為什麼我不能提領入他行外幣帳戶？

請確認您是否已完成以下步驟：
1.已約定英文戶名及上傳有效期限內之護照至玉山全球通帳戶基本資料，並已通過審核。
2.需先完成他行臺幣帳戶驗證，才可約定他行外幣帳戶。