跨境e指購退款流程說明

親愛的顧客您好：

為確保您的權益與便利，當您使用本行跨境e指購進行跨境購物(如轉帳或超商付款買淘寶)產生退款時，款項將返還至您的玉山電子支付帳戶，您可登入「玉山電子支付帳戶」查詢退款，並將款項提領至您本人的玉山銀行或其他銀行帳戶，即日起至2021/12/31，可享跨行提領手續費優惠0元！

※ 若您欲維持跨境e指購服務退款自動轉出至您本人銀行帳戶，請登入玉山電子支付帳戶點選「帳戶資訊＞設定餘額自動轉出」，依步驟完成自動轉出設定（跨行自動轉出不適用手續費優惠，將維持原本手續費每筆新臺幣10元）。玉山電子支付登入方式說明詳見：https://www.esunbank.com.tw/bank/personal/credit-card/payment/crossboarding

※ 若您持有玉山銀行信用卡或簽帳金融卡，歡迎下載玉山Wallet並開通玉山電子支付帳戶，即可透過玉山Wallet即時接收跨境e指購退款通知及提領款項，更多資訊請見玉山電子支付官網。