金管會核准玉山設立泰國曼谷、越南胡志明代表人辦事處，玉山同時規劃在日本、越南分別成立第二家分行，擴大日本及東協經營腹地，深化跨境服務網絡，打造完整的亞洲金融服務平台。 玉山金控積極推動數位轉型，由超過1,300位科技人才組成科技聯隊負責整體的數位發展、智能應用、資訊研發以及資安管理。玉山在數位科技的發展有目共睹，是台灣首家銀行將人工智慧深入應用於各項業務，也是首家銀行以開放的雲端原生技術、微服務架構自建核心系統。玉山近三年整體數位顧客成長逾1.5倍，目前超過77%的基金申購、97%信貸申請案件、99%外匯交易和88%證券開戶均是在數位通路上完成。 玉山在2020年8月延攬台大資訊系教授暨台大金融科技研究中心主任張智星擔任科技長，持續推動各項AI落地應用於法令遵循、顧客體驗及流程精進等各方面，也於2021年7月自美國IBM延攬全球銀行業解決方案總監唐枬擔任數位長，新任數位長唐枬擁有豐富的國際金融創新經驗，曾為超過50個國家的金融機構提供諮詢。唐枬表示，玉山的數位金融發展將對標國際級銀行，以顧客為核心，聚焦在5個A：Access 導客、Acquire 獲客、Activate活客、Adhere留客、Advocate悅客，達成Simple、Smooth、Sweet的3S顧客服務體驗。 玉山長期致力於ESG永續發展，更於今年領先金控同業設立永續長，由玉山金控總經理陳美滿兼任。玉山在DJSI、MSCI ESG、FTSE4Good、Sustainalytics等各項ESG國際評鑑中都有非常好的成績，並積極落實2050年淨零碳排的承諾，是台灣第1家簽署TCFD的企業，也是首家以升溫1.5°C標準通過SBTi目標審核的金融業。陳美滿總經理表示，玉山從自身營運減碳做起，現有半數國內自有建築為綠建築，朝2027年100%綠建築、2030年100%使用再生能源。玉山將ESG融入金融本業，透過綠色授信、責任投資及ESG金融產品發揮影響力，發行、承銷永續發展債券，並提供顧問式的ESG諮詢服務，攜手顧客長期投入永續發展。 玉山銀行董事長黃男州表示，玉山以台灣最高的山為名，決心成為最好的銀行，也是最受尊敬的企業，玉山選擇走一條不一樣的路，30年來為台灣的金融業創造許多里程碑。2022是玉山第4個10年的開始，玉山成長的飛輪正在加速轉動，未來玉山會更精彩，「玉山30 永續未來」，台灣的玉山在未來10年要成為亞洲的玉山，邁向基業長青的百年事業，實現「最高的山 最好的銀行」的願景。
2022/01/26
國際財經媒體《The Asset》(財資)最新公布年度大獎「Triple A Country Awards」評選結果，玉山銀行以傑出的綜合績效榮獲2021年「台灣最佳銀行」(Best Bank in Taiwan)，這是玉山第5度獲此殊榮。《The Asset》也肯定玉山提升台灣在國際資本市場能見度，連續第6年頒發「最佳寶島債承銷商」(Best Formosa Bond Advisor)。玉山在2021年同時獲《The Asset》及《Forbes》(富比士) 評選為台灣銀行業第1名。 《The Asset》每年由專業評審評選亞洲各國的最佳銀行，涵蓋財務績效、商業策略、營運規模、市場佔有率、顧客滿意度及ESG等多元面向。玉山以傑出的綜合表現獲選為「台灣最佳銀行」，評審認為玉山在2021年展現很好的策略執行力，面臨疫情及許多外部挑戰仍專注長期發展，完成核心系統轉換以及組織改造優化，營運兼具穩定性與靈活度。在顧客服務方面，玉山大量運用科技輔助落實營運不中斷，並透過數位金融提升顧客體驗，例如提供遠距理財諮詢、協助勞工快速取得紓困貸款，帶動整體業務持續成長。 《The Asset》也特別讚許玉山的跨境金融平台布局完整，為兩岸三地及東協各國台商提供可靠的金融服務，尤其在各國實施嚴格的封城限令，甚至玉山的緬甸分行面臨當地政經情勢不穩，都能夠維持營運不中斷。此外，玉山用創新作法將金融業務結合ESG，積極推動節能減碳、普惠金融及社會公益等，回應聯合國永續發展目標(SDGs)，宣示2050年成為淨零碳排銀行。 玉山銀行董事長黃男州表示，玉山秉持誠信正直、專業負責的核心價值，致力提供顧客優質的服務和良好的體驗，目前已於台灣及海外9個國家成立超過160個營業據點，服務逾700萬個人及企業顧客。玉山也透過金融力量發揮正向影響力，長期致力推動「玉山黃金種子計畫」已在全國打造166所玉山圖書館，超過11萬名學童受惠。 今年是玉山成立30週年，各項重要指標締造佳績，玉山金控2021全年獲利205.7億元，為歷年新高；過去10年總資產以年複合成長率10%快速成長，超過新台幣3兆元；10年內整體市值成長527%，排名台灣前20大上市公司。玉山未來將持續聚焦「壯大海內外經營、金融科技領航、強化三道防線」三大策略主軸及「ESG永續發展」，致力成為亞洲具特色的標竿銀行。
2022/01/25
經濟部工業局於昨(24)日舉辦「台灣智慧財產管理制度(Taiwan Intellectual Property Management System, TIPS)」授證典禮，玉山銀行連續2年獲頒A級驗證，肯定玉山對於推動智慧財產管理的成果。截至2021年底玉山銀行已提出近200件專利申請案件，並已成功取得57件新型專利、30件發明專利及11件設計專利。 「台灣智慧財產管理制度TIPS」係以ISO 9001:2000品質管理系統為架構基礎，建立循環式品質管理，主要針對專利、營業秘密、著作權及商標等，從創新產生到智慧財產權利消滅，整體涉及之程序文件、執行紀錄、內外部人員及機密管制措施等，透過台灣智慧財產管理制度TIPS的導入與推動，使企業具備智慧財產管理之能力。 玉山銀行資訊長謝萬禮表示，玉山做為金融科技與數位轉型的領先實踐者，為有效保護智慧財產權，提升技術創新能量，於2020年導入TIPS台灣智慧財產管理制度，透過研發過程的智慧財產風險評估、專利提案審查機制、提案獎勵、智慧財產相關宣導教育及人才培訓等執行落實，提升服務與技術之競爭優勢。玉山銀行研發專利的內容涵蓋支付、收付款、身分驗證、資料管控與資訊安全等面向，並實際應用於如「e速貸-智能型貸款審核」，以人機協作方式，讓多數流程改為系統判斷及人工輔助，有效縮短審核時間，以滿足顧客申請貸款時對於「速度」、「彈性」與「安全」的需求等創新金融服務。 因應數位轉型之科技浪潮與跨界競爭，玉山銀行自2018年底即成立科技聯隊專利評估團隊，積極投入專利布局管理及保護多元核心業務之IT智慧財產權，2020年起更透過TIPS的導入，有效保護玉山銀行智慧財產權，提升技術創新能量，促使資訊發展能受到保障。展望未來，玉山銀行將持續提升金融科技創新動能，運用智慧財產管理，強化業務發展基石，朝永續發展之道路邁進。
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