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玉山Wallet自2019/4/23起調整玉山Wallet使用者同意條款，若您對於此次修訂有異議，敬請停止使用玉山Wallet，若未停止使用，則視為同意：
壹、玉山Wallet App服務約定條款
| 項次 | 修正條文 | 現行條文 |
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一、申請注意事項 |
(一)「玉山Wallet」係提供行動支付相關服務系統，您可透過行動設備裝置（如：手機、平版電腦等），於本行官網揭露之方式或管道下載安裝「玉山Wallet」，安裝後需依畫面指示進行登入相關資訊，並經「玉山Wallet」系統認證後，完成註冊作業。(目前僅限玉山VISA及Mastercard信用卡或Debit Card) | (一)「玉山Wallet」係提供行動支付相關服務系統，您可透過行動設備裝置（如：手機、平版電腦等），至Google Play商店或Apple App Store軟體商店下載安裝「玉山Wallet」，安裝後需依畫面指示進行登入相關資訊，並經「玉山Wallet」系統認證後，完成註冊作業。(目前僅限玉山VISA及MasterCard信用卡) |
| (二)提醒您務必從本行官網揭露之方式或管道下載玉山銀行官方發布之「玉山Wallet」，除玉山銀行另有公告外，請勿自其他網路平台下載仿冒軟體，以確保您使用之安全性。 |
(二)提醒您務必從Google Play商店或Apple App Store下載玉山銀行官方發布之「玉山Wallet」，除玉山銀行另有公告外，請勿自其他網路平台下載仿冒軟體，以確保您使用之安全性。 |
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| 二、行動支付服務下載注意事項 | (一)您在完成「玉山Wallet」註冊後，可綁定現有玉山銀行之實體信用卡及Debit卡(不含悠遊卡、icash等電子票證儲值與支付功能)，並將真實信用卡或Debit卡卡號轉換為虛擬卡號進行交易，適用相關裝置請見玉山銀行官方網站。 | (一)您在完成「玉山Wallet」註冊後，可綁定現有玉山銀行之實體信用卡 (不含悠遊卡、icash等電子票證儲值與支付功能)，並將真實信用卡卡號轉換為虛擬卡號進行交易，將適用Android4.4以上及iOS 8.0以上未經破解之行動裝置，適用相關裝置請見玉山銀行官方網站。 |
| 三、使用注意事項 | (五)您若發現「玉山Wallet」所綁定的信用卡或Debit卡遭到盜用或有安全問題發生時，請立即聯繫玉山銀行客服中心。 | (五) 您若發現「玉山Wallet」所綁定的信用卡遭到盜用或有安全問題發生時，請立即聯繫玉山銀行客服中心。 |
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四、密碼安全 |
(一)「玉山Wallet」屬使用行動裝置進行信用卡或Debit卡交易，玉山銀行得以密碼辨識當事人同一性及確認會員意思表示之方式代替簽名。 |
(一)「玉山Wallet」屬使用行動裝置進行信用卡交易，玉山銀行得以密碼辨識當事人同一性及確認會員意思表示之方式代替簽名。 |
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五、掛失止付 |
(一)「玉山Wallet」綁定之實體信用卡或Debit卡遇有遺失、滅失、被竊時，請您應立即聯繫玉山銀行並辦理掛失止付手續，完成電話掛失止付手續後，玉山銀行隨即將「玉山Wallet」綁定之虛擬信用卡或Debit卡予以停用，若欲重新使用，則於玉山Wallet中重新綁定該張信用卡或Debit卡即可。 |
(一)「玉山Wallet」綁定之實體信用卡遇有遺失、滅失、被竊時，請您應立即聯繫玉山銀行並辦理掛失止付手續，完成掛失止付手續後，玉山銀行隨即將「玉山Wallet」綁定之虛擬信用卡予以停用，若欲重新使用，則於玉山Wallet中重新綁定該張信用卡即可。 |
| (二)若您的手機遺失，請至玉山銀行掛失「玉山Wallet」綁定之虛擬信用卡或Debit卡，但不影響您使用所持有之實體信用卡或Debit卡。 |
(二)若您的手機遺失，請至玉山銀行掛失「玉山Wallet」綁定之虛擬信用卡，但不影響您使用所持有之實體信用卡。 |
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| (三)您欲停止使用您的實體信用卡或Debit卡時，應向玉山銀行提出申請註銷服務，始生註銷效力，當您掛失實體信用卡或Debit卡時，同時玉山銀行會一併註銷您在「玉山Wallet」所綁定之虛擬信用卡或Debit卡。 |
(三)您欲停止使用您的實體信用卡時，應向玉山銀行提出申請註銷服務，始生註銷效力，當您掛失實體信用卡時，同時玉山銀行會一併註銷您在「玉山Wallet」所綁定之虛擬信用卡。 |
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| 六、消費帳款有疑義 | 以玉山Wallet進行之交易明細資料，於信用卡帳單或Debit卡對帳單上或登載於網路銀行消費資料，將以原實體信用卡或Debit卡卡號資料列示。如對交易明細有疑義，得檢具理由及玉山銀行要求之證明文件（如簽帳單或退款單收執聯等）通知銀行協助處理，或同意負擔調單手續費後，請求銀行向收單機構調閱簽帳單或退款單，或同意依各信用卡國際組織作業規定繳付帳款疑義處理費用後，請求銀行就該筆交易依各信用卡組織之作業規定，向收單機構、特約商店或辦理預借現金機構主張扣款或信用卡國際組織仲裁，並得就該筆交易對本行暫停付款。若持卡人與特約商店發生消費糾紛時，銀行將予協助，有疑義時，並為有利於持卡人方式處理。持卡人未依上述約定通知本行者，推定帳單所載事項無錯誤。 |
如您對帳單所列之消費明細有疑問時，請務必於每期規定繳款截止日前，通知玉山銀行代為申請復查，逾期不得再行提出申請或以簽帳金額錯誤為由請求退款。 |
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九、資料保管與正確性 |
(三)您應保密自身相關資料及信用卡或Debit卡等行動支付工具之交易卡號或帳號，若因他人詐欺、未經授權而以您本人資料進行使用、雖經授權而逾越使用權限或因可歸責於您的疏忽等原因所導致之損害，玉山銀行不負任何責任。 |
(三)您應保密自身相關資料及信用卡等行動支付工具之交易卡號或帳號，若因他人詐欺、未經授權而以您本人資料進行使用、雖經授權而逾越使用權限或因可歸責於您的疏忽等原因所導致之損害，玉山銀行不負任何責任。 |
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十八、其他未盡事宜及準據法 |
本約定條款如有其他未盡事宜，悉依玉山銀行之信用卡及Debit卡約定條款辦理。 | 本約定條款如有其他未盡事宜，悉依玉山銀行之信用卡約定條款辦理。 |
玉山銀行 敬上
