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玉山銀行視訊服務

登入行動銀行App,金融需求一通電話就搞定
※請以行動裝置開啟

視訊服務流程

 
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Step 1

登入玉山行動銀行App

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Step2

上傳身分證件

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Step3

客服人員視訊

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Step4

完成申請

 

視訊服務項目

簡訊密碼之行動電話號碼設定

想申請/變更手機號碼?轉帳、裝置綁定順暢無斷點,使用視訊服務立即設定。
※ 服務時間為營業日早上九點至下午五點半
※ 本服務目前僅提供成年之本國自然人使用

步驟:
1.登入玉山行動銀行App點擊側邊欄「設定」
2.點選「簡訊密碼設定」
3.輸入欲接收之手機號碼驗證
4.同意條款並上傳身分證件
5.點選開始視訊
6.透過客服人員視訊核驗身分
7.完成申請!

數位帳戶轉帳額度提升

非約定轉帳限額提升,可從每筆、每天、每月限額1/3/5萬提高至5/10/20萬。
※ 本功能僅適用於以他行帳戶驗證之數位存款帳戶
※ 服務時間為營業日早上九點至下午五點半
※ 本服務目前僅提供成年之本國自然人使用

步驟:
1.登入玉山行動銀行App點擊側邊欄「設定」
2.點選「轉帳交易設定」
3,點選「非約定轉帳限額變更」
4.於「數位帳戶 (他行帳戶驗證)」點選設定,並點選提升限額
5.同意條款並上傳身分證件
6.點選開始視訊
7.透過客服人員視訊核驗身分
8.完成申請!

數位帳戶線上升級

立即使用視訊服務進行數位帳戶功能升級!
※ 本服務目前僅限既有自然人憑證驗證之數位帳戶升級
※ 服務時間為營業日早上九點至下午五點半
※ 本服務目前僅提供成年之本國自然人使用

步驟:
1.登入玉山行動銀行App點擊側邊欄「個人服務」,點選「數位帳戶升級」
2.於數位帳戶升級頁確認欲升級帳戶
3.同意條款並上傳身分證件
4.點選開始視訊
5.透過客服人員視訊核驗身分
6.完成申請!

玉山人臉辨識註冊

※ 服務時間為營業日早上九點至下午五點半
※ 本服務目前僅提供成年之本國自然人使用
※ 更多玉山人臉辨識註冊服務說明點此查看

步驟:
1.登入玉山行動銀行App點擊側邊欄「設定」
2.點選「玉山銀行人臉辨識設定」
3.同意條款及密碼驗證
4.拍攝本人照片
5.透過客服人員視訊核驗身分
6.完成申請!

簽帳金融卡補發申請

晶片金融卡遺失或註銷?使用視訊服務立即補發簽帳金融卡。
※ 服務時間為營業日早上九點至下午五點半
※ 本服務目前僅提供成年之本國自然人使用

步驟:
1.登入玉山行動銀行App點擊側邊欄「設定」
2.點選「交易設定」中「金融卡管理」
3.選擇要補發之金融卡,點選「其他服務」中「簽帳金融卡換補發申請」
4.填寫並確認資料
5.同意條款並上傳身分證件,點選開始視訊
6.透過客服人員視訊核驗身分
7.完成申請,新卡於7個工作日寄至指定收件地址

視訊服務提醒事項

1.視訊服務前需要準備身分證正本及玉山行動銀行App
2.服務時間為營業日早上九點至下午五點半
3.本服務目前僅提供成年之本國自然人使用

快來體驗看看吧

玉山行動銀行App
※ 請以行動裝置開啟

常見問題

Q1:使用視訊服務需要準備什麼?

Q2:視訊服務有固定的營業時間嗎?

Q3:使用視訊服務是否有身分限制?

Q4:視訊服務有使用次數限制嗎?

Q5:我已持合法的身分證進行驗證,為何無法成功?

Q6:如何知道視訊服務後的設定結果?

Q7:行動銀行為什麼沒有出現「簡訊密碼設定」以及「非約定轉帳限額變更>數位帳戶 (他行帳戶驗證)」功能?

Q8:人在國外是否可以使用視訊服務?

Q9:臨櫃帳戶也可以透過視訊服務提升非約定轉帳限額嗎?

更多視訊服務,歡迎諮詢智能客服