新增書面綜合對帳單退件之個人授信業務交易管制措施

親愛的顧客您好：

為維護您的權益，針對約定「書面」綜合對帳單且已申辦本行個人授信(房屋、信用、小型事業貸款)之顧客，當投遞寄送遭退件時，本行即日起暫停撥款；並於2022年2月起暫停授信條件變更、透支到期日變更等交易。請您確認留存於本行通訊地址是否正確，以利「書面」綜合對帳單寄送。

提醒您至下列管道確認/變更您目前約定之對帳單寄送方式與通訊資料，本行將於變更完成後儘速恢復交易。

1. 確認/變更綜合對帳單約定寄送方式：
   • 登入玉山個人網路銀行：個人設定與服務→電子對帳單申請
   • 如您為全球智匯網顧客，登入玉山全球智匯網：儀表板→服務中心→約定綜合對帳單
2. 確認/變更通訊資料 (地址/Email)：
   • 網路銀行：登入玉山個人網路銀行→個人資料變更→基本資料設定→銀行通訊地址/Email
   • 行動銀行：個人服務→基本資料設定
     如您為全球智匯網顧客，登入玉山全球智匯網：儀表板→服務中心→約定綜合對帳單
     (可線上變更Email，如需變更通訊地址，請洽臨櫃辦理)
   • 線上諮詢智能客服或致電客服中心：(02)2182-1313 / 0800-30-1313(限市話) 轉接專人為您服務。
   • 親洽玉山銀行臨櫃辦理(須本人攜帶身份證明文件與原留印鑑，公司戶請攜帶原留印鑑與公司登記證明文件，如：公司設立/變更登記表、主管機關核准公司登記之核准函等)。
   ※提醒您：如透過網路銀行/行動銀行/客服中心變更個人基本資料，需另以簡訊密碼進行驗證。

玉山銀行 敬上